Cum să răspundem la întrebările de conflict în timpul unui interviu de angajare

Întrebările unui interviu de angajare axat pe conflict vizează evaluarea capacității candidatului de a se relaționa cu ceilalți. Conflictele la locul de muncă se poate referi la incompatibilitatea caracterului, neînțelegerile cu conducerea în ceea ce privește politica, neînțelegerile cu colegii, sau multe alte probleme care pot crea disconfort la locul de muncă. Capacitatea de a trata conflictele și de a rezolva conflictele este o calitate apreciată într-un angajat. Iată câteva strategii pentru a răspunde în mod corespunzător la întrebările despre conflict.

paşi

Imaginea intitulată Răspundeți întrebărilor de interviu comportamentală Pasul 6

Examinați abordarea dvs. tipică în situații de conflict. Fa-o ca parte a pregătirii pentru interviu. Examinatorii doresc să înțeleagă în ce măsură vă cunoașteți și dacă vă înțelegeți cu ceilalți și răspunsurile la întrebările legate de conflict sunt un indicator al conștiinței de sine și al colaborării.

Evaluați situațiile din locurile de muncă anterioare care au dus la argumente sau dezacorduri. O neînțelegere cu un coleg poate te-a iritat pentru că a cauzat un raport negativ de la supraveghetorul tău. Refuzul acestuia din urmă de a vă oferi o zi liberă a făcut să pierdeți nunta prietenului dvs. Scanați-vă experiența anterioară de lucru pentru a vă reaminti de aceste incidente.
Amintiți-vă cum ați tratat conflictul în fiecare caz. Revedeți în mintea dvs. strategiile eficiente și ineficiente pe care le-ați utilizat în fiecare caz specific. Deși în timpul interviului nu vă veți împărtăși toate slăbiciunile, înțelegeți ce nivel de maturizare ați ajuns să faceți față unui conflict este util ca un exercițiu de conștientizare de sine. De asemenea, va trebui să fiți pregătit dacă examinatorul vă va cere să descrieți lecțiile pe care le-ați învățat despre conflicte.

Ascultați cu atenție întrebarea intervievatorului. Intervievatorul are de obicei un motiv special de a pune întrebări despre acest conflict. Vi se poate cere să descrieți reacția dvs. obișnuită la conflict și să oferiți un exemplu. Asigurați-vă că înțelegeți bine întrebarea și contextul său.

Solicitați clarificări cu privire la contextul cererii, dacă este necesar. Întrucât examinatorul vă cere să descrieți reacția dvs. obișnuită la conflict, vă puteți întreba dacă doriți să cunoașteți un exemplu din orice aspect al vieții dvs. sau din profilul strict legat de muncă. Atunci când este posibil, evitați exemplele luate din sfera personală și concentrați-vă pe exemple legate de muncă.

Imaginea intitulată Interviu cu o femeie solicitantă Pasul 7

Răspundeți clar și loiali. Ar putea să te întrebe dacă ai avut vreodată un dezacord sau o diferență de opinie cu un supraveghetor sau profesor și cum ai rezolvat problema. Dezacordul cu un supervizor sau cu un profesor nu vă face improprii pentru angajare. Intervievatorul dorește să știe cum v-ați exprimat dezacordul și dacă conflictul a cauzat un impas sau un disconfort la locul de muncă.

Arătați o atitudine rațională atunci când descrieți exemple de conflict. Arătați cât mai multă obiectivitate în raportarea episodului. Arată diferitele puncte de vedere și problemele întâlnite.

Evitați atribuirea responsabilității unei persoane sau judecarea și acuzarea. În a spune exemplele conflictului, concentrați-vă mai degrabă pe fapte, decât pe aspectele negative ale oamenilor și ale greșelilor lor.

Re-elaborați calea pentru a face față unui conflict. Deschiderea întrebărilor privind comportamentul oferă o oportunitate de a explica cum comunicați și relaționați cu ceilalți. Comportamentul pasiv-agresiv, încăpățânarea, furia furiei și obstrucționismul sunt modalități ineficiente de a face față conflictului. Explicați strategiile eficiente pe care le-ați utilizat în trecut, care ar putea include ascultând cu atenție opiniile celorlalți, exprimându-vă clar și calm punctele de vedere și ajungând la un compromis sau la o situație avantajoasă.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit