gtemata.com

Cum să arăți empatie

Vorbești cu cineva, când deodată această persoană îți spune ceva foarte personal, cum ar fi "Tocmai mi-am pierdut slujba". Cum răspunzi? Răspundeți cu empatie și veți vedea că relația dvs. cu cealaltă persoană se va îmbunătăți foarte mult. Dacă răspundeți ca și când nu v-ar păsa prea mult, puteți rupe relația pentru totdeauna. Empatia, literalmente "în interiorul sentimentului", este abilitatea de a aprecia, înțelege și accepta emoțiile unei alte persoane.

Arătând empatie reală este una dintre cele mai importante calități pe care ar trebui să le putem stăpâni toți.

paşi

Imaginea intitulată Afișați empatia Pasul 1
1
Ascultați cu atenție ce spune cealaltă persoană. Acest lucru vă va permite să absorbiți ceea ce spuneți și să fiți capabil să răspundeți corespunzător. Eliminați distragerile: puneți cartea pe care o citiți, opriți televizorul etc. Concentrați-vă atenția asupra a ceea ce spune celălalt. Acordați atenție nu numai cuvintelor vorbite, ci și modului în care aceste cuvinte sunt comunicate (ton, intonație, mod etc.).
  • Imaginea intitulată Afișați empatia Pasul 2
    2
    Limbajul trupului tău să transmită empatie. Păstrați o apropiere apropiată (dar nu prea mult). Stabiliți un contact vizual confortabil. Păstrați o bună poziție a corpului. Nu vă mișcați în mod constant sau nu faceți alte lucruri care arată dezinteres, ci direcționați 100% atenția asupra celeilalte persoane.
  • Imaginea intitulată Show Empathy Pasul 3
    3
    Gândește-te la ce a spus cealaltă persoană. Reflectând asupra a ceea ce a spus celălalt arată că încercați să înțelegeți și să interpretați ceea ce sa spus și, în același timp, dă celeilalte persoane ocazia de a elabora în continuare sentimentele pe care le-a experimentat și vă arată îngrijorarea față de el. . Spune ceva de genul asta "Îmi pare rău că ți-ai pierdut slujba - e clar că te-a scuturat foarte mult". "Arăți puțin cam trist", e "E greu să vorbim despre asta, știu".
  • Imaginea intitulată Show Empathy Pasul 4
    4
    Validați emoțiile celeilalte persoane, dovediți imediat că sunteți de acord cu ceea ce tocmai a fost spus. Validarea sau justificarea emoțiilor altora vă ajută să transmiteți acceptarea și respectul față de sentimentele pe care le întâlnește cealaltă persoană. De exemplu, "Înțeleg cum poți fi scuturat în aceste circumstanțe", o "Oricine ar fi dificil". "oricine ar simți la fel în acest moment", o "reacțiile dvs. sunt complet normale".


  • Imaginea intitulată Afișați empatia Pasul 5
    5
    Oferiți suport personal. Oferirea suportului dvs. depășește cuvintele și vă va întări relația, permițând celeilalte persoane să știe că sunteți dispuși să o ajutați într-un fel. Pentru ex. "Vreau să vă ajut cum pot - spune-mi ce pot face pentru a vă ajuta".
  • Imaginea intitulată Show Empathy Pasul 6
    6
    Angajați cealaltă persoană într-un parteneriat. Sentimentul de colaborare îi ajută pe celălalt să simtă că poate face parte din soluție și că doriți să fiți acolo pentru a vă ajuta. Pentru ex. "Vom găsi o soluție împreună". "Să vorbim puțin împreună, veți vedea că vom găsi o soluție la problemă".
  • Imaginea intitulată Show Empathy Pasul 7
    7
    Arătați întotdeauna respect atunci când este posibil. Demonstrarea respectului prin concentrarea asupra aspectelor pozitive consolidează în continuare relația și încurajează capacitatea efectivă de a depăși problemele. De exemplu, "Deși aveți sentimente negative în acest moment, tot reacționați bine. Acest lucru este deja un succes. Sunt impresionat de modul în care reacționați bine, în ciuda incertitudinii".

    • Sfaturi

    • Mulți oameni nu vor sau nu se așteaptă la soluția pentru problemele lor de la tine. Cei mai mulți oameni caută doar pe cineva care îi înțelege.
    • Implicați cealaltă persoană într-una colaborare promovează sentimentul de colaborare, astfel încât cealaltă persoană să se simtă parte din soluție și să știe că ești acolo ca să o ajuți.
    • Pentru o comunicare eficientă non-verbală, este foarte importantă o poziție adecvată a corpului și mișcări ale corpului, expresii facialiste cu grijă și un ton delicat și reconfortant. Contactul fizic este, de asemenea, foarte important, dacă este utilizat corespunzător.
    • comunicări verbale și non-verbale ele sunt foarte importante pentru comunicarea empatiei și ar trebui să fie complementare celeilalte.
    • valida emoțiile altora ajută la transmiterea acceptării și respectului pentru experiențele lor emoționale.
    • Oferiți a sprijin personal merge dincolo de cuvinte pentru a demonstra disponibilitatea de a ajuta.
    • Căutați pus în practică aceste sfaturi cât de mult puteți pentru a le face a ta. În cele din urmă vor veni în mod natural pentru tine.
    • reflecta pe ceea ce tocmai a spus cineva îl încurajează să vorbească mai mult despre sentimentele sale.
    • Fiind cu adevărat empatic înseamnă pur și simplu să-ți imaginezi cum te-ai simți dacă ai fi în pantofi. Dacă într-adevăr puteți obține o idee, reacțiile dvs. vor veni în mod natural.

    Avertismente

    • Asigurați-vă că aveți o empatie autentică. Cealaltă persoană poate vedea prin minciună și în acest caz, relația voastră se va încheia.
    • Nu spuneți celălalt lucru pe care ar fi trebuit sau nu ar fi trebuit să-l facă. El știe adesea deja.
    • Evitați întrebările cu "deoarece". Uneori pot apărea acuzatorii.
    • Nu vă descurajați dacă nu răspundeți corespunzător de câteva ori. Ca toate lucrurile, demonstrarea empatiei necesită în mod eficient practica să devină un obicei.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit