gtemata.com

Cum să nu mai stați în defensivă

Atitudinea defensivă este o reacție pe care o luăm pentru a ne proteja eul. Ați putea să o adoptați atunci când cineva pune la îndoială ceva despre care sunteți convins, vă critică sau puneți în pericol modul în care vă vedeți pe voi înșivă și pe lumea din jurul vostru. Problema este că nu este întotdeauna un comportament sănătos pentru relațiile de familie și de lucru, pentru că te împinge să ridice un zid si inchide-te mental și pentru a permite mai multe filtre pe care le păstrați de la primirea și de a comunica în mod adecvat diverse informații. Pentru a evita să fii în defensivă, trebuie să înveți să-ți controlezi emoțiile, să accepți critici și să fii mai dispus să te pui în picioare altora.

paşi

Partea 1

Verifică-ți emoțiile
Imagine intitulată Opriți să fii defensiv Pasul 1
1
Recunoașteți semnalele fizice ale atitudinii defensive. Acest tip de reacție vă pune în poziția de a scăpa dintr-o anumită situație sau de ao lupta. Cu alte cuvinte, corpul arată semnale fizice prin introducerea unei stări de tensiune în creștere. Învață să le recunoști. În acest fel, veți putea suprima orice atitudine defensivă în mugur.
  • Întrebați-vă: accelerează bătăile inimii? Te simți tensionat, anxios sau supărat? Mintea încearcă să găsească argumente pentru a contesta ceea ce ați auzit? Te-ai oprit din ascultarea interlocutorului tău?
  • Observați limbajul corpului: ce impresie vă oferă? Adesea, cei care se pun în defensivă se manifestă în modul în care comunică cu corpul: traversează brațele, întoarce spatele și se apropie fizic de ceilalți.
  • Simți nevoia urgentă de a întrerupe o conversație? Asigurați-vă că această atitudine nu vă dă naiv să gândiți: "Nu sunt în defensivă!".
  • Imagine intitulată Opriți să fii defensiv Pasul 2
    2
    Respirați adânc. Organismul nu este capabil să primească informații atunci când este într-o stare de tensiune. Pentru a contracara reacția fizică a "lupta sau zborul", încearcă să calmeze sistemul nervos prin respirație înceată și controlată. Calmează-te înainte să faci sau să spui ceva.
  • Inspirați încet prin numărarea până la cinci și expirați din nou la aceeași rată. Odată ce interlocutorul a terminat de vorbit, încercați să respirați adânc și să răspundeți.
  • Încercați să respirați chiar și atunci când vorbiți. Încetați să încetați să vă expuneți prea repede punctul de vedere.
  • Imaginea intitulată Opriți-vă de defensivă Pasul 3
    3
    Nu întrerupeți. De asemenea, faptul de a întrerupe pe cineva pentru a contesta sau critica un pasaj al discursului său indică o atitudine defensivă. Este de nici un folos și te face să pari nesigur și incapatanat. În plus, arată că nu vă puteți menține emoțiile sub control.
  • Încercați să numărați până la zece ori de câte ori doriți să luați măsuri. Este foarte probabil ca după zece secunde conversația să progreseze și obiecția dvs. nu mai contează. Se ridică la douăzeci sau chiar treizeci, dacă sunteți în continuare tentați.
  • De asemenea, aveți grijă când întrerupeți interlocutorul. Nu mai vorbi și îți cere scuze pentru că ești nepoliticos. Acest lucru vă va ajuta să vă îmbunătățiți disciplina.
  • Imaginea intitulată Opriți-vă defensivitatea Pasul 4
    4
    Întrebați dacă puteți continua conversația la un moment dat. Dacă emoțiile sunt prea puternice pentru a interacționa într-o manieră rațională, luați în considerare ideea de a părăsi și cereți interlocutorului dvs. să reia discuția mai târziu. Nu va fi de nici un folos să discutați cu un coleg sau cu un membru al familiei dacă nu puteți auzi ce are de spus. Cu toate acestea, nu trebuie să evitați confruntarea, ci doar să o amânați.
  • De exemplu, ați putea spune: "Îmi pare rău, Carla. Știu că trebuie să vorbim despre asta, dar acum nu e momentul potrivit pentru mine. Putem so facem mai târziu, după-amiaza?".
  • Când vă scuzați, asigurați-vă interlocutorului dvs. despre importanța conversației dvs., spunând: "Știu că e un subiect serios pentru tine și vreau să vorbesc calm. Dar acum nu mă simt în stare. Putem so luăm mai târziu?".
  • Imaginea intitulată Opriți-vă de defensivă Pasul 5
    5
    Găsiți o modalitate de a depăși stresul. Când vă aflați în defensivă, corpul dumneavoastră este supus unui stres sever. Pentru a vă liniști, încercați să vă relaxați și să eliberați tensiunea. În acest fel, nu numai că veți putea să gestionați stresul acumulat, dar veți putea, de asemenea, să vă îmbunătățiți echilibrul psihofizic.
  • Tehnicile de relaxare vă pot ajuta să vă încetați respirația și să vă atrageți atenția. Încercați, de exemplu, yoga, meditația sau tai chi.
  • Încercați și metode mai dinamice de relaxare. Puteți reduce stresul, obținând beneficii similare cu cele menționate mai sus prin mersul pe jos, alergarea, practicarea sportului sau alte forme de activitate fizică.
  • Partea 2

    Învață să accepți criticii
    Imaginea intitulată Opriți-vă de defensivă Pasul 6
    1
    Renunță la cuvânt "dar". Când te afli în defensivă, ai tendința să începi propozițiile "dar" pentru a dovedi că alții sunt greșiți. Nu este o conjuncție simplă, ci o barieră mentală, deoarece comunica partenerului care nu-i pasă de opiniile sale sau nu intenționează să ia în considerare - când ar trebui să vă faceți griji să evalueze și să accepte critici constructive.
    • Păstrați-vă limbajul dacă aveți impulsul de a spune "dar", cel puțin până când auzi ce are de spus cealaltă persoană.
    • În loc de "dar", luați în considerare întrebările care vă determină să gândiți și să refaceți ceea ce vă spun alte persoane, cum ar fi: "Doar pentru a înțelege, credeți că analiza relației mele este corectă?" sau "Am înțeles corect, vrei să repet aceste calcule?".
  • Imaginea intitulată Opriți-vă de apărare Pasul 7


    2
    Cereți-vă interlocutorului să se explice mai bine. În loc să fii nervos, pune întrebări. Invitați-l să fie mai precis cu privire la opinia și criticile pe care vi le oferă. În acest fel, veți putea înțelege ceea ce spuneți și veți arăta, de asemenea, că nu intenționați să renunțați la punctul dvs. de vedere.
  • De asemenea, puteți spune: "Marco, poți să-mi dai un exemplu de vremuri când ai crezut că sunt infricosator?" sau "Ce anume te face să crezi că nu sunt destul de afectuos?".
  • Întreabă-te să înțelegi criticile pe care le-ai primit. Nu fi pedantic. A pune o întrebare doar pentru a găsi neconcordanțe în răspuns este un alt mod în care se manifestă atitudinea defensivă.
  • Confruntați cu o explicație mai cuprinzătoare, puteți decide dacă să acceptați sau nu opiniile interlocutorului dvs. Critici constructive (de exemplu: "Lucrarea dvs. prezintă deficiențe de natură analitică" sau "Nu vă exprimați bine emotiile") se bazează pe argumente valabile, spre deosebire de cele distructive (cum ar fi "Munca ta trebuie să fie aruncată" sau "Ești o persoană oribilă").
  • Imaginea intitulată Opriți-vă de defensivă Pasul 8
    3
    Nu reacționați, aruncând mai multe critici. Învățând să accepți critica altora, veți dezvolta o atitudine mai reflectivă și mai deschisă, dar veți putea, de asemenea, să dobândiți un mai mare control de sine. Nu renunța la tentatia de a lansa critici violente, altfel nu veți da decât impresia că ați luat-o împreună cu alții. Mai degrabă, mențineți obiecțiile pentru oa doua clipă, când aveți ocazia să le exprimați în mod legitim.
  • Ține-te atunci când simți nevoia de a ataca pe cineva care te critică sau condamnă opiniile tale, evitând să spui: "Acum ești doar un idiot, mamă" sau "Uite cine vorbește despre sarcasm!".
  • De asemenea, rezista tentatiei de a cauta defecte in munca sau comportamentul celorlalti, evitand sa spuna: "Ei bine, nu știu la ce te plângi. Giorgio se comportă în același mod!" sau "Ce-i în neregulă cu relația mea? Alessandro a răcit!".
  • Imagine intitulată Opriți să fii defensiv Pasul 9
    4
    Nu luați lucrurile personal. Oferirea și primirea unei opinii reprezintă o abilitate esențială atât la locul de muncă, cât și în contextul familial. Idealul ar fi stabilirea unui dialog cu intenția de a-l îmbunătăți. Încercați să oferiți celorlalți avantajul îndoielii și nu luați în considerare criticile pe care le abordează ca atacuri personale. Probabil, opiniile pe care le primiți vizează ceva mai important sau sunt date cu dragoste.
  • Dacă te simți atacat, întreabă-te de ce. Te simți ofensat? Nesecurizat? Teme pentru a face o impresie proasta, pentru a-ti ruina reputatia sau pentru a-ti pierde pozitia?
  • Luați în considerare cine vă critică. Este foarte puțin probabil ca un membru al familiei sau un prieten să vă atace personal. De fapt, este mai credibil decât vrei să ajuți, pentru că te iubește și îi pasă de tine.
  • În cele din urmă, luați în considerare ceea ce intenționează interlocutorul dvs., oferindu-vă o opinie. Intenționează să îmbunătățească un produs, un bun sau un serviciu oferit de compania pentru care lucrați? Doriți să îmbunătățiți relațiile sau comunicarea în familie? În aceste cazuri, părerea dvs. nu este doar despre voi.
  • Partea 3

    Îmbunătățirea empatiei față de ceilalți
    Imaginea intitulată Opriți-vă de defensivă Pasul 10
    1
    Ascultă ce spun ceilalți. Având empatie înseamnă să fii capabil să te pui în altă persoană și să-i înțelegi starea de spirit și sentimentele sale. Pentru a putea, totuși, trebuie să știi cum să asculți. Urmați sfaturile oferite până acum, dar încercați să adoptați tehnici de ascultare activa.
    • Concentrați atenția asupra a ceea ce spune interlocutorul dvs. La început nu trebuie să spui nimic. De fapt, e mai bine să-l lași să vorbească.
    • Nu o întrerupeți pentru a vă da părerea. În același timp, totuși, spuneți-i că acordați atenție din cap, recunoscând cele mai importante puncte ale discursului său sau folosind indicii verbale, cum ar fi "da" sau "înțeleg". Fă-o fără a împiedica fluxul de conversație.
  • Imaginea intitulată Opriți să fii defensivă Pasul 11
    2
    Evitați să faceți o judecată. Pentru a fi în acord cu persoana din fața voastră, trebuie să vă puneți temporar opiniile și judecățile până ce nu ați terminat de vorbit. Nu este simplu, dar cel mai important este să încerci să înțelegi starea lui de spirit fără a interveni externalizând punctul tău de vedere. Cu alte cuvinte, trebuie să vă concentrați asupra a ceea ce vă simțiți.
  • Practic, nu trebuie să se simtă obligat să accepte modul său de a vedea lucrurile, dar să meargă de gândurile, scara de valori și optice pentru a le pune în locul lui și a vedea cum te simți.
  • Mai întâi de toate, nu vă răsturnați modul în care ați judeca situația. Veți da impresia de a fi disprețuit și să fiți în defensivă dacă insistați să spuneți că nu este important sau exclamă: "Luați un motiv!".
  • De asemenea, evită comparațiile. Experientele tale pot fi complet diferite de ale tale, deci pe baza experientei tale risti sa pierzi vederea sau sa scapi de ceea ce simti. De exemplu, nu trebuie să spuneți: "Știi, am simțit același lucru când mi-am dat seama ...".
  • Nici măcar nu încercați să oferiți soluții. Empatia nu trebuie neapărat să rezolve o problemă, ci să asculte cu atenție oamenii.
  • Imaginea intitulată Opriți-vă de apărare Pasul 12
    3
    Reformați discursul interlocutorului dvs. Dacă doriți să ascultați o altă persoană și să înțelegeți ce are de spus, angajat activ, dar cu respect. Reiterați punctele esențiale ale discursului dvs. pentru a vă asigura că înțelegeți, fără a o întrerupe. Luați în considerare și posibilitatea de a pune întrebări.
  • Când a terminat să exprime un concept, el reformulează principalele puncte cu cuvinte ușor diferite, și anume: "Dacă înțeleg corect, ești supărat pentru că crezi că nu putem comunica bine". În acest fel, nu numai că vă veți arăta atenția, dar veți putea, de asemenea, captura starea de spirit a celor din fața voastră.
  • Adresați întrebări deschise pentru a încuraja dialogul: "Ai fost dezamăgit de mine?" nu vă permite să adăugați o mulțime. Cu toate acestea, puteți alimenta conversația cerând: "Ce te dezamăgește cu relația noastră?".
  • Imaginea intitulată Opriți-vă de apărare Pasul 13
    4
    Spune-i clar interlocutorului că l-ai ascultat. În cele din urmă, reiterează ceea ce ți-a spus. Trebuie să vă dați seama că ați putut să ascultați, să înțelegeți și să apreciați importanța a ceea ce ați spus, chiar dacă problema nu a fost încă rezolvată. În acest fel, veți arăta că sunteți o persoană deschisă, capabilă să susțină dialogul, decât să vă apărați.
  • De exemplu, încercați să spuneți: "Ceea ce mi-ai spus nu e ușor de acceptat, John, dar știu că e important pentru tine și o să țin minte" sau "Mulțumesc că mi-ai spus asta, Michela. Voi reflecta cu atenție ceea ce mi-ați spus".
  • Nu trebuie să te simți obligat să împărtășești sau să accepți viziunea interlocutorului tău. Cu toate acestea, pentru a nu fi în defensivă și a vă pune în pantofi, găsiți o cale de a ajunge la un compromis și de a rezolva problema.
  • Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit