Cum să gestionați o companie de transport
Gestionarea unei companii de transport rutier necesită disciplină nu numai în organizarea finanțelor, ci și în pregătirea dumneavoastră. Deoarece aveți de-a face cu clienți și angajați, scopul dvs. este de a crea un mediu stimulativ pentru persoanele angajate și pentru cei care caută serviciul pe care îl oferiți. Pentru a afla cum să conduceți o companie de acest tip, citiți următoarele.
paşi
1
Închiriați persoanele potrivite pentru a conduce camioane și autoutilitare și pentru a efectua sarcini administrative zilnice. Înainte de a da un lucru cuiva, întrebați-i întrebările potrivite. Descoperiți motivele pentru care solicitanții sunt interesați de ocuparea forței de muncă în afacerea dvs., prioritățile acestora și importanța pe care o acordă cultivării relațiilor de afaceri. Pentru a construi o bază de clienți bună, aveți nevoie de un personal care să pună compania într-o lumină pozitivă. Întrebările corecte vă vor ajuta să selectați un personal cu o etică profesională solidă.
2
Stabiliți un pachet atractiv pentru angajați care este convenabil pentru dvs. Nu oferiti niciodata prea mult inainte ca firma sa-si pregateasca marsul. Este mai dificil să elimini un privilegiu decât să dai unul. Adăugați stimulente numai atunci când compania dispune de suficiente profituri pentru a acoperi această cheltuială. Facilitățile pot fi variate - de exemplu, puteți oferi reduceri sau planuri de asistență de diferite feluri care fac viața mai ușoară pentru angajații dvs.
3
Pentru a gestiona în mod corespunzător compania de transport rutier, trebuie să vă manifestați respect față de angajații dumneavoastră. Dacă faceți clar pentru a estima personalul, personalul va fi mai înclinat să fie bun cu clienții. Este important să creați o mentalitate corporativă care atrage clienți potențiali și actuali și numai tu poți inspira o bună predispoziție.
4
Angajații dvs. trebuie să respecte politicile companiei. Fie că este vorba de etică profesională sau comportament, asigurați-vă că toată lumea urmează procedurile. Dacă găsiți situații care vă îngrijorează, răspundeți cu promptitudine la adresa acestora și corectați problema. Respectați-vă propriul regulament pentru a pune în aplicare măsuri disciplinare.
5
Asigurați-vă că plătiți angajații la timp. Aveți nevoie de transportatori de încredere, astfel încât afacerea dvs. să fie activă și prosperă, astfel încât să vă plătiți salariile într-un mod serios.
6
Angajații trebuie să primească instrumentele și resursele necesare pentru a-și desfășura activitatea cu succes.
7
Afișată la dispoziția clienților. Trebuie să răspundeți întotdeauna la problemele clientului și să vă pregătiți pentru a rezolva orice dificultăți. Vorbiți direct cu ei: ei trebuie să știe că vă pot contacta dacă aveți întrebări sau nelămuriri.
8
Oferiți stimulente clienților fideli. De exemplu, puteți face o reducere la solicitarea serviciului. Dacă sunt de încredere deoarece se îndreaptă de multe ori spre afacerea dvs. și plătesc la timp, atunci ar trebui să îi încurajați să revină.
9
Menținerea unui flux de numerar constant, prin gestionarea cu ușurință a finanțelor afacerii. Trebuie să plătiți transportatorii, să cumpărați carburant și să vă ocupați de întreținerea vehiculelor. Ca urmare, o prioritate este un flux monetar fix. Alegeți o sursă de finanțare pe care vă puteți baza atunci când există câteva intrări, dar tot trebuie să plătiți salariile și produsele necesare pentru a conduce afacerea. Luați în considerare un fond de urgență.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Cum să reușești în afacerea ta
- Cum să începeți o agenție interimară
- Cum să obțineți clienții potențiali
- Cum să deschideți sau să înființați o întreprindere
- Cum se deschide o grădiniță
- Cum de a deschide o companie de asigurări pentru mașini
- Cum de a deschide un dealer auto
- Cum se deschide un studiu de contabilitate corporativă
- Cum să atrageți clienții
- Cum să începeți o agenție de asistență
- Cum să începeți o activitate de afaceri de 18 ani
- Cum să începeți o activitate turistică
- Cum să începeți o companie de curățenie
- Cum să începeți o companie financiară
- Cum de a deveni un profesionist Handyman
- Cum să gestionați o afacere mică
- Cum să măsurați satisfacția clienților
- Cum să gestionați o companie
- Cum să acoperiți rolul Reprezentantului Serviciului Clienți
- Cum să realizați cu succes jobul consultantului pentru selectarea personalului
- Cum să scrieți un e-mail serviciului clienți