gtemata.com

Cum se stabilește un raport confidențial

În general, suntem mai receptivi atunci când avem de-a face cu oameni ca noi. Indiferent dacă este bine sau nu, acest aspect este legat de regiunile cele mai primitive ale creierului și poate fi exploatat în moduri diferite, în special prin utilizarea subtilă a mimicii comportamentale. De exemplu, există un studiu prin care sa constatat că tendința de a ridica pixuri de la un intervievator a căzut de la sol a fost de două sau trei ori mai mare la acei spectatori ai căror comportament a fost emulat de către persoana care le intervievează! În viața de zi cu zi stabilirea unei relații confidențiale poate ajuta convinge, vinde, lucrează în echipă, participa la o persoană și obțineți recompense mai generoase.

paşi

Imagine intitulată Build Rapport Step 1
1
Redați limbajul corpului altele.
  • Postura și mișcarea corpului: așteptați 10 secunde și apoi mutați în același mod.
  • Gesturi: utilizați aceleași gesturi de mână, dar numai când este rândul tău să vorbești.
  • Expresii faciale: urmați imediat expresiile faciale. Dacă interlocutorul ridică sprâncenele, el ridică și dumneavoastră, ca și cum ar recunoaște starea lui de spirit.
  • Indiciile capului: atunci când aveți pe cineva care încuie în fața capului dvs., faceți același lucru imediat, pentru a semna un acord sau o confirmare.
  • Imagine intitulată Build Report Rapport 2
    2
    Imită tonul vocii.
  • Accenturi: reproduceți ușor accentul. Desigur, nu vrei să dai impresia că te distrezi de interlocutorul tău, dar ascultă în timp ce pronunță cuvintele. Imită suficient pentru a sugera că ați avut experiențe de viață trăite lângă orașul său. Mulți oameni o fac în mod natural în anumite limite. Dacă reacționează negativ, declarând că accentul sa schimbat semnificativ în timp poate fi o scuză plauzibilă.
  • Vorbești tare sau moale? Utilizați același volum tot timpul.
  • Imită adâncimea vocii. Oamenii vorbesc în trei moduri: nasul, gâtul sau pieptul. Descoperirea nu va fi foarte dificilă. Comparați descrierile pe care le veți găsi mai jos pentru a modifica profunzimea vocii pe baza partenerului dvs.
  • Gâtul: o persoană care vorbește despre gât va avea o voce similară celei a lui Kermit broasca.
  • Nasul: cine vorbește în acest fel va emite sunete puțin aerisite și fluide, ca și când nasul ar fi fost conectat.
  • Piept: De obicei, este vorba de o voce foarte profundă și puternică.
  • Imagine intitulată Build Rapport Step 3
    3
    În timpul conversației, luați același ritm de respirație. Va ajunge la o sincronizare inconștientă din partea ambilor.
  • Imaginea intitulată Build Rapport Step 4


    4
    Vorbiți la aceeași viteză. Unii vorbesc foarte repede, în timp ce alții scanează l-și-n-t-a-m-și-n-t și cuvinte. Dacă vorbesc calm în timp ce o faceți repede, care este primul lucru pe care l-ar putea gândi? De obicei, când cineva aude vorbind repede, mintea asociază acest mod de a comunica cu discursul tipic al vânzătorului și își asumă în mod automat o atitudine de apărare: "atenție, vrea să-mi vândă ceva!". Situația opusă poate să apară atunci când vă exprimați încet cu cineva care vorbește repede. Ar putea crede că interlocutorul său nu este atât de inteligent. Un alt detaliu care trebuie luat în considerare este cadența sau ritmul discursului. Vorbiți într-o explozie sau într-un ritm constant?
  • Imagine intitulată Build Rapport Step 5
    5
    Repetați și aprobați. Acest lucru este, de asemenea, simplu, dar foarte adesea oamenii o uită. Când cealaltă persoană și-a terminat discursul, asigurați-vă că ați dat un scurt rezumat al ceea ce ați auzit, apoi acordați aprobarea dvs. (excelentă, minunată, fantastică, interesantă). În acest fel, arătați că ați acordat atenție. Din motive evidente, oamenii preferă să fie auziți! Aflați cum să fi un bun ascultător ajută la stabilirea empatiei, o capacitate care este un factor fundamental în construirea unei relații confidențiale.
  • Imaginea intitulată Build Rapport Step 6
    6
    Se comportă ca și cum relația ar fi fost deja stabilită. Vorbiți cu interlocutorul dvs. ca și cum ar fi fost deja o încredere și încredere între voi. Dacă faceți acest lucru, veți trimite semnale inconștiente care îl încurajează pe celălalt să vadă lucrurile din punctul dvs. de vedere.

    • Sfaturi

    • Mimicria comportamentală poate funcționa și prin e-mail, folosind jargon, litere mari, acronime și emoticoane utilizate de destinatar.
    • Rețineți dacă utilizarea cuvintelor, chiar dialectale, ale celeilalte persoane este diferită de a ta. De exemplu, spun adidași sau pantofi de tenis? Utilizați aceiași termeni atunci când cuvântul este valabil pentru dvs.

    Avertismente

    • Nu înțelegeți că reproduceți stilul comportamental al celeilalte persoane! Dacă o înțelege, mimica se transformă în batjocură și riscă să arunce relația care a fost creată din fereastră.
    • Cheia trebuie să fie subtilă și imperceptibilă. Chiar dacă nu păreți evident, ați putea face cealaltă parte inconfortabil fără să știe motiv exacte. S-ar putea întoarce cu ușurință, oferindu-vă să credeți că sunteți o persoană neplăcută.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit