Cum să devii un ascultător mai bun

Cercetările arată că avem tendința să ne amintim doar 25% din ceea ce auzim. Dezvoltarea capacității de a asculta ajută într-adevăr

conținut

Paşi
Partea 1
Partea 2
Sfaturi

pentru a consolida relațiile sociale și profesionale, precum și memoria. Citește pentru a afla cum să devii un ascultător mai bun.

paşi

Partea 1

Ascultarea activă

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 1

Uite cine vorbește. Nu există nimic care să semnaleze mai repede decât să nu acorde atenție fixării unui punct pe capul cuiva. Căutați contactul vizual pentru a vă arăta respectul și atenția.

Unii oameni se simt inconfortabili din cauza contactului excesiv cu ochii. Fixarea oricărui punct între ochi sau în apropierea nasului este o modalitate bună de a vă antrena contactul vizual.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 2

Demonstrați că ascultați. Agitați frecvent capul pentru a încuraja interlocutorul. Zâmbești. Cuvintele mici, cum ar fi "da" și "dreapta" ele vor indica faptul că sunteți implicat în conversație, că îl ascultați și că doriți ca interlocutorul dvs. să continue.

Imaginea intitulată Deveniți un ascultător mai bun Pasul 3

"asculta" limba corpului. O mare parte din comunicare are loc prin mișcarea și poziția corpului. Fiți atenți la semnele pe care vă dă persoana. Accidentele de circulație nu sunt o glumă, dar dacă povestea unui robinet recent luată este spusă cu ochi strălucitori, zâmbete și gesturi agitate, înseamnă că povestea ar trebui să fie distractivă.

Acordați atenție limbajului corpului și ca ascultător. Dacă zâmbești în timpul unei povestiri triste sau dacă te întinzi cu brațele încrucișate, comunici că te concentrezi pe tine însuți și departe de conversație. Ridicați-vă, înclinați-vă înainte și faceți contact vizual.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 4

Evitați distragerile. Fie că este vorba de o conversație de mică importanță, de telefonul tău sau de barista drăguță, împărțirea atenției între interlocutor și altceva va semnala că ești indiferent.

Prea des, în loc să ascultăm, ne concentrăm pe așteptarea ca rândul nostru să vorbească. Anticiparea a ceea ce o altă persoană va spune sau a se pregăti pentru o respingere înainte ca cealaltă parte să termine să vorbească înseamnă că nu aveți de fapt o conversație, ci vă așteptați rândul. Așteptați să formulați un răspuns până când este necesar să faceți acest lucru.

Dedicarea dvs. la altceva în timp ce sunteți la telefon, dacă persoana nu vă poate vedea, pare eficientă și inofensivă, dar vă distrageți de alte lucruri.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 5

Nu întrerupeți. Chiar dacă cineva spune ceva cu care nu sunteți de acord, păstrați un ton civil. Așteptați un moment oportun și strategic pentru a vă exprima dezacordul. Pentru a asculta în mod activ filipinele unchiului tău, într-o zi de sărbătoare, împotriva unui politician pe care îl apreciezi și votați, te va oferi doar argumentele necesare pentru dezasamblarea lui cu atenție după aceea.

Partea 2

Oferiți feedback

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 6

Rezumați și parafrazați. Una dintre cele mai bune moduri de a semnala că ascultați este să repetați periodic ceea ce vi sa spus. Începeți cu propoziții, cum ar fi "Ceea ce spui este ca ..." sau "Ceea ce auzesc este că ..." el va încuraja interlocutorul și va arăta că ați ascultat ce vi sa spus. Acest lucru îi va oferi și o oportunitate de a clarifica tot ceea ce ați înțeles greșit sau transferat la răspunsul dvs.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 7

Puneți întrebări. O altă modalitate excelentă de a asculta în mod activ este să întrebi întrebări deschise sau aluzive sau să cereți clarificări pentru ceva despre care vă este confuz. Dacă puneți întrebări, înseamnă că sunteți interesați de răspunsuri, făcând interlocutorul să se simtă în largul său și "auzit".

Încercați să puneți întrebări care necesită răspunsuri complicate: "În ce ați absolvit?" este mai puțin interesant decât "Cum te-ai aflat la universitate?".

Dacă povestea unei persoane începe să se estompeze, aruncă-te pe detalii specifice. cere "Cum sunt oamenii din Paris?" sau "Unchiul tău merge să vâneze pentru calmar?" va reaprinde povestea, oferind interlocutorului o cale nouă de explorat.

Imaginea intitulată Deveniți un receptor mai bun Pasul 8

Utilizați tactici. Când este timpul să contribuiți la conversație, puneți-vă în picioare vorbitorului. Afirmă-ți respectul cu privire la acest aspect, arătându-te sincer, deschis și onest.

Pentru a repeta la papagal ceea ce vorbitorul spune sau spune ceea ce crezi că vrea să audă este o modalitate rapidă de a se conforma, ignorând sentimentele sale în întregime este nepoliticos și nici măcar nu arată o modalitate bună de a asculta.

Rădăcina latină din "atinge" mijloace "atinge": este util să-l țineți cont atunci când răspundeți. O conversație este un fel de intimitate. Cineva are suficientă încredere în tine să-ți spună ceva și dorește să audă răspunsul tău: încearcă să fii bun.

Imaginea intitulată Deveniți un mai bun ascultător Pasul 9

Răspundeți corespunzător. Dacă o conversație de grup se învârte în jurul unor povești de distracție din sala de mese din școala elementară, nu veți semnala o bună ascultare dacă mutați dintr-o dată subiectul și vorbiți despre cât de fericiți sunteți să mergeți la studii în străinătate sau să spuneți povestea vânătorii de balene. pe care tocmai ați auzit-o despre RAI2.

Nu trebuie să vorbești. Este bine dacă nu aveți prea mult de contribuit la un anumit subiect de conversație, dar dacă faceți totul pentru a schimba subiectul doar pentru a putea contribui este de la sine la sine și nepoliticos. Încurajați interlocutorul și să aveți grijă de ceea ce puteți învăța.