gtemata.com

Cum să documentați Performanța muncii angajatului

Dacă aveți sarcina de a gestiona alte persoane la locul de muncă, documentând modul în care își îndeplinesc datoria, puteți urmări faptele și elimina orice ambiguități. Documentația exactă a performanței muncii, bun sau rău și, bineînțeles, acțiunea disciplinară, dacă este necesar, este esențială pentru a trata cu angajații de-a lungul timpului.

conținut

paşi

Imaginea intitulată Performanța angajatului pentru documente Pasul 1
1
Problemele personalului de documentare în timp ce apar, nu săptămâni sau luni mai târziu. În acest scop, documentele trebuie să conțină un raport complet și precis despre ceea ce sa discutat și despre evenimentele care au apărut la o anumită dată.
  • Imaginea intitulată Performance Employee Performance Step 2
    2
    Păstrați puțin timp. Beneficiile acestui tip de documentație depășesc cu mult timpul și efortul solicitat de comparațiile verbale cu angajații cu privire la performanța acestora. Ea raportează subiectele de discuție, cine a fost prezent, ce probleme sau preocupări au apărut și ce promisiuni sau acorduri au fost făcute pentru a dezvolta documentația pe hârtie pentru referințe viitoare. Prin colectarea de informații bine documentate despre angajați, veți evita neînțelegerile dintre părți și vă oferim protecția juridică pentru dvs. și angajatorul dvs. în cazul unui litigiu.
  • Imaginea intitulată Performance Employee Performance Step 3
    3
    Descrieți momentele importante ale unei conversații. Rezumați condițiile negociate (adică cine va face ce, în ce termen), referințele făcute unui angajat, măsurile specifice legate de performanța muncii pe care le-ați analizat împreună și angajamentele asumate de toate părțile în detaliu.
  • Imaginea intitulată Performanța angajatului pentru documente Pasul 4
    4


    Ține-te de fapte. Nu luați în considerare notele luate în conversațiile cu angajații ca un jurnal personal, în care să-și exprime opiniile și emoțiile. Acest tip de documentație poate reprezenta o memorie publică într-o sală de judecată, astfel încât să fie clară și profesională. Scrieți folosind un ton detașat, ca și cum ați fi o parte externă care arată în detaliu ce sa întâmplat, păstrând în același timp o distanță sigură. Concentrați-vă pe calitatea muncii, comportamentul și comportamentul, participarea și disponibilitatea. Nu ataca un angajat pentru probleme de caracter.
  • Imaginea intitulată Performanța angajatului pentru documente Pasul 5
    5
    Includeți alte dovezi justificative pentru a întocmi o documentație solidă. Acesta este un lucru care se poate schimba în funcție de situația pe care o schițați. Câteva exemple: scrisori de reclamație pentru clienți ca dovadă a slabei calități a angajaților - copii ale cardurilor de timp ca dovadă a întârzierii obișnuite a angajatului - o copie a analizei unui consultant cu privire la productivitatea slabă a angajatului.
  • Imaginea intitulată Performance Employee Performance Step 6
    6
    Documentarea întâlnirilor disciplinare ținute cu angajații, ținând note care rezumă trei puncte ale conversației.
  • Standardul acceptabil al performanței muncii sau așteptările minime, ca subiect de discuție.
  • Gradul în care angajatul are sau nu atinge obiectivul menționat mai sus. Specificați orice încălcări și / sau acțiuni disciplinare consecvente.
  • Perspectiva, răspunsul sau poziția angajatului cu privire la această problemă. Oferiți o explicație detaliată a argumentelor dvs., chiar dacă nu sunteți de acord sau aveți îndoieli cu privire la validitatea acestora.
  • Imaginea intitulată Performanța angajatului pentru documente Pasul 7
    7
    Cereți angajatului să revizuiască și să semneze o confirmare a documentației pe care ați produs-o. Deși unii pot refuza, oferta dvs. arată bună-credință. Dacă grefierul refuză să semneze documentele, explică-i că semnătura lui este o mărturie a discuției asupra anumitor subiecte, nu faptul că el este de acord cu ceea ce sa spus. Dacă nu sunteți de acord, încurajați-l să propună o corecție.

    • Sfaturi

    • Angajații și avocații lor contestează în mod obișnuit ceea ce crezi că este un fapt incontestabil. De aceea, este important să se coroboreze o documentație cu dovezi justificative. Luați în considerare includerea unor rapoarte detaliate cu martori oculari, fotografii, copii de e-mail sau alte dovezi cu date care subliniază caracterul ambiguu al faptelor.
    • Petreceți zece minute pe zi documentând discuțiile cu angajații. Cel mai bun moment pentru a face acest lucru este în ultimele zece minute înainte de a părăsi biroul. În acest fel, evenimentele din această zi sunt încă proaspete în minte. După actualizarea documentației angajaților, sunteți obișnuit să vă blocați dosarul, ca un ultim gest al zilei de lucru.
    • Asigurați-vă că notele dvs. sunt obiective. Nu documentați erorile angajaților. Creați un dosar pentru fiecare angajat, în care să rețineți performanța - atât corectă, cât și rea - a fiecărui membru al echipei. Documentând ceea ce este pozitiv cu privire la performanța lucrătorilor, veți fi un supraveghetor imparțial. Dacă vă limitați la analizarea numai a celor care creează probleme, riscați să aveți probleme dacă un consilier juridic susține că de la început ați luat "în vizor" cineva, în timp ce ignorați sau protejați pe alții.
    • Urmați sugestiile și exemplele pe care le găsiți în secțiune "Surse și cotatii".
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit