gtemata.com

Cum se leagă de oamenii dificili

Oamenii grei sunt peste tot și poate sunteți și voi. Mulți au perioade în care nu se comportă într-un mod atât de exemplar. În orice caz, dacă doriți să mențineți relații cu o persoană dificilă, va trebui să dezvoltați strategii pentru ao gestiona și pentru a găsi un compromis împreună.

paşi

Partea 1

Căutați o abordare cu o persoană dificilă
Image cu titlul Deal cu persoane dificile Pasul 1
1
Alege cu înțelepciune să lupți. Când vă confruntați cu o persoană dificilă, decideți în ce momente merită să încercați să discutați o problemă. Nu este necesar să lupți cu toate bătăliile. Cu cât înțelegeți mai devreme, cu atât mai bine vă veți trăi viața. Idealul ar fi că amândoi reușiți să vă puneți la o parte decalajul și să găsiți compromisuri, chiar dacă uneori este imposibil.
  • Întrebați-vă dacă situația provoacă un astfel de disconfort puternic, încât merită abordat.
  • Luați în considerare natura relației cu această persoană. Dacă este șeful tău sau cineva care deține o anumită autoritate, vei fi forțat să accepți anumite aspecte, chiar dacă nu le placi (dacă nu e un comportament arogant). Dacă, pe de altă parte, este un prieten sau un membru al familiei, gândiți-vă dacă detașarea dvs. provoacă un comportament rău sau dacă vă economisește timp și suferință.
  • Imagine intitulată Deal cu oameni dificili Pasul 2
    2
    Opriți-vă pentru o clipă. Înainte de a răspunde, respirați adânc pentru a vă aduna gândurile și pentru a vă potoli emoțiile. Dacă lupta se întâmplă prin e-mail sau prin mesaj text, încercați să nu trimiteți mesaje în agitație. Luați ceva timp pentru a face ca tensiunea să dispară. Apoi, veți putea adresa celeilalte persoane mai sensibil.
  • Dacă este posibil, discutați problema într-un loc neutru sau în timp ce faceți altceva. De exemplu, ați putea vorbi când mergeți. În acest fel veți limita posibilele consecințe negative ale unei lupte față în față.
  • Imagine intitulată Deal cu oameni dificili Pasul 3
    3
    Explicați-vă clar nevoile prin comunicarea asertivă. Nu oferiți celeilalte persoane șansa de a vă manipula sau de a vă prezenta greșit cuvintele. Încercați să vorbiți mai degrabă în prima persoană decât să folosiți expresii secundare care sună ca acuzații. De exemplu:
  • "Înțeleg că am dezamăgit că ați întârziat. Chiar și eu aș simți același lucru. Din nefericire, metroul a făcut mai puține runde în această dimineață și m-am blocat la stație. Îmi pare rău că te-am făcut să aștepți!".
  • Nu spune: "Este absurd să se aștepte ca acesta să ajungă la timp, de când serviciul subteran a fost întrerupt. Dacă ați importat-o ​​cu adevărat, ați fi putut căuta și verifica știrile de pe Google".
  • Image cu titlul Deal cu oameni dificili Pasul 4
    4
    Continuă să fii politicos. Indiferent de reacția celeilalte persoane, păstrează calm. Nu arunca insulte. Respirați înainte de a răspunde. Secretul constă în faptul că nu ajunge la nivelul celeilalte persoane. De asemenea, cu cât sunteți mai liniștiți, cu atât este mai probabil ca cealaltă persoană să observe și să reflecteze asupra comportamentului dvs.
  • Image cu titlul Deal cu oameni dificili Pasul 5
    5
    Ține-te de fapte. Explicați-vă versiunea faptelor într-un mod clar și concis, fără a intra în prea multe detalii sau de a vă prinde în emoție. Este foarte probabil că nu veți putea pune cealaltă persoană în pantofi sau nu veți încerca să o convingeți. Descrieți ce sa întâmplat și nu vă simțiți obligați să vă justificați.
  • Evitați subiectele care declanșează anumite dinamici. De exemplu, dacă vă luptați mereu despre concediu cu sora dvs. în lege, nu discutați despre aceasta! Cereți altcuiva să fie mediator.
  • Evitați să fiți în defensivă. Ar trebui să vă sprijiniți punctul de vedere, dar cu oamenii dificili este mai bine să nu insistați prea mult asupra argumentelor dumneavoastră. Nu pierde timpul încercând să dovedești că ai dreptate. Mai degrabă, discuția este cât se poate de imparțială.
  • Imagine intitulată Deal cu oameni dificili Pasul 6
    6


    Minimizează interacțiunile. Deși cu toată speranța veți găsi o modalitate de a trata o persoană problematică, în cazul în care nu este posibil, limitați timpul cu ea. Dacă sunteți forțat să interacționați, încercați să nu vă întârzieți, luându-i concediu, atunci când se întâmplă să schimbați câteva cuvinte sau să introduceți oa treia persoană în conversație. Luați o atitudine pozitivă și apoi încercați să rămâneți liniștiți.
  • Acceptați faptul că această persoană nu va deveni niciodată prietenul, colegul sau fratele pe care doriți.
  • Imagine intitulată Deal cu oameni dificili Pasul 7
    7
    Vorbiți cu aliații voștri. Dacă relația cu această persoană a rămas la un punct fix și trebuie să evolueze, discutați cu cineva care ar putea fi un mediator. Poate că șeful tău te poate ajuta să îmbunătățești situația. Dacă conflictul se încadrează în familia dvs., găsiți o componentă care poate negocia între ambele părți. Încercați să externalizați acuzațiile dvs. numai cu persoanele în care aveți încredere.

    • Partea 2

    Modificați Atitudinea Mentală
    Imagine intitulată Deal cu oameni dificili Pasul 8
    1
    Realizați că vor exista întotdeauna oameni dificili. Indiferent de locul în care locuiți sau lucrați, veți întâlni oameni care par să se bucure de ea când îi doare pe ceilalți. Secretul constă în învățarea să o gestionăm. Deoarece este imposibil să se evite persoanele dificile, ar fi util să se identifice anumite tipuri pentru a alege cel mai bun mod de a interacționa cu ele. Acestea includ:
    • oameni "ostil" ei tind să reacționeze violent. Ei pot fi cinici, polemici și au dificultăți în a accepta că se înșeală. Ei se impun atunci când joacă roluri de putere sau își asumă atitudini arogante în spatele unui computer (agresiune cibernetică).
    • oameni "hipersensibil la respingere" Sunt extrem de atent la insulte. Cu alte cuvinte, este foarte ușor să le jigniți. Ei folosesc adesea unelte pentru a trimite mesaje (e-mailuri, mesaje text) în care își exprimă toată confuzia.
    • oameni "nevrotic" aparțin unei categorii diferite. Ar putea fi anxios sau pesimist și adesea sunt foarte critici față de ceilalți.
    • oameni "egoist" prioritiza interesele lor pentru restul. Ei urăsc compromisul și sunt, de asemenea, extrem de sensibili la insulte personale.
  • Image cu titlul Deal cu oameni dificili Pasul 9
    2
    Creșteți toleranța pentru frustrare. Comportamentul celeilalte persoane este independent de controlul dvs., dar puteți decide cum să reacționați și dacă îl implicați în viața voastră. O modalitate de a face acest lucru este de a vă spori toleranța față de frustrare, ceea ce înseamnă a pune la îndoială credințele iraționale care vă pot face să vă stresați, să vă supărați sau să vă pierdeți temperamentul.
  • Când interacționezi cu o persoană dificilă, te poți gândi: "Nu mai pot face față cu ea!". Înainte de a reacționa asupra acestui gând irațional, respirați profund și întrebați ce valabilitate aveți.
  • Adevărul este că puteți să se refere la această persoană. Nu vei muri sau nu te vei înnebuni, deoarece soacra ta încearcă să se ocupe de fiecare detaliu al prânzului de Crăciun sau pentru că șeful tău se hrănește. Sunteți o persoană puternică și puteți să vă îndepărtați. Alegerea se află în cum ia-ți situația: vei fi stresat până când tensiunea arterială va începe să crească sau vei respira adânc și vei da mamei tale -n-o lemne să fie tăiate ca să-și pregătească prânzul?
  • Când îți dai seama că folosești cuvinte precum "am". "Nu pot". "eu ar trebui". "must". "vreodată" sau "vreodată", reconsiderați modul de gândire pentru o clipă.
  • Image cu titlul Deal cu oameni dificili Pasul 10
    3
    Examinați comportamentul dvs. Dacă oamenii vă atacă continuu, este posibil să atrageți un tip greșit de oameni. De exemplu, dacă sunteți extrem de negativ, este posibil ca alte persoane cu un temperament pesimist să se adune în jurul tău. În schimb, încercați să găsiți prieteni care sunt optimisti în legătură cu viața.
  • Când ați avut experiențe negative în trecut, care a fost rolul dvs.? Ce reacție ați avut după un anumit tip de comportament. De exemplu, să spunem că prietenul dvs. v-a vizat. Răspundeți-i? Te apărați?
  • Este util să recunoaștem punctele forte și punctele slabe. În acest fel, atunci când veți avea o confruntare cu oameni dificili, veți fi mai pregătiți să îi gestionați.
  • Imaginea cu titlul Deal cu oameni dificili Pasul 11
    4
    Reflectați asupra modului în care îi percepeți pe ceilalți. Probabil aveți impresia că unul dintre prietenii dvs. este un tip complicat, dar poate că trece printr-un timp dificil. În loc să judecați în grabă comportamentul celorlalți, încercați să profitați de toată empatia prin trecerea înapoi și reflectarea asupra modului în care vă veți simți în locul lor. Dacă puteți capta nuanțele caracterului, veți avea mai multe șanse să vă ocupați de o multitudine de conflicte.
  • Practicați-vă pe ceilalți să respirați adânc și să vă gândiți la cine vă confruntați, apelând la toată înțelegerea voastră. Spune-te: "Văd că suferiți. Accept că sunteți anxios și speriat, chiar dacă nu înțeleg de ce. Recunosc că mă faceți și eu nerăbdător".
  • Când accepți ceva "pentru cum este"recunoscând că aveți o persoană dificilă în fața voastră, eliberați tensiunea generată de ostilitate sau încercând să luptați împotriva ei.
  • Imaginați-vă un motiv inteligibil care ar putea fi în spatele comportamentului unei alte persoane. Probabil că nu veți înțelege de ce un client tocmai v-a trimis într-o răpire fără niciun motiv aparent. În loc să vă supărați, luați în considerare dacă suferiți de o boală cronică gravă care îl face să fie temperat. Nu contează dacă motivul pe care îl puteți găsi este adevărat sau chiar realist, deoarece vă ajută să rămâneți liniștiți și să nu creșteți negativitatea.

    • Sfaturi

    • Nu jurați. Veți avea nevoie doar de a face pe cealaltă persoană nervoasă și arăta că ați pierdut controlul.
    • Mențineți întotdeauna calm și, dacă simțiți nevoia de a vă exprima furia, îndepărtați-vă.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit