gtemata.com

Cum să răspundeți unei evaluări a muncii dvs.

Evaluările performanței dvs. profesionale pot fi îngrijorătoare și deranjante, mai ales dacă cu această ocazie descoperiți că supervizorul nu este mulțumit de munca dvs. Mai mult decât atât, dincolo de momentul rău în sine și în sine, în zilele următoare veți trece peste el. Dacă vă temeți că veți fi concediat în curând, decizia de a reacționa la opiniile primite în timpul evaluării poate fi deosebit de stresantă. Din fericire, este posibil să discernem între modalitățile corecte și greșite de a avea o abordare corectă a oricărei evaluări profesionale. Cu strategiile potrivite, vă puteți recupera chiar și din cea mai negativă judecată vreodată, sau puteți profita din plin de una pozitivă.

paşi

Partea 1

Cum se comportă în timpul evaluării
Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 1
1
Pregătiți în prealabil o listă de subiecte de discutat. Nu contează dacă supraveghetorul va lăuda sau vă va critica în mod firesc, ceea ce contează este să-l facă să înțeleagă că luați în serios procesul. O modalitate buna de a face acest lucru este de a pregati o scurta lista de puncte inainte de intalnire (puteti sa o scrieti manual sau sa o memorati). Desigur, situația s-ar putea supraîncălzi, dar un manager înțelept știe să respecte un angajat care a încercat din greu să profite la maximum de evaluarea sa.
  • Trebuie să vă pregătiți cu certitudine să vorbiți în special despre două subiecte, care sunt cele mai mari realizări și provocări care vă pun la încercare. Aceste indicii de conversație vă permit să obțineți sfaturi bune de la supraveghetor.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 2
    2
    Fiți atent, arătați-vă colaborativ și gata să vorbiți. În general, o evaluare constă într-un dialog bilateral între angajat și supraveghetor, fără a considera un argument unilateral. Probabil, supervizorul așteaptă o anumită deschidere de la dvs. și dorește să vă cunoască gândurile privind ocuparea forței de muncă, luptele și relațiile dvs. profesionale cu ceilalți angajați. Din acest motiv, este mai bine să vă arătați atent, bine odihnit și gata să vorbiți despre orice aspect legat de lucrare. Încercați să vă concentrați atenția asupra conversației în timpul acestei întâlniri: evaluarea necesită o atenție totală, astfel încât să nu vă puteți permite să manifestați senzația zilnică sau să pierdeți firul conversației.
  • Dacă sunteți o persoană care are tendința de a deveni nervoasă înainte de o evaluare profesională, profitați de stres. În acest fel, nu va fi dificil să găsiți energia necesară pentru a da ideea de a fi treaz și concentrat. Cu toate acestea, în aceste cazuri, ar trebui să luați măsuri de precauție pentru a vă asigura că nu sunteți prea aspru. Evitați cafeaua, respirați adânc și, dacă puteți, faceți suficient exercițiul cu o zi înainte de a rămâne liniștiți.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 3
    3
    Fii complet deschis. Nu este nevoie să fiți timizi în timpul unei evaluări profesionale. Considerați-o ca o oportunitate de a fi total sincer cu privire la opiniile pe care le aveți la locul de muncă, fie pozitive, fie negative (bineînțeles, fără a fi nepoliticos). Aceasta include opiniile privind salariul, condițiile de muncă, colegii și chiar managerii. Această șansă nu vi se acordă foarte des: în general, se așteaptă o anumită discreție de la angajați. Cu toate acestea, rețineți că și supraveghetorul care vă face evaluarea are șansa de a fi la fel de cinstit ca și dumneavoastră.
  • Dacă sunteți în mod natural timizi sau aveți dificultăți în a-ți exprima opiniile cele mai personale, poate fi util să pregătiți în prealabil aceste puncte cu un prieten apropiat sau cu un coleg de lucru de încredere din mediul profesional. De asemenea, puteți încerca tehnici de îmbunătățire a stimei de sine prin limbajul corpului. În special, stați drept, vorbiți lent, uitați-vă la interlocutorul tău în ochi. Aceste mici trucuri vă pot ajuta să vă despărțiți într-o varietate de situații sociale stresante, inclusiv cele profesionale.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 4
    4
    Pregătiți-vă pentru a discuta rolul dvs. în cadrul companiei. În general, supraveghetorii ca angajații care au idei pozitive sau acute despre participarea lor generală la companie. Toate companiile au scopul de a menține costurile reduse și de a profita la maximum de activele pe care le dețin deja. Prin urmare, pentru a dovedi că munca ta joacă un rol major în dezvoltarea companiei vă poate ajuta să oferi o imagine personală precisă, sau vei arata ca un angajat valoros, deoarece utilizarea dumneavoastră nu este extrem de important.
  • Dacă sunteți dur criticat în timpul evaluării, ar trebui să ridicați cu siguranță acest punct. Prin dovedirea că înțelegeți rolul dvs. în afaceri, supervizorul va ajunge, probabil, la concluzia că comportamentul rău pe care îl critică nu se datorează lipsei de seriozitate profesională din partea dvs.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 5
    5
    Fii sincer cu privire la aspectele care nu funcționează pentru tine. Vorbind despre problemele dvs. profesionale cu un supraveghetor poate pune stomacul în tulburări, mai ales în cazul în care aceste dificultăți se datorează modul dvs. de gestionare a companiei. Cu toate acestea, deoarece o evaluare a performanței este unul dintre puținele momente în care vi se vor pune direct întrebări de acest gen, este o ocazie care este, de obicei, luată pentru a sări. Supervizorii înțelepți apreciază critica politicoasă. Printre altele, au superiori la rândul lor și doresc să demonstreze că fac totul pentru a satisface și maximiza productivitatea angajaților lor.
  • După cum sa sugerat anterior, evaluarea pozitivă este un punct de plecare deosebit de bun pentru a ridica aspecte care vă complică munca. Un supraveghetor care vă consideră competent și valoros din punct de vedere profesional este cu mult mai probabil să vă ia problemele în mod serios decât cineva care consideră că locul de muncă este ceva diferit de standardele corporatiste.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 6
    6
    Răspundeți critic în serios, dar niciodată în furie. Este absolut posibil să fiți menționat în timpul evaluării. Aproape toată lumea poate îmbunătăți anumite aspecte ale muncii lor, așa că încercați să nu fiți ofensați sau temători pentru securitatea profesională dacă primiți câteva sfaturi educate, menite să vă facă să deveniți mai buni și mai buni. Acceptați critica și întoarceți pagina. Nu vă pierdeți temperamentul, chiar dacă credeți că critica supervizorului nu este complet adevărată.
  • Rețineți că este posibil să primiți și critici prea dure sau personale în timpul evaluării performanței profesionale. De exemplu, dacă supraveghetorul te insultă, face comentarii necorespunzătoare în contul tău, în familia ta sau în viața privată sau te atacă pentru aspecte care depășesc cu mult munca, îți muște limba în timpul întâlnirii. Apoi, contactați departamentul de resurse umane pentru a discuta comportamentul dvs.

    • Partea 2

    Răspundeți la evaluare

    Răspundeți la o evaluare negativă

    Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 7
    1
    Luați în considerare criticile în mod obiectiv. În timpul evaluării unui loc de muncă, este ușor să simțiți punctele de vedere ale vieții. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care supraveghetorul v-a atacat personal (după cum este descris mai sus), nu aveți niciun motiv să vă ofenseze. Un aviz ar trebui să stea la baza unui exercițiu constructiv care vizează îmbunătățirea muncii dvs., fără a vă submina securitatea sau pentru a provoca conflicte interne. Singurul lucru pentru care esti judecat este angajarea ta, nu persoana ta.
    • Dacă vă este dificil să vă distrageți mintea de criticile pe care le-ați primit în timpul unei evaluări profesionale nefavorabile, încercați să folosiți tehnica de conștientizare mentală. Când îți dai seama că esti pe punctul de a simți furia, tristețea sau descurajarea în fața unei critici, folosește ocazia de a-ți elabora cu adevărat gândurile. Luați în considerare de ce simțiți acest lucru și respectați critic fluxul de conștiință. "lăsând" din capul tău, îți dai șansa de a reacționa rațional la critici, apoi nu te mai lua de emoțiile care te trezesc în tine.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 8
    2
    Stabiliți obiective rezonabile pentru a vă îmbunătăți. Odată ce aveți șansa de a gândi calm și imparțial la criticile primite, stabiliți obiective pentru îmbunătățire. Aceste obiective ar trebui să vă provoace, dar să se încadreze complet în abilitățile dumneavoastră. Mai presus de toate, ele ar trebui să fie obiective durabile, pe care le puteți realiza în mod consecvent. Acestea nu ar trebui să fie obiective pe care le puteți realiza o singură dată și apoi nu veți mai avea ocazia să o faceți în mod continuu. De fapt, pe termen lung, acest lucru te-ar putea face să ai critici mai aspre decât cele pe care te-ai mutat inițial.
  • Cele mai bune obiective sunt cele care oferă obiective definite și cuantificabile, nu cele care vizează o îmbunătățire personală vagă. De exemplu, dacă ați fost criticat pentru că ați venit la lucru târziu, este mult mai înțelept să încercați să mergeți la culcare la ora 11 și să vă treziți la ora 7 dimineața, astfel încât să aveți suficient timp să mergeți la birou. Nu stabiliți un scop generic, cum ar fi "Voi lucra mai greu pentru a fi la timp".
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 9


    3
    Solicitați ajutorul sau instruirea de care aveți nevoie pentru a vă îmbunătăți. Este posibil ca criticile primite în timpul evaluării să fie pur și simplu din cauza unor deficiențe profesionale care vă împiedică să vă faceți bine locul de muncă. Dacă supervizorul nu a indicat cursul potrivit pentru formare, contactați departamentul de resurse umane și cereți un ghid.
  • Dacă compania este interesată să vă antreneze pentru a vă oferi mai multă responsabilitate, considerați critica inițială drept un compliment ascuns. O instruire este costisitoare și este un semn că societatea dorește să investească în creșterea profesională.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 10
    4
    Căutați oportunități pentru a vă prezenta îmbunătățirile. Dacă supraveghetorul ți-a criticat serios munca, atunci va căuta semne care indică o îmbunătățire cuantificabilă. Nu lăsați lucrul tare să meargă neobservată. Luați angajamentul de a vă aduce schimbarea la o întâlnire sau o discuție față în față. De asemenea, fiți pregătit să vă sprijiniți declarația cu dovezi concrete.
  • Pentru a face o impresie bună după ce ați fost criticat în timpul unei evaluări, încercați să aveți un contact mai regulat cu supraveghetorul pentru a discuta despre progresul dvs. De îndată ce veți reuși să depășiți un obiectiv care vă arată clar îmbunătățirea, denumiți-o imediat, astfel încât superiorul dvs. să îl poată introduce în evaluare. De exemplu, dacă șeful de la început a spus că contribuția dvs. și progresul dvs. în proiecte sunt slabe, va trebui absolut să-i atrageți atenția asupra sarcinilor viitoare pe care le veți termina în avans.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței locurilor de muncă Pasul 11
    5
    Păstrați singur rezultatul evaluării. În general, evaluările profesionale ale performanțelor sunt strict personale, deci este mai bine să nu le împărțiți. Așa cum se întâmplă și cu salariul, dacă sunteți prea deschis în privința acestuia, astfel de informații pot provoca gelozie și răni sentimentele altora. Nu vorbiți despre ce a rezultat din evaluarea în timpul conversațiilor informale. În schimb, discutați-o numai cu familia, cu prietenii dvs. în afara mediului de lucru și cu anumiți colegi cu care aveți încredere.
  • Dacă, dintr-un anumit motiv, a fost necesar să discutați rezultatele cu alte persoane, încercați să simțiți tactul. Nu răsplătiți rezultatul sau nu glumiți: nu puteți ști niciodată ce sa spus colegilor și comparațiilor pe care le-ar putea face.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 12
    6
    Rotirea paginii. Nimic nu poate schimba trecutul, deci nu pierdeți prea mult timp și nu vă faceți griji. Dacă continuați să fiți furioși și vă plângeți de critica aspru a unei evaluări profesionale, în ciuda faptului că ați petrecut mult timp, nu veți avea energia și concentrarea de care aveți nevoie pentru a vă îmbunătăți munca. În schimb, odată ce ați acceptat evaluarea (și, dacă este necesar, ați căutat ajutor sau un curs de formare), renunțați la negativitate. Uită-te la viitor, căutând noi modalități de îmbunătățire continuă a performanței.
  • Poate fi dificil, dar încercați să aveți o atitudine optimistă atunci când vă confruntați cu o evaluare negativă. Fiind vizibil trist sau deranjant la locul de muncă poate duce la rezultate profesionale slabe. Ca rezultat, veți arăta ca un angajat puțin motivat, chiar dacă faci tot ce ai nevoie pentru a îmbunătăți performanța. Mai mult decât atât, acest lucru poate atrage inutil atenția asupra dvs., determinând colegii să se întrebe motivele acestei schimbări bruște de dispoziție. Deoarece supraveghetorii știu că moralul angajatului poate afecta productivitatea afacerii, acest lucru poate duce la probleme și mai mari.

    • Răspundeți la o evaluare pozitivă

    Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 13
    1
    Înainte de realizările tale. Felicitări! Trebuie să fiți mândri de evaluările pozitive. Dacă performanța dvs. este binevenită, aceasta înseamnă că supraveghetorul este mulțumit de munca dvs. și, în viitorul apropiat, locul dvs. este probabil asigurat. O evaluare pozitivă este aproape întotdeauna câștigată datorită muncii grele, deci profitați de această ocazie pentru a vă oferi un pat pe spate.
  • După ce ați primit o evaluare bună, ați putea organiza chiar și o mică petrecere cu rude și prieteni. Este o idee grozavă, dar încercați să evitați cu atenție răspândirea cuvântului în rândul colegilor: acest lucru poate afecta sentimentele celor care nu au primit opinii bune.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 14
    2
    Păstrați-vă ochii (și urechile) deschise, căutând oportunități de îmbunătățire continuă. Nu încetați să încercați să deveniți mai buni la locul de muncă. Demonstrați dedicarea pe termen lung a muncii, încercând să vă îmbunătățiți chiar și după ce v-au spus că faceți o treabă bună. Amintiți-vă că o evaluare pozitivă nu este o invitație de a lua o pauză, mai degrabă aceasta înseamnă că angajatorul vă apreciază eforturile și dorințele mai mult.
  • Rețineți că, la majoritatea companiilor, există premii reale care stimulează aspirația la excelență. De exemplu, dacă supraveghetorul poate promova doar un angajat, probabil că va urca acea persoană care se străduiește în mod constant să-și îmbunătățească activitatea, nu cel care este mulțumit să primească aproape întotdeauna păreri pozitive.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 15
    3
    Nu neglija criticile mici adresate dvs. O evaluare profesională bună nu este neapărat 100% pozitivă. Luați act de criticile posibile primite în timpul întâlnirii și analizați-le cu aceeași atenție pe care ați acordat-o criticii unei evaluări negative. Supervizorii apreciază angajații care nu au nevoie de rezultate bune, care doresc mai mult, deci căutați oportunități de a vă depăși și de a obține un rating pozitiv de 100% în viitor.
  • În plus, merită să ne amintim că, în timpul unei evaluări viitoare, supraveghetorul va aduce probabil aceste critici din trecut. Poate fi destul de jenant să trebuiască să explici că nu ai mutat un deget pentru a-l îmbunătăți și a repara, așa că nu te pune în această poziție incomodă.
  • Imaginea intitulată Răspundeți la o revizuire a performanței jobului Pasul 16
    4
    Nu dormi pe lauri. Nu faceți ghinionul lent după ce ați primit o evaluare bună. În caz contrar, șeful poate crede că continuitatea eforturilor dvs. de lucru este direct proporțională cu cantitatea de laude primită, el nu va crede că este un rezultat al dedicării tale personale. De-a lungul timpului, un angajat care este mulțumit și care se bazează numai pe succesele trecute pentru a-și justifica prezența poate fi mutat în partea de sus a listei în cazul reducerilor de personal, astfel încât să nu încetați să stabiliți (și satisfaceți) obiective personale ambițioase.

    • Sfaturi

    • Odată ce evaluarea sa încheiat, începeți să vă pregătiți pentru următoarea. Utilizați cea mai recentă pe care ați primit-o pentru a vă ghida în următoarele luni. Trimiteți un e-mail șefului dvs. pentru a-i arăta pașii pe care îi faceți pentru a-și îndeplini recomandările. Rugați-l să vă informeze despre probleme sau plângeri de îndată ce acestea apar, fără a aștepta următoarea evaluare.
    • Fii proactiv și solicită feedback pozitiv. Dacă șeful sau supraveghetorul dvs. se pare că se concentrează doar pe aspectele negative, cereți în mod expres opinii pozitive despre ceea ce este bun pentru dvs.
    • Dacă vi se oferă o documentație pe hârtie despre evaluarea dvs., nu lăsați-o niciodată într-un loc în care ar putea fi văzut de colegi. Păstrați-l în geantă sau în servietă, nu pe birou.
    • Când vă prezentați evaluarea, nu uitați că întotdeauna aveți ocazia să spuneți ce credeți despre angajare. Îți satisfacă așteptările? Ești fericit de locul unde lucrezi? Dacă există nevoi care nu au fost luate în considerare, utilizați o evaluare pozitivă ca un cip de negociere în timpul negocierilor.

    Avertismente

    • În teorie, evaluările profesionale ar trebui să se refere la comportamente specifice și observabile, nu la probleme personale. De exemplu, "În luna ianuarie a acestui an, Gianna a sosit de patru ori întârziere" Este o plângere corectă, în timp ce "Gianna a avut recent un copil, așa că a venit cu întârziere pentru muncă de mai multe ori în ianuarie" nu este. Decizia de a avea un copil este independentă de performanța muncii.
    • Nu vă pierdeți temperamentul. Dacă opiniile primite în timpul unei evaluări par a fi crude, ofensatoare sau în mod vădit în afara locului, vă rugăm să contactați departamentul de resurse umane înainte de a răspunde cu furie.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit