gtemata.com

Cum să gestionați cele mai grele criterii

Cu toții primim critici din când în când și este de neconceput să ne așteptăm ca acesta să fie acceptat fără nici o reacție. Cu toate acestea, nu este necesar să se învinuiască pe altcineva, să li se atribuie lucruri neplăcute sau să reacționeze cu resentimente. Cu sfaturile și trucurile potrivite, cunoașterea modului de a trata criticile dure poate ajuta la nivelul psihologic și poate evita riscul de a se confrunta cu consecințe nefericite.

paşi

Partea 1

Faceți criticii să cadă
Image cu titlul Deal cu critici dure Pasul 1
1
Îndepărtează. Luați timp pentru a reflecta, pentru a digera ceea ce vi sa spus și pentru a vă îndepărta de tensiunea momentului. Învață să ții seama că critica este despre comportamentul tău, nu despre persoana ta.
  • Ieșiți din cameră. Plecați de la cei care v-au criticat și ați închis ușa plecând.
  • Luați patru pași. Permiteți-vă câteva minute să reflectați asupra cuvintelor care v-au fost adresate.
  • Ia-ți distanța de la oamenii critici evitându-i. Dacă nu le atrageți atenția, probabil că vor înceta să se comporte așa.
  • Imaginea intitulată Deal cu critică severă Pasul 2
    2
    Râdeți-vă. Râsul implică un efort pozitiv din toate punctele de vedere, deoarece împiedică mintea să se gândească defaimat. Faptul de a lua critici într-un mod inflexibil ar putea fi cauzat de o neînțelegere a intențiilor interlocutorului sau de gravitatea lor și de influențarea psihologică. Descoperind partea amuzantă în atitudinea celor care te judecă sau în neîntemeierea a ceea ce spune, vei putea tempera tensiunea cauzată de împrejurări.
  • Învățați să râdeți singur, gândindu-vă cât de mult este criticată momentul de dificultate sau de jenă.
  • Imaginați-vă persoana care vă critică cu o rochie diferită, cu o coafură diferită sau cu ceva care o face ciudat.
  • Efectuați o analiză introspectivă pentru a vă da seama dacă greșiți și dacă criticile primite sunt justificate în greșeala dvs. trivială.
  • Reintroduceți scenariul, imaginându-vă pentru a muta o critică față de persoana care a transformat-o.
  • Imagine intitulată Deal cu critici dure Pasul 3
    3
    Ignorați criticile. Uneori, o critică poate fi în afara locului, greșită sau pur și simplu ridicolă. Opuneți ferm ceea ce vi se spune, dacă este neîntemeiat. În unele cazuri, este mai ușor să respingem categoric criticile:
  • Dacă sunt avansate de cineva care nu dă o înaltă profunzime, este mult mai ușor să le ignorați.
  • Iraționalii fac parte din viața de zi cu zi. Nu este posibil să trăiești fără a critica pe alții, așa că este normal să primim și judecăți din partea lor. Dacă ne confruntăm cu emoții, există adesea riscul depășirii pragului civil de critică.
  • Cei care conțin minciuni sau greșeli atribuite în mod eronat celor care le primesc sunt distructive și nu merită acceptate. Opriți-le și indicați-le celor care vă spun că vă înșelați.

    • Partea 2

    Acceptați criticile
    Imaginea intitulată
    1
    Asculatti. De multe ori oamenii pierde timpul, argumentând răspunsuri clare și raționament, mai degrabă decât ascultând pe cei cu care se confruntă. Folosiți-vă abilitățile de ascultare în loc să vorbiți și încercați să înțelegeți intențiile interlocutorului.
  • Imagine cu titlul Deal cu critici dure 5
    2
    Repetați critica. În felul acesta, veți liniști persoana care a mutat-o ​​pentru că îi veți arăta că ați auzit opinia lui, ați respectat ceea ce a spus și că sunteți dispus să vă gândiți la poziția sa. Încercați următoarele strategii pentru a vă atrage atenția, dar și aprobarea dvs.
  • Înlocuiți pronumele, repetați cuvintele pe care le-ați auzit și încadrați propoziția. Dacă spune: "Ești prea lent!", răspundeți: "Sunt prea lent. Am înțeles".
  • Verificați criticile adresate dvs. Veți putea să le amintiți în scris și nu va exista confuzie cu privire la intențiile celor care le-au rostit.
  • Image cu titlul Deal cu critici dure 6
    3
    Reformați criticile. Dacă vizează comportamentul dvs., ci mai degrabă grav, încercați să nu fiți influențați de duritatea lor. Încercați să reformulați ceea ce v-a fost spus să înțelegeți sensul său real. Iată câteva exemple:
  • "Liniștea ta ruinează progresul acestui proiect!" - "Luați câteva ore pentru a continua să lucrați";
  • "Nu ai cea mai mică idee, nu-i așa?" - "Pregătirea dvs. este inadecvată".
  • "Fă ce ți-am spus, altfel vei arunca totul în aer!" - "Sunt mai mult în acord cu viziunea companiei: urmăresc liniile directoare care mi-au fost date".
  • Imagine intitulată Deal cu critici dure Pasul 7
    4
    Recunoașteți greșelile dvs. Nimeni nu este perfect. Admițând validitatea unei critici - mai ales dacă este întemeiată - aveți posibilitatea de a reduce situația și de a vă liniști cine vă adresează.


  • Imaginea intitulată Deal cu critică severă Pasul 8
    5
    Luați în considerare criticile ca o oportunitate pentru învățare. În ciuda naturii dure a criticii sau a nerăbdării voastre, există posibilitatea reală ca anumite judecăți să fie utile. Urmăriți fiecare aspect și vedeți dacă le puteți folosi în avantajul dvs.
  • Este foarte probabil ca o critică să conțină un punct de vedere pe care nu l-ați gândit niciodată. Încercați să o analizați și să folosiți această nouă abordare.
  • Luați în considerare cine vă critică ca pe cineva pe care o prețuiți sau o iubiți, cum ar fi un părinte sau un ghid spiritual. Când primiți o critică de la acești oameni, cu siguranță îl vedeți cu un ochi diferit.
  • Imaginați-vă că critica vine de la cineva cu un mediu cultural superior superior celui al tău și cu mult mai multă experiență decât tine.
  • Image cu titlul Deal cu critici dure Pasul 9
    6
    Cereți sfatul și înlocuiți-o cu critici. Știind cum să se adreseze unui compliment în locul unei critici este o artă și mulți dintre ei nu au această abilitate. Dezarmați pe cei care vă critică solicitând o opinie despre modul în care trebuie să vă comportați, despre modul în care puteți îmbunătăți sau orice altă recomandare privind modul dvs. de acțiune.
  • "Îmi puteți explica cum este rezolvată această problemă?";
  • "Am nevoie de experienta ta pentru a intelege cum tratezi acest aspect";
  • "Mi-ar plăcea să am câteva sfaturi și ajutor de la dvs. pentru a face față acestei dificultăți".

    • Partea 3

    Discutați despre critici
    Imaginea cu titlul Deal cu critici dure Pasul 10
    1
    Renunțați la critici. Cereți celor care vă critică să vă clarificați punctul de vedere. Odată ce este mai bine explicat, acesta continuă să manifeste interes pentru poziția sa. În acest fel, îi vei lăsa să înțeleagă că ești curios și nerăbdător să înțelegi, ducându-l să-și reconsidere opinia. Pentru a porni pe piciorul drept, încercați una din următoarele abordări:
    • "Nu înțeleg punctul tău de vedere. Ai putea explica exact ce vrei sa spui?";
    • "Nu prea are sens la ochii mei. Puteți expune conceptul într-un alt mod?";
    • "Dați-mi câteva exemple care clarifică punctul dvs. de vedere".
  • Imagine intitulată Deal cu critică severă Pasul 11
    2
    Explicați-vă poziția. Nu mutați acuzații împotriva celor care v-au criticat. Încercați să explicați motivele care v-au determinat să judecați și cum puteți obține remedierea sau corectarea.
  • "Poate nu am fost clar. Permiteți-mi să vă explic punctul meu de vedere într-un alt mod";
  • "Nici o ofensă, dar nu cred că mi-ai înțeles poziția. Dați-mi voie să vă explic mai bine";
  • "Mi-am ales cuvintele greșite. Dă-mi o altă șansă să-ți arăt de ce nu merit critica ta".
  • Imagine cu titlul Deal cu critici dure Pasul 12
    3
    Lăsați-vă să vă implicați într-un dialog constructiv. Abordarea cea mai utilă pentru a avea un dialog constructiv este de a asculta cei care a prezentat un punct de vedere critic, fiind sigur că celălalt înțelege modul tau de a vedea lucrurile, fiind pacient din setul o parte din ego-ul vostru și știind cum să controlați emoțional, astfel încât să nu luați nimic la nivel personal.
  • Adresați întrebări deschise. În loc să vă permiteți interlocutorului să fie abrupt și sever, încercați să înțelegeți mai bine punctul său de vedere, fără a-i oferi ocazia de a răspunde laconic cu o simplă "da" sau "nu".
  • Critizați punctele slabe și cereți-i interlocutorului să vă îmbunătățească sugestiile.
  • Dacă în orice moment dialogul devine agresiv sau deloc profitabil, probabil nu este constructiv.
  • Imaginea intitulată Deal cu critici dure 13
    4
    Evitați reacțiile exagerate. Este ușor să schimbi o critică pentru o opinie și viceversa. În unele cazuri, aceasta ar putea fi o opinie. Dacă cineva vă spune ceva despre modul în care puteți îmbunătăți, ține cont de faptul că acesta este, probabil, o opinie cu privire la comportamentul, nu este un Caracterul al sfat încurajator, nu sunt obligate să urmeze.
  • Imaginea intitulată Deal cu critici dure 14
    5
    Sugerați un traseu alternativ la critici. Dacă nu apreciați tonul utilizat de interlocutorul dvs., spuneți-i. Propuneți o abordare mai constructivă la următoarea dată când încercați să vă criticați.
    • Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit