Cum să răspund unei persoane crude
O persoană este nepoliticoasă când nu arată tact sau respect pentru drepturile și sentimentele altora. Manifestările rudenței apar adesea brusc, într-un mod neplăcut sau șocant. Învățarea de a răspunde cu calm și înțelegere la acest comportament este o abilitate utilă, mai ales dacă trebuie să vezi persoana în cauză mai mult sau mai puțin în mod regulat. Poate fi dificil să navighezi într-o astfel de situație, dar din fericire există tehnici pe care le poți folosi pentru a calma un individ nepoliticos, pentru a te proteja și chiar pentru a remedia interacțiunea neplăcută. A avea de a face cu rudeness poate avea un impact imens asupra sanatatii, astfel incat descoperirea tactici pentru a face fata cu ea va va permite sa traiesti intr-un mod mai senin si mai putin stresant.
paşi
Partea 1
Definiți limitele 1
Decideți dacă doriți să răspundeți. Nu toți oamenii nepoliticos merită un răspuns. Dacă interlocutorul tău încearcă în mod clar să te tragă într-o ceartă cu dispoziția sa rea, nu te implici într-un conflict inutil. Rezistați nevoii de a vă apăra pe loc: evitarea reacției va deveni o armă mai eficientă pentru a vă proteja. Ar putea fi mai ușor cu o cunoștință decât cu un coleg sau membru al familiei, dar totuși aveți dreptul să ignorați o persoană necinstiți.
- Dacă o persoană te trece în fața ta în linie, acesta este un comportament necuviincios. Puteți pur și simplu să o ignorați, dar și să fiți aserți. Depinde de supărarea care ți-a cauzat. Pe de altă parte, dacă un individ nu-și cere scuze după răpire, îl puteți considera necuvântător, dar acest lucru nu necesită neapărat un răspuns.
2
vorbi se presupune că. Declarația este undeva între agresiune și pasivitate. Un răspuns agresiv poate fi interpretat ca un act de agresiune, în timp ce un răspuns pasiv poate invita la abuz. O reacție asertivă vă ajută să păstrați-vă adamant în convingerile voastre, dar în același timp permite celeilalte persoane să își păstreze spațiul, fără a fi invadate.
Pentru a practica acest tip de comunicare, puteți încerca să vorbiți într-un mod clar și decisiv. Vocea trebuie să fie fermă și relaxată, dar sinceră.Dacă cineva te trece în fața ta și tu decizi să spui ceva, încearcă să spui: "Scuzați-mă, doamnă / domnule. Poate că nu ma văzut, dar eram în fața ei".3
Exprimați-vă sentimentele. Pe lângă faptul că este o tehnică tipică de comunicare asertivă, exprimarea explicită a sentimentelor poate fi utilă atunci când cealaltă persoană nu înțelege că a făcut o greșeală. Comportamentul inconștient poate avea origini diferite, de exemplu, o boală psihică, cum ar fi o fobie socială sau o tulburare a spectrului de autism. Dacă nu cunoașteți cealaltă persoană, poate fi dificil să recunoașteți motivul atitudinii și conștientizării dvs., deci este util să vă obișnuiți să vă clarificați sentimentele.
Încercați să spuneți: "Când mi-ai spus că sunt iritant, m-ai rănit, pentru că nu m-am simțit socotit ca o persoană".4
Clarificați semnificația cuvântului "acceptabilitate". În plus față de modul în care vă simțiți, este util să precizați în mod explicit de ce comportamentul acceptabil este diferit de cel inacceptabil. Este posibil ca această persoană să nu știe ce standarde utilizați pentru a defini comportamentul acceptabil într-un context social. Poate că a fost crescută de o familie în care insultele erau pâinea zilnică. Dacă nu sunteți dispus să tolerați un astfel de comportament, explicați-vă punctul de vedere.
Încercați să spuneți: "Când mi-ai spus că sunt iritant, m-ai rănit, pentru că nu m-am simțit socotit ca o persoană. Vă cer să fiți atenți la cuvintele pe care le folosiți".5
Protejați-vă. Este important să vă îndepărtați de comportamentul necinstit și dăunător. Din nefericire, unii oameni insolenți țintesc exact pe cei mai sensibili. Dacă cineva este nepoliticos pentru tine, ține minte că nu este vina ta, nici măcar când ești responsabil pentru asta. Toată lumea este responsabilă pentru comportamentul lor, astfel încât vina nu se încadrează pe tine. Cu toate acestea, există modalități de a vă proteja de efectele rujului - aici sunt câteva:
Vorbiți cu prietenii și înțelegeți familiile. Dacă cineva te rănește, deschide-te cu o persoană iubită, ca să poți concepe consecințele acestui atac împreună.Ascultă-ți vocea interioară. Nu vă lăsați copleșiți de ceea ce v-a spus această persoană sau de opiniile pe care le-a exprimat despre dumneavoastră. Luați un pas înapoi și gândiți-vă să vă negați.Partea 2
Înțelegere de Rudeness 1
Aflați cum să identificați comportamentul nepoliticos. Oricât de ușor ar părea, este uneori greu de înțeles dacă o persoană este nepoliticoasă, teză într-un mod glumit și prietenos sau având altceva în minte. Aflarea modului de a recunoaște rudeness vă va ajuta să vă ocupați de ea într-un mod imediat pentru a minimiza daunele emoționale pe care le provoacă. Iată câțiva factori care trebuie luați în considerare:
- Această persoană strigă sau are alte atitudini violente, de exemplu, el rupe ceva din mână.
- Nu are nicio preocupare sau respect pentru drepturile și sentimentele tale.
- Discutați despre sex sau alte funcții fiziologice într-un mod ofensiv pentru alții.
- Unele comportamente depășesc granițele rugoasei clasice. În aceste cazuri, este necesar să se înțeleagă dacă este vorba despre un abuz verbal. Vrei să te plimbi mereu pe ouă când ești cu această persoană? Ești țintit cu glume care te fac să suferi? Stima de sine scade pana la varf? În acest caz, în cazul în care infractorul este un coleg de serviciu, s-ar putea plânge de cu capul de resurse umane-, dacă aveți o relație cu această persoană, ar fi cel mai bine să-l părăsească.
2
Încercați să înțelegeți cauzele comportamentului nepoliticos. Excluzând acele situații în care o persoană încearcă să se răzbune pentru că l-ați răpit, există diverse motive pentru care cineva ia o atitudine nemaipomenită. Înțelegerea de ce oamenii se comportă nepoliticos vă va permite să vă lărgiți perspectiva, învățând astfel să răspundeți cu o mai mare conștientizare și mai puțin impulsivă.
O persoană se poate compara cu tine făcând totul pentru a ieși victorioasă și pentru a te simți mai bine despre el însuși. Este o tactică a poziționării sociale: gândiți-vă că pentru a împiedica pe alții cu atitudini și insulte nepoliticoase, aceasta va face să se simtă mai puternică în comparație. Evident, acest lucru provine dintr-o insecuritate puternică, cu siguranță nu de la o bună stimă de sine.Conform cercetării, unele subiecte proiectează acele aspecte ale ei înșiși, pe care nu le doresc să le recunoască pe alții. De exemplu, dacă o femeie se simte în cele din urmă neatrăgătoare, ar putea spune celorlalți că sunt urâți. În acest fel, problema lui este temporar atenuată.O persoană poate răspunde cu rudeness chiar și atunci când se simte amenințat. Pericolul nu trebuie neapărat să fie real, poate că se simte în acest fel din cauza propriei dvs. prezențe, a stimei de sine sau a altor caracteristici pe care le posedați și care vă pot invidia.3
Încearcă să afli motivația care stau la baza. Întrebați-vă ce ar fi putut conduce această persoană să adopte o atitudine negativă față de dvs. Nu ți-au învățat niciodată maniere bune? Sau te simți intimidat, înspăimântat sau șocat de un eveniment care nu are absolut nimic de-a face cu tine? Evaluați cele mai recente interacțiuni și încercați să vă gândiți la un posibil motiv: această reflecție vă va ajuta să găsiți răspunsul potrivit.
Dacă este un coleg de muncă, ai uitat să ai grijă de un angajament pe care trebuie să-l asume apoi?Dacă e membru de familie, ai apărat pe altcineva în timpul unei bătălii?Există chiar posibilitatea ca această persoană să încerce să vă ajute în mod indirect sau care vrea să se înțeleagă cu dvs., dar nu știe cum să o facă.4
Amintiți-vă că consecințele nemulțumirii nu sunt decât citite. Dacă aveți nevoie de un bun motiv pentru a ține departe de oameni sau nepoliticos pentru a combate grosolănie, pur și simplu, analizând impactul pe care îl au asupra ta comportamentul nepoliticos. A suporta dezgustul altora poate pune în pericol totul, de la creativitate la predispoziția pe care o avem față de oameni. Grosolănie par, de asemenea, o bătaie de cap nesemnificativ pe care o puteți depăși și uitate cu ușurință, dar cercetările în acest sens, nu sunt deloc de acord.
Partea 3
Răspundeți cuprinzător 1
Dacă este necesar, scuzați-mă. A fost cauza rujului altul? Ați contribuit la acest comportament sau ați stimulat-o chiar și cu propria acțiune? În acest caz, o scuză sinceră poate face o diferență sau cel puțin calma interlocutorul tău. Dacă nu îl acceptați, puteți încerca să fiți în pace cu voi înșivă, amintindu-vă că ați recunoscut greșitul și că ați încercat să remediați acest lucru. Dacă nu sunteți sigur de greșeala dvs., vă puteți scuza în general:
- exemplu: "Îmi pare rău că te-am ofensat. Nu a fost intenția mea".
2
Evitați utilizarea limbajului critic sau violent. Este ușor să fii dus de un vârtej de insulte și de cuvinte dictate de furia momentului, dar dacă vrei să răspunzi într-un mod mai eficient și mai cuprinzător, respira adânc și schimba modul în care îți formezi plângerea.
Exemplul rău: "Te comporți într-un mod cu adevărat odios!".Un bun exemplu: "Cuvintele tale îmi fac rău".3
Cereți-vă interlocutorului să vă vorbească despre nevoile dvs. Nu este întotdeauna posibil să remediezi atitudinea unei persoane nepoliticoase, dar cu siguranță te poți întreba dacă poți să faci ceva care să o ajuți. Un gest bun poate schimba totul.
exemplu: "Îmi pare rău că te simți așa. Există ceva ce pot face sau putem face împreună pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți?".4
Asertiv exprimati nevoile dumneavoastra. Când o persoană se comportă nepoliticos cu tine, o strategie pentru a pune capăt conflictului este să-i facă să înțeleagă punctul tău de vedere și nevoile tale, cu un ton ferm dar delicat de voce. Există mai mulți pași pentru implementarea acestei tehnici:
Identificați-vă sentimentele. Încearcă să înțelegi ce se întâmplă în tine și cum să îmbunătățești situația.Explicați-vă interlocutorului de ce vă simțiți în acest fel. Citiți cu atenție cuvintele pentru a vă aduce nevoile, fără a vă sublinia greșelile. exemplu: "Îmi pare rău, dar am avut o zi proastă și acum mă simt deosebit de susceptibilă. Putem să continuăm să vorbim despre asta mai târziu?".Cereți să faceți ceva diferit. După ce vă explicați motivele, nu vă simțiți vinovați când îl invitați să facă un anumit comportament sau acțiune.5
Cultivă compasiunea, înseamnă un cuvânt latin "să sufere împreună" . Dacă puteți arăta că vă interesează sentimentele adversarului, că participați la suferința lui și că doriți să vă ajutați, puteți dezvolta în mod eficient compasiune și empatie, doi factori care pot pune capăt conflictului. Toată lumea suferă și simte durere, așa că nu ar trebui să fie prea greu să te pui în brațele interlocutorului tău, să înțelegi de ce te-a atacat verbal și sa comportat prost. Acest tip de răspuns cuprinzător și de susținere este foarte util. De fapt, compasiunea are o mulțime de beneficii, de exemplu favorizează pacea mentală, creativitatea și comunicarea sănătoasă.
Uneori o persoană este nepoliticoasă doar pentru că a avut o zi proastă. Dacă te duci să-ți răspunzi nevoile și să încerci să-ți diminuezi frustrarea, chiar îți poți cere scuze pentru comportamentul tău rău.Sfaturi
- Respirați adânc și numărați până la 10 înainte de a răspunde prin a fi îndepărtați de mânia momentului. Aceasta va activa răspunsul odihnă-și-digest a sistemului nervos, permițându-vă să vă relaxați și să reacționați mai puțin impulsiv.
Avertismente
- Dacă această persoană devine violentă, asigurați-vă că vă protejați prin îndepărtarea de la ea sau prin chemarea poliției.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit