gtemata.com

Cum să găsiți clienții

Găsirea clienților ar putea fi unul dintre aspectele cele mai dificile pentru începerea și derularea unei afaceri. Va trebui să identificați cu atenție clienții dvs. țintă și apoi să dezvoltați diverse sisteme pentru a ajunge la acestea în locurile pe care le frecventați de obicei.

paşi

Metoda 1
plan

Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 1
1
Realizați un program, păstrând în același timp o minte deschisă. Elaborați un plan de marketing precis înainte de a lansa o căutare concretă a clienților. Țineți-vă de planul dvs., dar nu ezitați să faceți schimbări în timp, după identificarea punctelor forte și a punctelor slabe.
  • Printre altele, trebuie să stabiliți un buget pentru publicitate, înainte de a evalua diferitele formulare.
  • După ce vă stabiliți bugetul, va trebui să identificați cel mai bun mod de a ajunge la cel mai mare număr de clienți potențiali de pe piața vizată.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 2
    2
    Diversificați. Nu investi prea mult timp și bani într-un singur aspect al planului dvs. de marketing. În loc să folosească o singură formă de publicitate, ar fi preferabil să creați mai multe reclame minore care călătoresc prin diferite canale.
  • În acest fel veți ajunge la un număr mai mare de clienți. De exemplu, cei care nu locuiesc în zona dvs. ar putea să nu vadă un prospect publicat în buletinul informativ local, dar poate să vadă un mesaj postat online.
  • Mai mult, atunci când potențialul client este bombardat de mai multe surse, el tinde să fie mai curios.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 3
    3
    Definiți-vă clientul ideal. Creați o imagine detaliată a clientului dvs. ideal. Întrebați-vă ce fel de clienți ar cumpăra produsele dvs. și ar fi gata să sprijine afacerea dvs. cel mai probabil.
  • Încercați să identificați cinci caracteristici, inclusiv vârsta, sexul, starea civilă, numărul de copii, locația, sectorul locurilor de muncă și interesele.
  • Dacă aveți deja clienți obișnuiți, gândiți-vă la cei mai loiali și identificați caracteristicile din care fac parte, pentru a crea profilul clientelei dvs. ideale.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 4
    4
    Întrebați-vă unde se întâlnesc clienții dvs. Dacă doriți să le găsiți, va trebui să le contactați fizic sau online, unde se întâlnesc de obicei.
  • Încearcă să te gândești de la trei la cinci locuri unde clienții tăi s-ar putea întâlni. De exemplu, dacă publicul dvs. țintă este în principal compus din studenți, le puteți intercepta în jurul campusului, în baruri și biblioteci.
  • Încercați să vă gândiți la diferite modalități de a ajunge la clientul ideal în aceste locații. Folosind exemplul de mai sus, vă recomandăm să publicați un prospect pe un forum gratuit clasificat.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 5
    5
    Analizați concurența. Identificați unii concurenți de succes și încercați să aflați cum pot atrage clienții dvs. țintă. Respectați strategiile de piață și stabiliți care dintre acestea pot fi potrivite pentru afacerea dvs.
  • Deoarece majoritatea concurenților dvs. nu vor fi dispuși să împărtășească secretul succesului lor, va trebui să efectuați cercetări pe cont propriu, în loc să le confruntați direct.
  • Observați formele de publicitate pe care le folosesc și locația acestora. Încercați să reveniți la rețeaua de profesioniști pe care o folosesc. Chiar dacă nu puteți găsi cifre precise și statistici, o mică cercetare poate sugera de unde să înceapă.

    • Metoda 2
    reclamă

    Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 6
    1
    Publicitate online. Pe măsură ce compania continuă să se rotească constant în jurul lumii digitale, publicitatea online tinde să devină tot mai considerabilă. În special, aruncăm o privire asupra diferitelor forme de publicitate care pot fi obținute cu ajutorul serviciilor de social media și a serviciilor profesionale de anunțuri.
    • Dacă nu ați creat deja o prezență digitală, faceți-o imediat. Site-urile, blogurile și rețelele sociale vă sporesc vizibilitatea online, făcându-vă mai ușor clienții potențiali să vină peste afacerea dvs.
    • De asemenea, puteți face anunțuri cu publicitate cu plata-pe-clic, Google Adsense și Facebook.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 7
    2
    Luați în considerare listele din presă. Acesta este un sistem relativ ieftin de a scăpa de lumea digitală și de a intra în lumea reală. Puteți trimite anunțuri la scară mică sau mare.
  • Ziarele fac parte din publicitatea pe scară largă. Cu toate acestea, deoarece abonamentele la titlurile de știri scad drastic, trebuie să vă asigurați că publicul dvs. țintă citește ziarul pe care doriți să-l imprimați.
  • Flyers, postere, cărți poștale și liste de discuții sunt alte opțiuni demne de luat în considerare. Aceste forme de publicitate sunt destul de accesibile, dar va trebui să aflați modul cel mai eficient de a posta sau de a posta aceste anunțuri pentru a ajunge la publicul țintă.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 8
    3
    Aflați mai multe despre publicitatea în mass-media. Atât publicitatea TV cât și cea radio sunt forme populare de publicitate tradițională, dar ele tind să fie destul de scumpe. Cu toate acestea, este posibil să atrageți clienți prin intermediul acestor moduri pe baza produsului și a clientelei dvs. ideale.
  • Rețineți că publicitatea TV este opțiunea cea mai scumpă dintre cele două.
  • Dacă decideți să alegeți aceste forme de publicitate, încercați să vă familiarizați cu programul de pe canalul sau stația dvs. de interes. În loc să vă lansați într-o vastă campanie de publicitate, concentrați-vă pe una sau două locuri specifice care ar putea atrage mai mulți clienți vizați.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 9
    4


    Sponsorizați unele evenimente conexe. Dacă se potrivește bugetului dvs., acesta găzduiește un eveniment care vă permite să afișați produsul dvs. potențialilor clienți. Pentru a atrage oamenii să participe, va trebui să inventezi o formă de divertisment, în loc să te concentrezi doar pe discuțiile de vânzare.
  • De exemplu, dacă doriți să vindeți servicii de catering, oferiți să aveți grijă de un eveniment important sau să încurajați companiile locale să inițieze un nou eveniment, astfel încât să puteți organiza mese rotunde. De exemplu, ați putea convinge meșteșugarii locali să organizeze o expoziție de artizanat, în timp ce veți fi responsabili de catering.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 10
    5
    Participați la evenimente similare. Căutați târguri și alte evenimente legate de sectorul dvs. Profitați de aceste oportunități pentru a vă întâlni potențialii clienți, care sunt deja interesați de domeniul dvs.
  • De exemplu, dacă vindeți cărți, puteți participa la evenimente organizate de grupuri locale de citire și scriere.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 11
    6
    Oferiți mostre gratuite. Un sistem excelent pentru a demonstra valoarea și calitatea produsului dvs. este să oferiți un eșantion clienților potențiali. Dacă o persoană este mulțumită de eșantion, se poate întoarce pentru achiziționarea unei cantități mai mari sau o versiune mai bună a acesteia.
  • Companiile cosmetice și alimentare sunt renumite pentru utilizarea acestei tactici. Pachetele mici care conțin un eșantion de parfum ar putea încuraja clienții potențiali să cumpere o sticlă de aceleași produse. Un eșantion gratuit de bomboane îi poate atrage să cumpere o cutie de același soi.
  • Imaginea intitulă Găsiți clienții Pasul 12
    7
    Atrageți potențialii clienți cu oferte speciale. Trimiteți cupoane, vouchere sau alte oferte speciale grupurilor de persoane care se potrivesc cu clienții dvs. ideali. Când se îndreaptă spre dvs. pentru a valorifica oferta, profitați de această ocazie pentru a lansa produsul dvs. și a le transforma în clienți fideli.
  • De exemplu, dacă rulați un bar și oferiți o cafea gratuită cu un voucher, încercați să îi convingeți pe potențialul client să guste un produs coaptă sau un sandwich. Alternativ, dați-i un card de loialitate care îi dă dreptul la o altă cafea gratuită, după cumpărarea a încă zece.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 13
    8
    Efectuați verificări periodice. Dacă comunicați direct cu un nou potențial client, încercați să efectuați un apel telefonic sau să scrieți un e-mail pentru a testa terenul.
  • Fii politicos, dar direct.
  • Adu-l aminte de cine esti si de ceea ce vinzi si il intrebi daca e inca interesat sa-ti sustina afacerea.
  • Dacă persoana contactată în prezent nu prezintă niciun interes pentru produsul dvs., nu scapă de datele sale. Întreabă-l dacă el ar putea fi interesat de viitor sau dacă știe pe cineva cu care poți contacta.

    • Metoda 3
    Extindeți rețeaua

    Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 14
    1
    Contactați-vă prietenii și familia. Rețeaua dvs. de cunoștințe personale ar putea fi o resursă utilă atunci când vă construiți rețeaua profesională. Chiar dacă cei din jurul tău nu sunt interesați de produsele tale, te pot îndruma către alte persoane care ar putea fi.
    • Membrii familiei și prietenii v-ar putea face publicitate gratuită. Dacă vă testează produsele și sunt satisfăcuți, probabil le vor sugera altor persoane pe care le întâlnesc. Conexiunea personală pe care o au cu voi vă va crește dorința de a vă vedea că apar.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 15
    2
    Contactați clienții actuali. Încercați să le cunoașteți mai bine și să aflați cum au ajuns la compania dvs. și aspectele pozitive și negative ale companiei. Adaptați planul de marketing la aceste rezultate generale.
  • Amintiți-vă că experiența unui consumator nu corespunde exact cu cea a altui. În loc să încercați să vă schimbați campania de marketing pentru a vă adapta la particularitățile fiecăruia, concentrați doar pe punctele pe care majoritatea clienților le împărtășesc.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 16
    3
    Stabiliți un program de loialitate. Încurajați clienții actuali să vă trimită noi clienți prin oferirea de premii în schimb. Pentru unele programe, atât clientul care recomandă, cât și clientul care primește raportul primesc o recompensă de un fel.
  • De exemplu, ați putea oferi clienților existenți o reducere de 10% la următoarea achiziție pentru fiecare referință, în timp ce clienții noi pot primi o reducere de 5%.
  • O altă opțiune ar fi oferirea unui cadou sau a unui certificat de cadou pentru fiecare referință. Asigurați-vă că alegeți ceva care vă place clientul dvs.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 17
    4
    Echipați-vă cu alte companii. Găsiți activitățile care vă atrag clienții, fără a fi concurenți direcți. Să stipuleze un acord care să permită atât promovarea produselor sau serviciilor celeilalte.
  • De exemplu, dacă vă ocupați de vânzarea produselor cosmetice, clienții dvs. vor participa, probabil, la locuri precum coafor, magazine de îmbrăcăminte, parfumerie și bijutieri. Aceste magazine sunt conectate la afacerea dvs. deoarece împărțiți aceeași piață țintă, dar deoarece nu vând propriile produse (cosmetice), acestea nu sunt concurenți direcți.
  • Încearcă să ajungi la un acord cu una sau mai multe dintre aceste activități. Oferiți clienților acelei afaceri un produs redus sau gratuit, cu condiția să se îndrepte spre dvs. pentru a valorifica oferta. În schimb, vă veți îndruma clienții către afacerea dvs., astfel încât acordul să fie benefic pentru ambele.
  • Imaginea intitulată Găsiți clienții Pasul 18
    5
    Căutați feedback. În fiecare etapă a procesului, căutăm feedback de la clienți, potențiali clienți, angajați și parteneri financiari. Analizați cu atenție feedback-ul și utilizați-l pentru a face schimbări.
  • Feedbackul este deosebit de important atunci când un potențial client alege să nu facă achiziții de la dvs. pentru că vă ajută să corectați fotografia pentru activitățile viitoare.
    • Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit