gtemata.com

Cum să motiveze personalul

Când lucrarea pare banală, este dificil să îi motivăm pe angajați să-și dea tot ce pot. Plictiseala, lipsa de implicare sau lipsa de apreciere pentru ocuparea fortei de munca sunt factori care te fac sa lupti impotriva aceleiasi batalii sau a lipsei de motivatie. În orice caz, acest lucru nu se datorează muncii în sine, ci mediului înconjurător care a fost creat. Cu atmosfera potrivita, veti avea angajati fericiti si motivati, care vor gasi mai usor sa lucreze cu profit si satisfactie.

paşi

Partea 1

Motivând întreaga echipă
Imaginea intitulată Motivați personalul Pasul 1
1
Utilizați un program bazat pe recompense și stimulente. În loc de a crește salariile (niciun șef nu vrea să știe), începe un program special de recompensare, cum ar fi un ESOP sau un plan de acțiuni pentru angajați. Astfel, atunci când compania are succes, toți beneficiarii beneficiază de ea, de la CEO la depozit. Întrucât vor dori să profite de aceste beneficii, vor fi motivați să-și facă partea pentru a face acest lucru. Cu o astfel de schimbare, ceva se va întâmpla în mintea lor: ei vor realiza că salariul va depinde de prosperitatea companiei, astfel încât succesul companiei le afectează și ele.
  • Acest lucru poate (și ar trebui) să fie un program care oferă stimulente pentru a împărtăși familiei. Sa dovedit a fi un factor foarte bun motivant în rândul diferitelor companii. Pentru adulții cu familii dependente, lucrul pentru binele întregii companii poate fi o motivație uriașă de a oferi beneficii celor dragi.
  • Imagine intitulată Motivate Staff Step 2
    2
    Ajutați-i să înțeleagă de ce munca lor este importantă. În teorie, compania a fost fondată pentru o misiune mai mare decât simpla colectare a unui salariu lunar. Poate că oamenii de sus înțeleg, dar în cazul angajaților, zilele sunt monotone și toate seamănă reciproc. La orizont, ei văd doar locul de muncă, munca și munca. Asigurați-vă că înțeleg impactul pe care angajarea lor îl are asupra obiectivelor finale ale companiei și asupra importanței acesteia. Probabil că veți fi surprinși să aflați că nici măcar nu se gândesc la asta.
  • De exemplu, lucrați la McDonald`s și vă gândiți să motivați personalul. Angajații trebuie doar să transforme hamburgerii și să se plictisească de asta. Amintiți-le că, pe lângă primirea salariului, lucrează pentru o cauză mai mare: să ofere oamenilor gustoase și ieftine mâncăruri pregătite rapid. Ei ajută toți acei oameni care au vieți stresante din motive economice și timp. Acest lucru va oferi angajaților un motiv bun pentru a lucra, deoarece probabil că nu au unul.
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 3
    3
    Importanța fiecărui pasaj în sensul cadrului general trebuie să fie clară. De exemplu, este ușor pentru angajați să ia o lucrare de intrare a datelor ușor, deoarece nu o consideră importantă. Cu toate acestea, dacă acest prim pas nu este finalizat, nici al doilea, al treilea, al patrulea și al cincilea nu pot fi terminate. Clarificați faptul că fiecare acțiune efectuată ajută compania să aibă mai mult succes.
  • Asigurați-vă că împărtășiți viziunea companiei cu angajații dvs., astfel încât aceștia să știe exact ce sunt meseria și de ce o fac. Atunci când ignoră valoarea pe care angajarea lor o are pentru companie, ei nu au nici un motiv să fie motivați.
  • Imagine intitulată Motivate Staff Step 4
    4
    Asigurați-vă că mediul de lucru este calm, curat și vesel. Imaginați-vă un grup de oameni care lucrează într-un birou format din spații gri, fără picturi pe pereți, fotocopii fără cerneală și o mașină de cafea care nu a funcționat timp de câteva săptămâni. Ar fi fericiți? Nu chiar. Asigurați-vă că creați un mediu dinamic pentru a inspira motivația. Iată câteva idei:
  • Spice pereții cu picturi inspirationale și postere.
  • Preziceți zilele în care angajații pot imbraca tema (poate că ar putea merge la muncă în pijamale).
  • Într-o anumită zi pe săptămână, oferiți tuturor un mic dejun special.
  • Asigurați-vă că toate echipamentele funcționează bine pentru a facilita munca.
  • Organizați activități interne, cum ar fi jocuri și oportunități de a vă cunoaște mai bine, pentru a menține un nivel ridicat al moralului.
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 5
    5
    Ia zi liberă cu o întâlnire de echipă. Nu este surprinzător faptul că jucătorii se adună în vestiare pentru a se încuraja reciproc. Acest lucru îi ajută să se pregătească pentru joc și să se concentreze asupra a ceea ce trebuie să facă. Dimineața, petreceți 10-15 minute pe angajații dvs. - reamintiți-le că fac o treabă excelentă și că sarcinile pe care trebuie să le completeze în timpul zilei sunt chiar mai eficiente. Acest lucru nu numai că le va da sarcina să lucreze, ci și le va face să se simtă apreciați.
  • Nu ezitați să luați câteva minute pentru a vorbi despre starea de spirit și sănătatea fiecărui angajat. Când îți dai seama că Sandra încearcă să lucreze pe calculator între tuse și strănut, poți să-i spui că ar trebui să o ușureze. Acest lucru o face să înțeleagă că îi pasă de ea și îi dă un alt motiv să muncească din greu. Cu siguranță nu dorește să dezamăgească o persoană care își apreciază performanța și performanța ei.
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 6
    6
    Oferta de promotii pentru proiecte. De exemplu, David vă adresează pentru a propune o idee minunată pentru un proiect paralel. În loc de a spune "Da, Davide, dă-i drumul!" (care ar fi bine), prevede: "David, te împușc de slujba ta obișnuită! Acum sunteți CEO al Proiectului Paralel 1. Arătați-mi ce puteți face!". David va fi fericit.
  • Toată lumea trebuie să se simtă importantă. Atunci când fiecare membru al unei echipe mari practică aceleași sarcini ca ceilalți, angajații vor începe să creadă că nu merită și se vor simți anonimi, pentru că aceasta este singura concluzie logică pe care o pot trage. Oferirea de promoții mici și încurajarea proiectelor paralele reprezintă o modalitate ușoară de a depăși acest obstacol.
  • Imagine intitulată Motivate Staff Step 7
    7
    Implicați-i să ia decizii. În fiecare zi, întreprinderile fac zeci de decizii. Adesea, ei fac acest lucru fără a vorbi chiar cu angajații lor și, uneori, nu-i avertizează asupra schimbărilor. Acest lucru îi face să se simtă incredibil de izolați și subevaluați, astfel încât să elimine acest sentiment prin implicarea lor în acest proces. Ei pot oferi idei și pot oferi soluții potențiale (unele ar putea fi foarte valabile). Apoi, veți stabili dacă doriți sau nu să le implementați.
  • Nu contează dacă ideile sunt implementate sau nu, angajații doresc doar să fie implicați. Ei ar trebui să simtă că au aceeași lungime de undă ca oricine altcineva, nu lăsat în urmă. Dacă ei cred că sunt neglijați, ei se vor opri în cele din urmă să nu te urmărească.

    • Partea 2

    Motivarea angajaților individuali
    Imaginea intitulată Motivate Staff Step 8
    1
    Pregătiți fiecare individ pentru a-și putea face bine treaba. Atunci când un membru al echipei se simte incompetent sau nesigur în ceea ce privește performanța profesională, performanța lui suferă. Din moment ce nu este mulțumit, nu se angajează la maxim. Evitați să vă asigurați că este bine echipat pentru utilizare. Oferiți ateliere, seminarii și ghiduri pentru a-l menține pe drumul cel bun.
    • În teorie, întreprinderea ar trebui să aibă deja această organizație, este doar o chestiune de a ști cum să distribuie aceste resurse. Când începeți să obțineți feedback de la angajații dvs., înțelegeți exact cine are nevoie de ce.
  • Imaginea intitulată Motivați personalul Pasul 9
    2
    Utilizați obiecte și autocolante ca și cum ați desemna simboluri pentru angajații înșiși sau pentru munca lor. Îți amintești când în școala primară ți-au dat învățători stele de aur după ce ți-ai dat o treabă bună? Acum că aveți de-a face cu adulții, nu sa schimbat mult. Oamenii sunt destul de simpli din acest punct de vedere, iar simbolurile mici pot fi destul de semnificative. Iată câteva idei:
  • O mulțime de iută miniatură, pentru a da celor care au făcut o "sac" de muncă.
  • O legume din plastic pentru o persoană care are "însămânțat" mult.
  • Stele de carton colorat sau vopsit pentru performanță "stea".
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 10
    3


    Încercați să înțelegeți factorii care îi motivează personal. Dacă ascultați o persoană care vorbește câteva minute, nu este prea dificil să identificați lucrurile care le-au dat taxa. Vorbiți fiecărui angajat individual și încurajați-i să discute munca și afacerea lor. Ce îi deranjează? Ce vedeți în viitor? Ce îl excită?
  • De exemplu, dacă știți că Gianni este entuziasmat de expansiunea companiei în mai multe țări, puteți să îi încredințați un proiect internațional, astfel că va fi fericit să continue să lucreze în cadrul companiei. Aceste mișcări pot reduce, de asemenea, o mulțime de cifra de afaceri a angajaților.
  • Urmăriți factorii care stimulează angajații la nivel personal. Gianni urăște dimineața și, în general, se simte mai puțin productiv în primele ore ale zilei? Spune-i că dacă el decide să se prezinte la muncă cu o întârziere de o oră, nu ar exista probleme, cu condiția ca performanța sa să nu cadă, desigur!
  • Imagine intitulată Motivate Staff Step 11
    4
    Ascultați ce trebuie să vă spună angajații. Desigur, ei nu sunt lași în birou timp de opt ore pe zi. Nu sunt roboți care își îndeplinesc cu bucurie datoria până când este timpul să înlocuiască bateriile. Ei sunt oameni care trebuie să se simtă luați în considerare. Cel mai simplu și mai ieftin mod de a face acest lucru? Ascultă-le. Din când în când, faceți o discuție informală, subliniind că vă prețuiți fericirea. În acest caz, este nevoie de puțin pentru a obține rezultate excelente.
  • Într-o astfel de situație, aveți putere. Ce puteți face pentru a le face mai fericiți? Dacă există ceva ce puteți realiza, angajat. Deoarece un angajat senin este mai motivat, el face un loc de muncă care îl face mândru și, datorită acestui fapt, este productiv pentru companie.
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 12
    5
    Respectați angajații considerându-i drept oameni reali și unici. În această lume există atât de mulți oameni care își iau covârșitor puterea și o abuzează. Desigur, acești oameni lucrează pentru dvs., dar asta nu înseamnă că ei nu merită respectul vostru. Dacă ai fi în pantofi, cum ți-ar plăcea să fii tratat? Evitarea respectului angajaților ca persoane fizice care încearcă să facă o treabă bună este una dintre cele mai descurajante acțiuni pe care le puteți face.
  • Dacă, odată ce vă aflați în poziția lor, gândiți-vă la modul în care ați simțit-o. Ce fel de șef ați fi vrut? Pentru ce fel de șef ați fi vrut să lucrați?
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 13
    6
    laudati-l. Toată lumea vrea să știe dacă fac o treabă bună și toată lumea vrea să fie apreciată. Tăiați un minut pe zi (cât mai constant posibil) doar pentru a spune: "Păstrează-te!". În acest fel, angajații înțeleg că ei sunt conștienți de munca lor (astfel, importanța lor), iar acest lucru îi face să se simtă mândri de ei înșiși (astfel, să continue să lucreze).
  • Fă-o în fața tuturor. Acest lucru are efecte diferite. Persoana care primește complimentele se simte importantă și apreciată, în timp ce toți ceilalți doresc să primească aceleași laudă, așa că se vor simți încurajați să dea tot ce au mai bun. În plus, cei care le-au auzit înainte de a reveni la aceeași situație, cu o îmbunătățire a dispoziției.

    • Partea 3

    Motivați-i singuri
    Imaginea intitulată Motivate Staff Step 14
    1
    Ascultați-i pentru a afla ce îmbunătățiri fac. Angajații văd compania din alt punct de vedere decât al dvs. Pentru aceasta, puteți obține o idee mai bună asupra opiniilor acestora cu privire la îmbunătățirile care trebuie implementate. Adesea, aceste idei facilitează munca lor, stimulând o productivitate mai mare.
    • Fie că este mai fiabil un copiator sau o metode diferite de facturare, amintiți-vă că, chiar și găurile mici au puterea să se scufunde navele, în timp ce mici reparații le menține pe linia de plutire. Încercați să implementați cât mai multe idei posibil, nu numai pentru a mări veniturile, ci și pentru a le face pe angajați să se simtă apreciați și ascultat.
  • Imaginea intitulată Motivați personalul Pasul 15
    2
    Oferiți feedback constant. Indiferent dacă sunt pozitive sau negative, angajații trebuie să știe performanța lor și să știe dacă se află pe drumul cel bun. O organizație structurată din acest punct de vedere facilitează munca lor. Cu feedback, ei știu exact ce se așteaptă de la ei și în ce domenii se pot îmbunătăți. Acest lucru te face fericit, de asemenea, pentru că vei obține rezultatele dorite.
  • Asigurați-vă că feedbackul este personal. Nu spuneți tuturor că un angajat face o treabă minunată fără a adăuga un cuvânt pozitiv despre ceilalți. De asemenea, comportamentul opus este încă greșit, într-adevăr, este chiar mai mult: nu criticați deschis o persoană. Se va simți deposedat, nu motivat și distrus.
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 16
    3
    Investește în viața angajaților dvs. Asigurați-le mentor și ghid, pregătiți-le pentru viitor. Pentru a le face valoroase, au nevoie de abilități pe care le pot folosi pe termen lung. Dați-le ocazia de a-și îmbunătăți complet viața, nu doar motivându-i să lucreze ore suplimentare. Când își dau seama că au un loc de muncă care le oferă abilități utile pentru viața lor, îi vor da mult mai multă valoare.
  • Clarificați faptul că sunteți interesat de echilibrul dintre viața profesională și viața privată. Investiția în viața lor înseamnă și să investești în fericirea lor. Acestea pot varia de la întrebări despre familiile lor, pentru a ieși împreună pentru un aperitiv sau pentru a începe o călătorie de afaceri. Cu voi, oamenii ar trebui să lucreze echilibrat și nu stresați, nu roboți fără motivație care să numere secundele care lipsesc la sfârșitul zilei de lucru.
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 17
    4
    Personalizați-vă relația. Primiți un e-mail automat de la compania care spune "Vă mulțumim că ați lucrat peste un milion de ore în compania noastră" este cu siguranță plăcut (dacă știți managerul departamentului de resurse umane), dar primind o scrisoare scrisă de mână de la seful (chiar dacă nu îl cunoașteți personal) ar fi cea mai bună.
  • Profitați de aceste oportunități mici, cum ar fi zile de naștere, felicitări sau condoleanțe. Când angajații vă pot percepe prezența, ei se simt apreciați de companie (la urma urmei, de ce altfel i-ați fi dedicat acest timp acestora?).
  • Imaginea intitulată Motivate Staff Step 18
    5
    Arătați-vă un pic bizar. Imaginați-vă o îmbrăcăminte care se arată în fiecare zi la lucru într-un costum și cravată. El merge direct la biroul său și îi cheamă pe angajați doar să vorbească despre performanța lor. Amuzant, nu? Acum, imaginați-vă în schimb, un lider care, fiecare acum și apoi, este de a lucra cu un costum de maimuță, dă toate bananele și de multe ori organizează întâlniri spontane (uneori deghizati ca o maimuță) pentru a vorbi cu echipa ta, pentru a primi o idee de cum merg lucrurile și să actualizeze pe toată lumea despre progresul companiei. Care dintre cele două roluri ați dori să jucați la locul de muncă?
  • Bineînțeles, deghizarea maimuțelor este o exagerare, dar prezentarea pentru a lucra cu o cutie de gogoși de banane nu ar face rău nimănui!
  • Profitați de o parte din pauza de prânz pentru a glumi cu echipa dvs. Râsul este contagios și poate menține un nivel ridicat de moralitate, în ciuda presiunii muncii și a termenelor limită.
  • Lăsați-i adevăratul sine să iasă, inclusiv ciudățenia. A face oamenii să înțeleagă că sunteți o persoană ca mulți alții va permite angajaților să vă considere un individ care are sentimente. Ei vor dori să vă respecte și să nu vă dezamăgesc.

    • Sfaturi

    • Ocazional, permiteți o pauză de la personal. Dacă există o sarcină relaxantă care se adresează tuturor, permiteți angajaților să o ia în schimb. De exemplu, dacă cineva trebuie să trimită scrisorile și mai multe persoane doresc să iasă din timp în timp, lasă-le să alterneze pentru această sarcină.
    • Organizați o petrecere cu personalul, complet cu jocuri și premii. Conectați activitățile distractive la lucru. Ai putea concepe un test cu mai multe variante pentru a afla cât mai multe coduri de zonă sunt stocate de angajați, sau vă rugăm să lista cât mai multe posibil a produselor companiei cu o anumită inițială.
    • Observați că metoda de stele și recompense poate provoca excluziune sau agresiune. Trebuie să fie întotdeauna clar că sistemul vizează victoria, nu înfrângerea. De asemenea, rețineți că este posibil să vă modificați în mod inutil opiniile cu privire la angajați deoarece riscați să fiți influențați de ratingurile lor. Aveți grijă să nu preferați un angajat care are trei stele unui angajat care are doar unul deoarece primul a câștigat această evaluare pentru că a fost bun cu dumneavoastră. Injustiția este probabil unul dintre factorii care îi frustrează pe angajați.
    • De asemenea, recompensați-vă angajații pentru efort. Dacă știi că renunți, dar nu reușesc să atingă un anumit rezultat, deoarece sarcina a fost mai dificilă decât se aștepta, răsplătește eforturile lor de a le motiva să lucreze chiar mai greu. Explicați-vă că ați recompensat munca, nu rezultatul, dar clarificați-vă că o sarcină de succes merită mai mult. Aveți grijă să nu recompensați numai succesul, deoarece acest lucru poate provoca argumente și conflicte între angajați.
    • Faceți o cutie disponibilă pentru a colecta idei și sugestii. Revizuiți-o ocazional și implementați idei bune. Luați toate sfaturile în serios. Uneori, idei neobișnuite pot revitaliza un loc de muncă.
    • Amintiți-vă că cei mai mulți oameni lucrează pentru o viață, încurajarea poate fi utilă până la un punct. Atunci când un angajat își face întotdeauna în mod profitabil locurile de muncă, mai devreme sau mai târziu, se așteaptă la o creștere. Dacă într-adevăr nu se poate da-i că, oferă beneficii pentru lucrătorii care o merită, ca un spatiu mai bun, cele mai interesante proiecte sau șansa de a întâlni oameni care îi pot ajuta să progreseze în domeniu. În general, dacă o persoană consideră că munca și efortul lor sunt recunoscute, ei vor fi dispuși să muncească din greu pentru a-și câștiga salariul.

    Avertismente

    • Nu vă prefaceți că sunteți prieten cu oamenii pe care îi supravegheați, chiar dacă ați avut o prietenie înainte de a avea o promovare. Acum, sunteți mai presus de supraveghetorul lor, astfel încât cuvinte neoficiale sau neadecvate, în special comentarii greșite, pot da naștere unor procese.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit