gtemata.com

Cum să facem față cu mobilierul și navele la locul de muncă

Cuvântul "mobbing" se referă la orice tip de comportament dorit și prelungit în timp împotriva unui angajat, în scopul degradării, umilării, deranjării sau împiedicării performanței sale. Poate să vină de la colegi, superiori sau conducere și reprezintă o problemă reală pentru lucrătorii de la toate nivelurile. Nu este o glumă. Dacă puteți să recunoașteți și să vă ocupați de mobbing, puteți contribui la crearea unui mediu de lucru mai sănătos și mai productiv atât pentru dvs., cât și pentru colegii dumneavoastră. Continuați să citiți pentru a afla mai multe.

paşi

Partea 1

Recunoașteți Mobbingul
1
Învățați să recunoașteți mobbingul și modul în care acesta este implementat. La fel ca bătăușii din curtea școlii, bătăușii la locul de muncă folosesc aceleași instrumente de intimidare și manipulare pentru a vă face să vă prabiți. Învățarea recunoașterii comportamentului lor este primul pas pentru a opri și a reveni la lucru într-un mediu confortabil.
  • Un bully are plăcere să-i chinuiască pe alții. Se poate întâmpla ca nu vă întotdeauna să vă întâlniți cu toată lumea la locul de muncă, dar asta nu înseamnă că aveți de-a face cu un bully sau cu un viol. Pentru a recunoaște un bătăuș, trebuie să acordați atenție anumitor semnale: această persoană pare deosebit de ocupată, creând probleme, făcând greșeli sau se prăbușește? Crezi că este nevoie de plăcere? Dacă răspunsul este afirmativ, ar putea fi un bully.
  • Adesea, agresorii au înrădăcinat profund problemele psihologice legate de control. Atitudinile bătăușilor se referă mai mult la nesiguranța lor decât la performanța și personalitatea ta.
  • 2
    Învățați să recunoașteți comportamentul de agresiune. Observați semnele clare ale unui bătăuș care sunt mai mult decât doar neînțelegeri sau dezacorduri personale. Intimidarea ar putea include următoarele acțiuni:
  • Să mustre un angajat atât în ​​particular, cât și în prezența colegilor sau a clienților;
  • insultător;
  • Neglijați sau faceți comentarii lipsă de respect;
  • Exercitați un control excesiv, critizați sau fiti pretențioși în munca unui angajat;
  • Încarcarea intenționată a unui angajat;
  • Obstrucționarea muncii unui angajat cu scopul de a face greșit;
  • Urmăriți intenționat informațiile necesare pentru a îndeplini eficient o sarcină;
  • De fapt, excludeți pe cineva din conversațiile obișnuite de birou și le faceți să se simtă nedorite.
  • 3
    Acordați atenție semnalelor care nu vă pot ajuta să înțelegeți dacă sunteți victima hărțuirii. Ați putea fi o victimă a hărțuirii dacă suferiți de următoarele afecțiuni acasă:
  • Aveți probleme cu somnul, plângerea de greață sau vărsături înainte de a merge la muncă;
  • Membrii familiei încep să se obosească să vă asculte problemele de lucru cu care le obsedați în fiecare zi;
  • Vă petreceți ziua fără griji cu privire la faptul că trebuie să vă întoarceți la muncă;
  • Medicul dvs. constată probleme de sănătate legate de tensiunea arterială și de stres;
  • Te simți vinovat că cauzează probleme la locul de muncă.
  • 4
    Dacă aveți sentimentul de a fi victimă a hărțuirii, nu vă prefaceți nimic. Dacă vă simțiți nedrepțiți sau dacă sunteți în permanență victimizată, puteți încerca în mod eronat să ieșiți din ea cu scuze. "Toți sunt tratați în acest fel" sau "Mă merit" sunt expresii tipice legate de sentimentul de vinovăție pe care bătăușii de la locul de muncă îl pot arunca asupra ta. Nu cădeți în capcana disprețului de sine, dacă aveți sentimentul de a fi victimă a hărțuirii. Elaborați un plan pentru a opri acest fenomen și a vă revendica locul de muncă.
  • Spre deosebire de agresorii școlari, care tind să se blocheze asupra persoanelor care se văd singure sau slabe, bătăușii la locul de muncă vizează colegii pe care îi consideră o amenințare pentru cariera lor. Dacă prezența ta îl face pe colegul tău rău să simtă nevoia să te aducă în jos, ia-l drept un compliment. Ești bun la ceea ce faci. Știi. Nu lăsați ideile să se confunde.

    • Partea 2

    act
    1
    Întreabă-l pe stalker să o oprească. Bineînțeles, acest lucru este mai dificil decât pare, dar puteți avea în vedere câteva simple gesturi și afirmații simple care pot fi trase atunci când simțiți că sunteți o victimă a hărțuirii.
    • Trageți-vă pe mâini pentru a crea o barieră între dvs. și abuzator, ca un polițist care ridică mânerul cu semnal.
    • Spune o scurtă propoziție care îți poate exprima frustrarea, cum ar fi: "Te rog, oprește-mă, lasă-mă să lucrez" sau "nu mai vorbi, te rog". Acest lucru vă va ajuta să luați o poziție și să furnizați informații utile pentru a fi incluse într-o plângere dacă acest comportament nu se oprește.
    • Nu hrăniți niciodată hărțuirea Răspunzând la insulte cu insulte sau strigăte, ați putea avea probleme sau să faceți situația mai gravă. Utilizați un ton calm și sigur de voce pentru a cere atacatorului dvs. să se oprească, ca și cum ați vorbi cu un câine care alungă un papuci.
  • 2
    Urmăriți toate episoadele de agresiune. Înregistrați numele celui care vă chinuiește și modul în care o face. Luați notă de orarele, datele, locurile și numele oricărui martor al evenimentului. Furnizați și colectați cât mai multe informații posibil. Colectarea documentației corecte este cel mai important și mai concret lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a vă opri torționarul atunci când raportați problema superiorilor dvs. sau luați măsuri legale.
  • Chiar dacă nu sunteți sigur că sunteți o victimă a hărțuirii, păstrarea unui jurnal al sentimentelor dvs. vă poate ajuta să le scoateți și să înțelegeți ce aveți de făcut. Scrierea sentimentelor și frustrărilor dvs. vă poate determina să înțelegeți că nu sunteți o victimă a hărțuirii sau că sunteți sigură și trebuie să acționați pentru a rezolva problema.
  • 3
    Obțineți martori. Consultați-vă cu colegii de la nivelul dvs. de fiecare dată când primiți hărțuire și verificați-vă că vă vor sprijini confirmând afirmațiile dumneavoastră. Asigurați-vă că scrieți pentru a avea o referință ulterioară. Alegeți pe cineva care lucrează în același timp sau care are un birou alături de dvs.
  • Dacă episoadele de mobilizare au tendința să apară în anumite momente sau în anumite locații, asigurați-vă că martorul dvs. rătăcește zona atunci când bănuiți că sunteți chinuiți. Aduceți-vă personalul la întâlnirea cu superiorul pe care credeți că îl chinuiește. Veți avea sprijin în cazul în care lucrurile nu merg bine și testează pentru viitor.
  • Dacă sunteți o victimă a hărțuirii, există o șansă bună ca ceilalți să fie și ei. Alăturați-vă și ajutați-vă reciproc pentru a lupta împotriva unui inamic comun.
  • 4
    Păstrați calm și nu acționați impulsiv. Asigurați-vă că ați adunat dovezi și că sunteți calmi și profesioniști. Rularea de la șeful dvs. într-o tulburare emoțională vă poate face să arătați ca o persoană care se plânge sau reacționează excesiv, chiar dacă este o problemă serioasă. Dacă rămâi calm, vei fi mai elocvent, în măsură să explici mai bine faptele și să încurajezi posibilitatea de a schimba mediul de lucru în bine.
  • Petreceți o noapte între incidentul de mobbing și raportarea evenimentelor șefului tău. Dacă suferiți de agresiune între timp sau trebuie să așteptați înainte de a putea vorbi cu șeful dvs., faceți tot ce este mai bine pentru a evita pe cei care vă chinuiesc. Păstrați calm și continuați pe drum. Dacă știi că se poate întâmpla din nou, vei fi gata când se va întâmpla.
  • 5
    Organizați o întâlnire cu supraveghetorul dvs. sau cu managerul de resurse umane. Aduceți documentație scrisă împreună cu dvs., martori și prezentați-vă cât mai liniștit cazul. Repetați discursul înainte de a merge la întâlnire. Asigurați-vă că mărturia dvs. este scurtă și fluentă - în plus, completați toate documentele pe care superiorii voștri le-ar putea prezenta.
  • Nu sugerați un curs de acțiune decât dacă șeful dvs. o cere. Cu alte cuvinte, nu este indicat să-i spui șefului tău: "Mario trebuie să fie concediat pentru că e ticălos cu mine". Prezentați-vă cazul cât mai convingător posibil și, cu cât mai multe dovezi incriminatoare posibil, rostiți aceste cuvinte: "Sunt frustrat din cauza acestui comportament și nu am de ales decât să vă informez despre incident". Lăsați superiorii să-și tragă concluziile cu privire la modul de acțiune.
  • În cazul în care superiorul dvs. vă face victima hărțuirii, contactați Departamentul Resurse Umane sau șefii supervizorului. Nu sunteți în armată, deci nu există nici un lanț de comandă. Vorbește cu oameni care pot face ceva.
  • 6
    Dă-i drumul. Dacă hărțuirea continuă, dacă problema nu a fost rezolvată și nimic nu a fost făcut pentru ao opri, aveți dreptul să perseverezi și să vă referiți la cea mai înaltă conducere, la personalul superior sau chiar la resursele umane. Continuați până când plângerea dvs. este luată în serios și nu există nicio soluție la problema care vă permite să lucrați într-un mediu ospitalier.
  • Ar fi util să găsim o serie de alternative pentru a crea o situație mai bună. Dacă supraveghetorul șefului tău nu dorește să-l tragă, dar recunoaște că a avut loc hărțuirea, vrei să fii transferat? Vrei să lucrezi acasă? Ce ar putea îmbunătăți situația dvs.? Evaluați serios alternativele în cazul în care trebuie să propuneți soluția.
  • Dacă prezentați dovezi și nu schimbați nimic sau situația se înrăutățește, consultați un avocat și luați în considerare luarea de măsuri legale. Furnizați documentație și recurge la acțiuni în justiție.

    • Partea 3

    Recuperați de la Mobbing

    1
    Vindecarea trebuie să fie o prioritate. Nu veți fi un lucrător bun sau o persoană fericită dacă nu vă faceți timp să vă recuperați din această experiență proastă. Ia-ți puțin timp și ignorați-o pentru o perioadă.
    • Dacă ați prezentat cazul bine, ați putea fi un bun candidat pentru o vacanță plătită. Folosiți această ocazie în zbor.
  • 2
    Implicat în activități semnificative și pline de satisfacții în afara muncii. Nu este o coincidență că se numește "muncă" și nu "toyland". Orice slujbă, chiar și cea care are loc într-un mediu sănătos care vă place, vă poate copleși după ceva timp și vă va face să simțiți nevoia de a lua o vacanță, de a întări etica muncii și spiritul dumneavoastră. Dacă ați fost victimă a hărțuirii și doriți să începeți să vă simțiți mai bine, ați putea:
  • Petreceți ceva timp cu oamenii vechi pasiune;
  • Citiți mai mult;
  • Începe să ceri pe cineva;
  • socializare cu prietenii și rudele.
  • 3
    Consultați-vă medicul sau psihiatrul. Este posibil să aveți nevoie de o îngrijire mai substanțială decât puteți face singur. Terapia sau tratamentul medical vă pot ajuta dacă ați petrecut mult timp în aderența agresivă.
  • 4
    Schimbă locurile de muncă. Se poate întâmpla ca, chiar dacă situația de mobbing este rezolvată, găsirea de noi oportunități în altă parte vă poate face să vă simțiți mai confortabil. Faceți întreaga afacere o oportunitate mai degrabă decât un pas înapoi. Dacă sunteți nemulțumiți de locul dvs. de muncă, dezvoltarea abilităților legate de o nouă profesie, deplasarea într-un loc diferit sau doar schimbarea industriei ar putea să vă aducă o nouă perspectivă asupra vieții și carierei profesionale.

    • Partea 4

    Prevenirea mobilității ca angajator
    1
    Implementați o politică de toleranță zero împotriva hărțuirii în compania dvs. Orice politică de sănătate și wellness trebuie să includă protocoale împotriva agresiunii. Asigurați-vă că managementul garantează și sprijină acest concept și este luat în serios la toate nivelurile companiei.
    • Promovați o politică a ușii deschise și organizați întâlniri frecvente de orientare cu privire la mobbing, asigurându-vă că angajații de toate nivelurile sunt atenți la aceste comportamente.
  • 2
    Rezolvă rapid episoadele de mobbing. Este ușor să stați în speranța că lucrurile vor funcționa singure și în convingerea că angajații dvs. vor putea să se descurce unul cu celălalt, dar nu se va întâmpla. Nu lăsați o problemă să se răspândească în rândul angajaților dvs. dacă doriți un mediu de lucru productiv, sănătos și eficient.
  • Investigați în serios și temeinic toate plângerile. Chiar dacă reclamațiile provin de la angajați prea sensibili și par să fie cauzate de simple neînțelegeri, ele merită încă atenția.
  • 3
    Eliminați concurența. Adesea, hărțuirea este cauzată de un sentiment de competiție la locul de muncă: angajații care se simt amenințați de abilitățile colegilor lor încearcă să-și reducă sau să-și saboteze eforturile cu un război psihologic. Aceasta este o dinamică prea periculoasă și problematică pentru a permite proliferarea la locul de muncă.
  • Concursul la locul de muncă se bazează pe convingerea că angajații doresc să exceleze și să muncească din greu atunci când sunt recompensați pentru realizările lor. Deși este adevărat că competiția poate spori productivitatea în anumite modele de afaceri, ea poate, de asemenea, să crească cifra de afaceri a angajaților și să creeze un mediu ostil și neprietenos.
  • 4
    El încurajează interacțiunea dintre conducere și personal. Cu cât este mai mare implicarea angajaților la toate nivelurile, cu atât mai puține șanse ar fi ca angajații la nivel inferior să fie nevoiți să facă față dificultăților. Gândiți-vă Domnul muștelor: nu lăsa părinții absenți de pe insulă, iar băieții vor fi bine.

    • Sfaturi

    • Nu credeți miturile de agresiune pentru care cuvintele nu suferă atât de mult ca violența fizică sau când se spune că oamenii adevărați nu plâng. Cuvintele face rău, rănit în suflet și agresiune putea reduceți o persoană la o stare de tristețe și durere.
    • Continuați să fii tu și fii confortabil cu tine însuți. Nu credeți prostiile pe care ceilalți le spun și nu le lăsați să vă împiedice să fiți singuri.
    • Nu luați personal ceea ce este spus de un bully: face acest lucru ar afecta doar stima de sine.
    • Păstrați un jurnal al tuturor episoadelor de agresiune și păstrați dovezile ca e-mailuri și instrucțiuni de lucru pe care să vă bazați reclamațiile.
    • Confruntate cu comentarii rău împotriva ta, cel mai bun lucru de făcut este să rămâi tăcut și să pleci sau să răspunzi doar cu un singur cuvânt pentru a comunica că nu ești interesat de absurditățile pronunțate de bully.
    • Un bătăuș ar putea pune la îndoială victima, solicitând o serie de întrebări, cum ar fi într-o interogare polițienească sau în timpul unei examinări încrucișate. Interogarea poate provoca victimei frica de a răspunde la a face să se simtă în neregulă cu bully / molester, anxios, suspicios și chiar mai mult singur.
    • Nu reacționați: este posibil să pierdeți controlul asupra situației și să fiți învinuiți în locul dvs. de molestare.
    • Feriți-vă de bârfele răutăcioase și comentariile nepoliticoase deghizate ca glume sau teasing. Dacă te doare, te doare.
    • Gândește-te la reacție. Dacă se escaladează, asigurați-vă că aveți un martor pentru pașii viitori pe care doriți să îi urmați. Mai întâi, comunicați imediat acestei persoane că nu le veți permite să vă trateze în acest fel și că nu veți accepta acest tip de comportament în nici un caz.
    • Continuați să vă auziți vocea. Amintiți-vă că nu sunteți singuri.
    • Amintiți-vă că nu inventați nimic atunci când raportați hărțuirea. Toți avem dreptul să fim în siguranță, să fim tratați în mod corect și să fim eliberați de orice fel de agresiune. Continuați să vă auziți vocea până când sunteți auzită și luată în serios.
    • Dacă situația se înrăutățește drastic, nu vă fie frică să mergeți la medic pentru a vă lua zilele bolnave sau pentru un an de odihnă.
    • O persoană care este victimă a agresiunii se poate simți foarte singură, iar efectele pot dura o lungă perioadă de timp, chiar și pentru o viață.
    • Pregătiți-vă psihologic să apelați la asistență juridică în afara companiei.
    • Puteți să-i informați pe stalker că, dacă nu opriți anumite atitudini, nu aveți de ales decât să îl raportați conducerii pentru o rezoluție, deoarece hărțuirea vă face munca nesăbuită.
    • Dacă sunteți victima unei situații de agresiune, mai ales dacă vă aflați întotdeauna în centrul tuturor cotelor, ar fi recomandabil să faceți din când în când o examinare a conștiinței. Întrebați-vă de ce faceți acest lucru și care este vina voastră. Strângeți toate cuvintele negative despre tine, chiar dacă ar putea să te tortureze, chiar și un singur cuvânt care te-a rănit cu adevărat, ceea ce ți-a adus personalitatea, un cuvânt care te-a adresat multora. S-ar putea să fi crezut că ești cineva care îi place să fii singur, cineva care nu se poate împăca cu ceilalți. Ei ți-au interpretat timiditatea ca un detașament. Atunci ar fi trebuit să începeți: încercați să fiți sociabili din când în când, învățați să vă adaptați la conversațiile lor. Cu toate acestea, dacă credeți că acești oameni au un complex de superioritate, căutați una sau două persoane care vă împărtășesc aceleași interese și pasiuni. Este important să aveți un prieten, cel puțin unul, la serviciu. Oamenii singuri sunt adesea agresați. Trebuie să ai încredere în tine și să te iubesc mereu. Dacă doriți ca mulți oameni să se bucure de compania dvs., prima persoană care ar trebui să se bucure de ea este dumneavoastră.

    Avertismente

    • Orice formă de abuz fizic și mental ar trebui tratată ca o amenințare gravă la adresa sănătății și bunăstării. Raportați-o cât mai curând posibil și, dacă este necesar, solicitați consiliere juridică.
    Afișează mai mult ... (2)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit