Cum să ascultați

Rămâi concentrat. Când vorbește cealaltă persoană, concentrează-te asupra a ceea ce spune. Nu începe să te gândești la ce vrei să răspunzi. Priviți fața, ochii și corpul persoanei. Ce încearcă cu adevărat să spună?

Fii spontan. Mulți oameni consideră că este dificil să se concentreze în timpul conversațiilor, deoarece gândesc prea mult la modul în care se vor uita la interlocutorii lor. Este important să înțelegeți că, dacă cineva vă vorbește, nu va însemna aproape niciodată să judecați în același timp. Vorbitorul este pur și simplu recunoscător pentru ascultarea pe care o dați lui. A fi un bun ascultător înseamnă, de asemenea, capacitatea de a nu mai gândi la tine în timpul conversației. Dacă te gândești prea mult la nevoile tale sau la nesiguranța ta, nu ții seama de ceea ce spune cealaltă persoană.

Fii empatic. Un alt punct fundamental este acela de a fi capabil să vă puneți pe ceilalți. Dacă cineva vă convinge cu privire la problemele sale, încercați să ieșiți din pantofi și să vă imaginați cum ar fi în el. Adevărata comunicare se întâmplă numai atunci când oamenii se înțeleg reciproc. Găsiți puncte în comun cu cealaltă persoană și oferiți-le celor mai buni din partea dvs. pentru a vedea lucrurile din punctul dvs. de vedere.

Deveniți un ascultător mai bun. Poate că ați auzit deja că există o diferență între ascultare și senzație. Sentimentul este actul fizic al perceperii sunetelor, în timp ce ascultarea este capacitatea de a interpreta aceste sunete ca o modalitate de înțelegere a lumii și a altor oameni. Nuanțele lucrurilor pe care le ascultați vă vor face să înțelegeți dacă vorbitorul este fericit, deprimat, supărat sau speriat. Împărtășirea audiției vă va face un ascultător mai bun.

Păstrați contactul vizual, chiar dacă nu prea mult. Păstrarea contactului vizual în timpul unei conversații indică persoanei cu care vorbiți cine vă acordă atenția totală. Contactul cu ochii este o modalitate foarte importantă de a stabili o comunicare deschisă. Nu exagerați: dacă o păstrați prea mult, cealaltă persoană se poate simți inconfortabil.

Ai da din cap. Annuire este un alt mod minunat de a arăta cine vorbește cu tine că îl ascultați și că sunteți de acord cu ceea ce spune el. Poți să dai din cap pentru a-ți arăta acordul și, pur și simplu, pentru a invita să vorbești din nou. Doar asigurați-vă că vă îndreptați în momentele potrivite ale conversației - dacă îndoiți când spun ceva neplăcut, s-ar putea să creadă că nu ascultați.

Nu te plictisesti. Încercați să clarificați cu limbajul corpului că sunteți interesat, nu vă plictisiți. Dacă vă mâncați unghiile, bateți-vă picioarele, tracți-vă brațele sau puneți-vă capul în mâinile voastre, majoritatea oamenilor vor înceta rapid să vorbească, pentru a nu vă supăra mai mult. Încercați să vă așezați drept pentru a vă demonstra interesul.

Faceți expresii faciale adecvate. Amintiți-vă că ascultarea este o acțiune activă, nu pasivă. Este important să reacționați la cuvintele oamenilor - în caz contrar, ei ar putea chiar să scrie în loc să vorbească! Arătați-vă că sunteți interesați zâmbind, râzând, mișcându-vă capul, încruntându-vă și făcând alte expresii și gesturi potrivite pentru moment.

Puneți întrebări. Încercați să continuați să discutați cu cealaltă persoană introducând întrebări care arată că ați ascultat și că doriți să aflați mai multe. Puteți pune întrebări simple, cum ar fi aceasta "Și apoi ce sa întâmplat?", sau ceva mai specific, despre subiectul despre care vorbim. De asemenea, intrudează-te cu o fractură asemănătoare "Sunt de acord!". "am prea", etc. poate dura mai mult conversația.

Nu fiți critici. Încercați să înțelegeți punctul de vedere al celorlalți, chiar dacă nu îl împărțiți. Criticând cine vorbește pentru că a spus ceva pe care îl considerați inadecvat sau prost, este o metodă sigură pentru a evita din nou să vă mărturisiți. Un bun ascultător încearcă să nu judece. Dacă aveți un contra-argument pentru a vă propune, așteptați ca persoana să termine expune punctul lor de vedere înainte de a vorbi.