Cum să fii un șef bun
Când ești șeful, vrei să faci tot ce-ți trebuie pentru a-ți gestiona eficient afacerea. Dacă îți faci bine treaba, angajații tăi vor face același lucru. Indiferent dacă sunteți un începător sau doriți doar să vă îmbunătățiți performanța managerială, există strategii diferite, folosite de cei mai pregătiți manageri, pe care le puteți pune în practică în mediul în care lucrați.
paşi
Partea 1
Crearea unui climat pozitiv la locul de muncă1
Adoptă politica privind ușa deschisă. Fiți la dispoziția angajaților dvs. și întâmpinați sugestiile acestora. Cu toate acestea, nu credeți că metafora ușii deschise înseamnă păstrarea deschisă a ușii biroului. Mai degrabă, înseamnă că sunteți întotdeauna dispus să ascultați toți angajații care doresc să vă aducă la cunoștință problemele sau propunerile.
- Dacă sunteți foarte ocupat, stabiliți un timp pentru ca angajații să primească sau să organizeze un tur, astfel încât să poată fi găsiți în departamentele lor.
2
Respectați-vă și apreciați angajații. Fiecare angajat contribuie la succesul companiei. Așadar, recunoașteți pe deplin colaborarea tuturor și evidențiați angajamentul lor ferm.
3
Motivați personalul pentru a îmbunătăți. Asigurați-vă companiei dvs. un loc plăcut pentru a lucra, oferindu-i un iluminat bun, favorizând o atmosferă prietenoasă și permițând angajaților să adauge o atingere personală, cum ar fi fotografiile membrilor familiei lor sau unele postere vesele. Când fac o treabă bună, oferă stimulente și recompense, probabil organizând o petrecere de pizza la birou sau livrând un certificat lunar.
4
Fiți prezenți în activitățile zilnice ale companiei. Nu este dificil ca un lider să piardă din vedere realitatea în care lucrează angajații de nivel inferior. Această atitudine poate genera resentimente printre angajații care se simt mai puțin apreciați și vă împiedică să identificați sectoarele care ar putea beneficia de anumite schimbări. Mai degrabă, încercați să lucrați alături de angajații dvs. o dată pe săptămână.
5
Găsiți un nou mod de a face lucrurile. Angajații pot avea câteva idei despre cum să faciliteze munca. Ascultați-le și încercați soluțiile care vă par foarte plauzibile. Dacă sunteți deschis la punerea în practică a soluțiilor pe care le propuneți, veți realiza că nu vă subestimați sugestiile și că vă veți considera un lider excelent.
Partea 2
Asistență angajați1
Atribuiți sarcini care permit angajaților să crească și să fie flexibili. Puneți-i la încercare, oferindu-le șansa de a încerca lucruri noi care depășesc sarcinile normale. Puneți încredere în abilitățile lor. De exemplu, permiteți angajaților nou angajați să lucreze în grupuri alături de cei mai în vârstă.
- Dacă nu permiteți personalului dvs. să crească, există riscul să vă uitați în jurul altor oportunități.
- Dacă angajații au ocazia să încerce lucruri noi, pot crea inovații. În plus, este o strategie excelentă de a crește numărul de persoane capabile să îndeplinească anumite sarcini.
2
Ajutați-i pe angajați să depășească dificultățile. Este normal să te blochezi în fața obstacolelor, mai ales când e sub presiune. Dacă aveți impresia că un angajat se află într-o problemă dificil de rezolvat, el lucrează împreună cu el pentru al depăși.
3
Oferiți-le angajaților pregătirea de care au nevoie. Ai putea planifica un curs de formare profesională, găzduiește experți care organizează conferințe sau organizează videouri instructive despre tehnici și teorii. Dacă aveți mijloace, le puteți trimite și la conferințe sau seminarii.
4
Delegați responsabilitățile pentru a evita să aveți grijă de fiecare lucru mic. În acest fel, munca va fi mai ușoară și veți crea o forță de muncă calificată. Odată ce ați atribuit o sarcină, aveți încredere în abilitățile angajatului fără a-l pune sub presiune.
5
Sprijiniți obiectivele de lucru ale angajaților dvs. Un șef bun știe că angajații săi nu sunt doar unelte mecanice. De asemenea, își au obiectivele. Aflați care sunt angajații dvs. și ajutați-i să-i atingă, alocând sarcini și organizând cursuri de formare care să răspundă nevoilor lor și celor ale companiei dvs. Cu alte cuvinte, dacă investiți în abilitățile angajaților dvs., ei își vor investi energiile în afacerea dvs.
Partea 3
Comunicați eficient cu angajații dvs.1
Ascultați activ când angajații vor vorbi cu dvs. Priviți-i în ochi, întoarceți-vă în direcția lor și păstrați-vă o poziție deschisă. Repetați ceea ce spun ei pentru a arăta că vă acordați atenție și clarificați discursul în propriile cuvinte.
2
Dă-ți părerea. Un sef bun nu ezita sa ofere comentarii si observatii personalului. Angajații trebuie să știe dacă sunteți mulțumiți de ceea ce fac, deci informați-i despre performanța lor. Nu vă formalizați când trimiteți evaluările. Mai degrabă, considerațiile externe și aprecierea în timpul muncii.
3
Discutați cu cei care se așteaptă rapid la o opinie sau la un feedback. Chiar dacă nu aveți încă un răspuns definitiv, faceți un salt de la angajat pentru a-l actualiza în legătură cu evoluțiile. În acest fel, îl veți liniști și veți evita interpretarea greșită a tăcerii prin imaginarea că ceva nu a mers bine.
4
Expuneți critici constructive în privat. Nu critica și nu pedepsește angajații în fața colegilor. Chiar dacă credeți că este o învățătură, în realitate această strategie generează negativitate și stres în angajați, pentru că în viitor ei se vor teme de a fi umiliți. Mai degrabă, convivial în privat.
5
Feliciti-le cu aceeasi frecventa cu care le criticati. Chiar dacă nu trebuie să renunți la laudele gratuite, încercați să evidențiați cele mai bune părți ale angajaților dvs. Accentuați angajamentul lor și celebrați când au un succes.
6
Răspundeți cu atenție la e-mailurile acestora. Citiți toate e-mailurile și trimiteți o confirmare de primire. Nu trimiteți răspunsuri laconice, cum ar fi "mulțumesc" sau "Am înțeles". Mai degrabă, acordați o importanță pentru ceea ce v-a fost comunicat.
Partea 4
Având Atitudinea Corectă1
Cereți ajutor atunci când aveți nevoie de el. Unii lideri cred că știu totul, dar nu este o problemă pentru a obține ajutor. Angajații o vor vedea ca un semn al puterii, pentru că își vor da seama că nu ești pedantic.
- Încercați să spuneți: "Mă gândesc la cel mai bun mod de a conduce această fuziune și sunt deschis la orice sugestii. Dacă doriți să vă expuneți ideile, veniți la biroul meu între orele 02:00 și 05:00 după-amiaza".
2
Acceptați critica și folosiți-o pentru a crește. Nu fi defensivă atunci când angajații critică deciziile pe care le luați sau modul în care conduceți afacerea. În schimb, luați notă de observațiile lor și încercați să înțelegeți dacă sunt întemeiate. În acest caz, considerați-o ca o oportunitate de a crește.
3
Nu luați credit pentru tot. Atunci când munca se desfășoară bine, împărțiți meritele cu angajații dvs. și luați în considerare succesele companiei ca rezultat obținut cu efortul echipei. Adesea, cei mai răi lideri iau tot creditul, în timp ce cei care îl pot distribui în rândul angajaților.
4
Recunoașteți-vă greșelile. În ciuda eforturilor, toată lumea poate face un pas greșit. Dacă ați luat o decizie greșită sau ați fugit împotriva unui angajat, recunoașteți-vă greșeala și vă cereți scuze.
5
Evitați favorizarea. Desigur, vor exista unii angajați mai competenți și mai dispuși decât alții. Poate că unele dintre ele seamănă și cu tine în mod caracteristic. Păstrează aceste opinii pentru tine. Favoritismul deteriora resursele umane ale unei companii, deoarece poate descuraja lucrătorii care nu se simt în roz reprezentanților aleși și să încurajeze laxitate ca un favorit de angajați.
Partea 5
Mențineți limitele la locul de muncă1
Evitați să vă referiți la angajați ca și cum ar fi colegii voștri. Când sunteți șeful, trebuie să vă distingeți de personal. Chiar dacă puteți să luați masa cu angajații sau să vă alăturați pentru un aperitiv, trebuie să vă comportați întotdeauna profesional. Dacă te văd ca pe colegul tău, îți vei pierde autoritatea.
2
Păstrați limite clare pentru viața dvs. privată. Nu vă lăsați să mergeți la prea multe confidențe personale, de exemplu spunând ce ați făcut în weekend sau vorbind despre probleme cu o rudă. Angajații trebuie să vă vadă ca un șef, nu ca un prieten.
3
Nu vă lăsați prinși în bârfa care circulă în birou. În caz contrar, credibilitatea șefului tău va fi imediat compromisă. Nu numai că, ci orice indiscreție care iese din gura voastră, va fi considerată imediat drept adevărat, iar victimele voci neîntemeiate vor pierde încrederea pe care o au pentru voi.
Sfaturi
- Dacă cineva își face treaba în mod greșit, nu cercetează întregul departament.
- Ține-ți promisiunile.
- Amintiți-vă că angajații au o viață privată care necesită un echilibru cu munca.
- Recunoașteți că trebuie să învățați să fii lider. Poate că ați primit o promovare deoarece ați fost un angajat bun, dar direcția este diferită. Acceptați ideea de a învăța și știți că această cale poate dura o lungă perioadă de timp.
Avertismente
- Nu toată lumea este tăiată pentru a umple funcțiile de conducere. Dacă sunteți proprietarul unei companii, probabil că veți face bine să angajeze un manager de rang înalt, capabil să gestioneze personalul.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Cum de a avea o activitate de succes în The Sims 2 Funky Business
- Cum să documentați Performanța muncii angajatului
- Cum să fii un bun manager
- Cum se face un program de instruire
- Cum să instruiți angajații unui restaurant
- Cum să-ți antrenezi mai bine angajații
- Cum sa faci clientii loiali
- Cum să gestionați o companie de transport
- Cum să îmbunătățiți performanța companiei dvs.
- Cum să îmbunătățiți calitatea serviciilor oferite de compania dvs.
- Cum să îmbunătățiți moralul angajatului
- Cum să gestionați o schimbare structurală
- Modul de introducere a modificărilor în procedurile de afaceri
- Cum să vă îmbunătățiți rolul
- Cum să îmbunătățiți eficiența unei forțe de muncă
- Cum să măsurați randamentul angajaților dvs.
- Cum să-ți motivezi angajații
- Cum să calificați angajații
- Cum puteți reduce cifra de afaceri a angajaților
- Cum să dezvolte punctele tari ale angajaților
- Cum să dezvoltați un sistem de management al performanței