gtemata.com

Cum să devii un conciliator

Un conciliator este o persoană care într-un litigiu acționează ca intermediar între părți și care conduce un litigiu deja apărut sau care poate apărea, găsirea unei soluții. Rezultatul pozitiv al procedurii de mediere se numește conciliere. Din acest motiv, folosim adesea cei doi termeni (mediator și conciliator) interschimbabil, dar cifra pe care o identifică este aceeași. Deși mulți ar dori să devină conciliatori, vă puteți distinge printre altele, îmbunătățind pregătirea și având o mulțime de experiență.

paşi

Partea 1

Studiind să devii un conciliator
Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 1
1
Examinează diferitele tipuri de mediere. Există mai multe domenii sau nișe pentru activitatea de mediere, astfel încât nu există un singur domeniu în care să funcționeze ca un conciliator. Ce învățați, domeniul legal pe care îl explorați, oamenii cu care veniți în contact sunt toate lucrurile care depind de tipul de mediere pe care vă decideți să o faceți.
  • De exemplu, dacă doriți să se specializeze în medierea familială (care are de a face cu copiii, divorț, etc.), ar trebui să faci un curs de studiu în domeniul științelor comportamentale și sociale, dar și în psihologia dezvoltării.
  • A fi un conciliator în litigiile de muncă poate necesita cunoștințe specifice privind dreptul muncii și legile conexe. Ar fi chiar mai bine să obțin experiență în probleme legate de locurile de muncă specifice sau de un tip de mediu de lucru (de exemplu, în legătură cu litigiile care apar în fabrici sau birouri).
  • Alte tipuri de domenii de mediere includ: mediul, arta, educația, dreptul ilicit, dreptul penal, relația dintre proprietar și chiriaș și așa mai departe.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 2
    2
    Vorbiți cu un conciliator. Cel mai bun mod de a obține o idee despre ceea ce este necesar unui conciliator este să vorbești cu cineva care face sau a făcut acest job. Idealul este să găsești pe cineva care lucrează în domeniul tău specific. Cu toate că, contactarea cineva care mediază în disputele în domeniul artelor, puteți avea mai multe explicații, informațiile pe care le primesc nu va fi atât de util dacă sunteți încercarea de a deveni un mediator în dreptul muncii.
  • Participați la conferințe. Există numeroase conferințe dedicate concilierii din întreaga lume. Verificați dacă acestea sunt organizate în zona dvs.
  • Obțineți o idee despre cum funcționează sistemul. Când întâlniți un conciliator, este bine să aflați cum funcționează sistemul pentru a vă aplica în această lucrare cât mai eficient posibil. Aceasta înseamnă înțelegerea mediului de lucru, sfaturile pentru obținerea litigiilor și soluționarea conciliatorilor pentru diferitele litigii.
  • Obțineți o idee despre ceea ce trebuie să știți. Întrebați despre domeniile juridice pe care trebuie să le cunoașteți și despre tipul de educație pe care ar trebui să o aveți.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 3
    3
    Luați o diplomă în domeniul pe care l-ați ales. În funcție de domeniul în care vă decideți să lucrați, este posibil să fi necesar un grad de trei ani sau o înscriere pentru o comandă sau la un colegiu profesional, dar cu siguranță va ajuta la datele de conectare. Dacă doriți să reușiți ca un conciliator, dovedindu-vă că aveți experiență într-un anumit sector este important.
  • Amintiți-vă că, dacă intenționați să faceți mediere în dreptul familiei, trebuie să faceți un curs de studiu (preferabil un grad) în științele comportamentale sau sociale, dar și în psihologia dezvoltării. Nu ar fi chiar o idee proastă de a face o diplomă de master în rezolvarea conflictelor, deoarece universitățile sporesc oferta de această oportunitate de specializare.
  • Pentru a fi un mediator civil, este suficient să aveți o diplomă de trei ani plus un curs de formare de 50 de ore. Poți fi un conciliator chiar și fără un grad, dar în acest caz este esențial să fii înscris într-un registru profesional (de exemplu, un contabil înregistrat în registru).
  • Luați cursul de formare. Pentru cei care intenționează să devină conciliator, legislația prevede că brokerii civili posedă un grad de cel puțin o diplomă universitară de trei ani sau, în mod alternativ, să fie înscriși într-un ordin sau un colegiu profesional. În ambele cazuri este necesar un curs de formare de 50 de ore.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 4
    4
    Luați o diplomă de trei ani. Gradul necesar nu este numai acela care se încadrează în discipline juridice sau economice, ci poate fi în orice domeniu al cunoașterii. De exemplu, un absolvent în filosofie, biologie, pedagogie, psihologie, medicină, fizică etc. poate deveni mediator.
  • Această profesie poate fi efectuată și de un absolvent sau de un profesionist economic și juridic înregistrat în registru timp de mai puțin de 15 ani.
  • Sau poate fi efectuată de un profesionist înregistrat în consilii juridice sau economice profesionale de mai mult de 15 ani
  • În ultimul caz, totuși, este necesar ca persoana în cauză să urmeze cursul de formare pentru conciliatori.

    • Partea 2

    Desfășurați cursul de formare
    Imaginea intitulă Deveniți un mediator Pasul 5
    1
    Participați la un curs de formare. Este obligatoriu, pentru fiecare mediator, participa la un curs de formare de cel puțin 50 de ore efectuate în sesiuni teoretice și practice, la capătul căruia este prevăzut un test de evaluare finală de cel puțin 4 ore, constă dintr-o parte teoretică, care dintr-o practică.
    • Pe lângă faptul că este obligatorie, este un mod valoros de a afla mai multe despre mediere. Cursul analizează sursele de drept, cât și prin exerciții practice și simulări, participanții dobândesc instrumente și tehnici de gestionare a conflictelor și conduc în mod efectiv negocierile.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 6
    2
    Găsiți cursul de formare. Poate fi necesar să faceți unele cercetări pentru a găsi un curs de formare pentru mediatori, dar sunt multe resurse foarte utile, inclusiv, desigur, cunoștințele personale ale avocaților și a altor mediatori care vă pot direct la camerele de conciliere, dar puteți folosi, de asemenea, pe Internet .
  • Găsiți cursul prin Internet. L`ANPAR (Asociația Națională pentru Arbitraj & Conciliere) oferă informații despre programele de cursuri pentru conciliatori organizate în diferite orașe italiene. Verificați lista pentru a găsi un curs certificat în apropierea dvs.
  • Găsiți un curs de formare care să vorbească cu cei mai apropiați de industrie. Dacă știți un conciliator sau un avocat, contactați-l. Veți avea probabil informații despre cursurile de formare din zona dvs. Dacă participați la o universitate sau faceți un doctorat de cercetare, discutați cu profesorii dumneavoastră.
  • Găsiți un curs de formare prin participarea la o conferință. Este important să participi la o conferință privind medierea / concilierea. Discutați cu cei care practică profesia de conciliator în domeniul în care doriți să vă specializați și să vedeți dacă pot indica existența cursurilor de formare în zona dvs.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 7
    3
    Observați o mediere. Veți observa probabil o anumită mediere în timpul cursului de formare. În caz contrar, discutați cu un conciliator care lucrează în zona dvs. pentru a vedea dacă puteți asista la orice controversă mediată de el.
  • Amintiți-vă că, dacă participați la o mediere, probabil că va trebui să semnați o declarație de publicare a confidențialității, dar este o practică pe care va trebui să o respectați în viitor când veți deveni un conciliator cu normă întreagă.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 8
    4


    Asigurați-vă că profitați la maximum de cursul de formare. După identificarea cursului, este necesar să îl folosiți într-un mod inteligent. Cursurile de formare sunt locuri ideale pentru a învăța sub supravegherea oamenilor experimentați și a experienței în domeniu, dar și pentru a intra în contact cu potențialii colegi și clienți.
  • Asigurați-vă că știți așteptările dvs. În cazul în care așteptările dumneavoastră sunt destul de ridicate în primele medieri, în cazul în care este posibil ca affiancherai cineva mai experimentat, iar mai târziu descoperi că sarcinile implică cea mai mare parte reproducerea considerabilă de fotocopie și să stabilească foldere și foldere, cu siguranță veți rula într-un dezamăgire. Discutați detaliile pe parcursul cursului înainte de a începe, astfel încât să știți ce să vă așteptați.
  • Dacă există o problemă sau ceva nu merge bine, încercați să discutați cu managerul dvs. Nu este nimic mai rău decât distrugerea acestei oportunități. În cazul în care realitatea nu corespunde așteptărilor dumneavoastră sau apar alte probleme, încercați să discutați cu managerul dumneavoastră și, dacă el este o parte a problemei, vorbesc cu cine vă poate ajuta în cadrul instituției a permis organizarea cursului.
  • Stabiliți contacte și legături cu persoanele pe care le veți întâlni în timpul cursului de formare. Camerele de conciliere și agențiile de mediere civică sunt adesea autorizate să organizeze cursuri de formare și să evalueze profesionalismul care trebuie inclus în forța lor de muncă.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 9
    5
    Stabiliți o relație cu managerul de formare. Acest aspect este foarte important: este recomandabil ca punctele dvs. forte și punctele slabe să fie evaluate de o persoană competentă care vă poate arăta ce să vă îmbunătățiți. Încercați să întâlniți în mod regulat managerul de formare, astfel încât să puteți analiza mai bine subiectele de studiu și tehnicile de mediere.
  • Stabilirea relației cu profesorii în timpul cursului, înainte de a începe exercițiile, sesiuni simulate și, desigur, înainte de evaluarea finală în care este necesară cursantul simulare de mediere în clasă, astfel încât veți avea o modalitate de a vă pregăti pentru ceea ce ai de gând să să facă și să corecteze aspectele care ar putea fi îmbunătățite.

    • Partea 3

    Construirea unei reputații proprii
    Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 10
    1
    Practica până când sunteți sigur de abilitățile dumneavoastră. Dacă doriți ca alte persoane să vă recomande și să vă aleagă ca pe un conciliator, va trebui să aveți încredere în calitățile voastre. Aceasta înseamnă îmbunătățirea și perfecționarea continuă a competențelor, învățarea de noi competențe și noi metode de mediere.
    • Participați la cursuri care organizează lecții simulate. Lecțiile simulate vă ajută să obțineți o idee mai bună despre tehnicile de mediere. Puteți face acest lucru într-un grup de studiu sau alți conciliatori.
    • Oferiți-vă ca un conciliator gratuit în comunitatea în care locuiți. Este o modalitate foarte bună de a câștiga mai multă experiență, dar și de a obține contacte.
    • Practici abilitățile de mediere de zi cu zi. Înseamnă să gândești în mod constant cum să înfrunzi problemele, să rămâi calm în fața disputelor, să jonglezi cu puncte de vedere opuse, fără să iei alături de nimeni.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 11
    2
    Luați un curs de perfecționare. Pentru a păstra titlul de mediator civil, după ce a obținut participarea și trecerea cursului de bază de 50 de ore, trebuie să participe și să treacă un curs de perfecționare, cel puțin o dată la doi ani, până la 18 ore, dar, de asemenea, să participe pe parcursul celor doi ani de renovare și se potrivesc stagiu, cel puțin 20 de cazuri de mediere desfășurate în organele înregistrate.
  • Merită subliniat faptul că cursul de perfecționare de doi ani începe de la data înregistrării la un organism de mediere și nu de la data la care a fost obținut titlul de mediator.
  • De exemplu, cine a obținut titlul de mediator în 2011, dar între timp nu sa înscris în niciun organism, nu are nici o obligație de a se angaja sau de a se antrena. Obligația apare numai în cazul în care își oferă disponibilitatea de a media una sau mai multe (max. 5) organisme de mediere înregistrate în ROM-ul organizat la Ministerul Justiției. Titlul de mediator dobândit nu se pierde nici din cauza lipsei actualizării, fie a lipsei de pregătire. Da, este "mediator inactiv".
  • Imaginea intitulă Deveniți un mediator Pasul 12
    3
    Gestionați primul caz. Medierea poate fi o sarcină dificilă pentru conciliator. Este necesar să rămână calm, să fim imparțiali și să oferim soluții posibile. Toate acestea necesită o mare concentrare și o bună pregătire.
  • Așteptați neașteptate. Indiferent cât de pregătit sunteți, ambele părți într-un caz de mediere vă vor pune în fața a ceva ce nu v-ați aștepta. Dacă credeți că există evoluții neașteptate, s-ar putea să fiți surprinși, dar nu vă prindeți de pază.
  • Ascultă, ascultă. O parte din munca ta este să te asiguri că ambele părți sunt auzite de un observator imparțial. Asigurați-vă că ați înțeles exact ceea ce spune fiecare în timpul controversei și le arătați că le ascultați.
  • Pregătiți-vă să spuneți lucrurile pe care părțile aflate în conflict probabil că nu vor să le audă. Chiar dacă nu dai nici o judecată (reconciliere este diferit de arbitraj), este posibil să fie chemat să analizeze o situație într-un mod care persoanele implicate nu poate aproba.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 13
    4
    Luați cât mai multe cazuri posibil. Cu cât aveți mai multă experiență de muncă, cu atât va fi mai bine. Vă puteți îmbunătăți abilitățile, dar și puteți extinde rețeaua de clienți și parteneri.
  • Încercați să rezolvați un anumit tip de controversă. Cea mai bună situație absolută este încercarea de a face mediere în cazurile care implică dispute într-o anumită zonă. Cu toate acestea, nu va fi întotdeauna posibil și veți putea rezolva probleme care nu se încadrează în domeniul dvs.
  • Imaginea intitulată Deveniți un mediator Pasul 14
    5
    Formați un grup de studiu pentru conciliere. Este important să fiți la zi, să vă examinați abilitățile și abordările utilizate în litigiile. O modalitate foarte bună de a face acest lucru este de a forma sau se alăture unui grup de studiu de conciliatori, pentru a discuta cazuri, aptitudinile și situații ipotetice cu cei care pot ajuta în acest sens.
  • Un grup de studiu de conciliere este, de asemenea, o modalitate foarte bună de a cunoaște alți conciliatori sau potențiali conciliatori.
  • În acest fel, veți avea ocazia să discutați abilitățile, succesele și dificultățile, dar și să vedeți cum alți conciliatori calificați vă judecă abordarea.

    • Sfaturi

    • Pentru a fi un bun conciliator, trebuie să continuați studiul. Puteți găsi cursuri excelente online pentru a vă îmbunătăți abilitățile sau puteți lua lecții și cursuri care se desfășoară în zona dvs.

    Avertismente

    • Există mulți oameni care studiază pentru a deveni conciliatori, astfel încât să avansezi într-o cameră sau într-un organism de conciliere este poate nu atât de simplu. Cu cât veți putea să realizați o rețea cu alți mediatori și cu cei implicați în lege și arbitraj, cu atât mai mari vor fi șansele dvs. de a găsi un loc de muncă în calitate de conciliator.
    Afișați mai multe ... (3)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit