Cum de a scrie o scrisoare de Ziua Recunostintei (Afaceri)

În lumea afacerilor, satisfacerea nevoilor de rezultate nu înseamnă întotdeauna sacrificarea standardelor comune de bunăvoință sau bunătate. De fapt, manierele bune coincid deseori cu conducerea afacerilor cu înțelepciune. Scrisoarea clasică de mulțumire este un exemplu perfect, în care un gest cordial devine o modalitate excelentă de a întări relațiile, de a apărea și de a fi amintit într-un mediu de afaceri competitiv. Dar găsirea unui echilibru corect între amabilitatea și profesionalismul nu este întotdeauna ușor. Acești pași oferă o abordare simplificată a unei sarcini care este adesea foarte dificilă, dar de obicei satisfăcătoare pe termen lung.

paşi

2

Alegeți un format adecvat. În majoritatea cazurilor, este preferabil să alegeți un bilet de card clasic, mai degrabă decât un e-mail. Dacă reprezentați o companie, scrierea literei pe antetul companiei este cea mai profesională alegere. Cu toate acestea, o notă scrisă de mână poate adăuga o atingere mai personalizată și poate fi mai potrivită pentru anumite circumstanțe, de exemplu dacă sunteți proprietarul unei afaceri mici sau dacă vă exprimați recunoștință pentru donații importante. Scrisorile scrise de mână sunt, de asemenea, o alegere bună pentru a mulțumi unui potențial angajator după ce ați participat la un interviu pentru o vacanță. Dacă decideți să scrieți scrisoarea manuală:

3

Alegeți un salut adecvat. Dacă există o anumită persoană de mulțumire, contactați-o folosind numele și prenumele ei, de exemplu "Dragă domnule Rossi". Când adresați mai mult de o persoană, inclusiv titlurile și numele de familie ale tuturor celor din prima linie. Evitați felicitările impersonale "Pentru cei responsabili". În orice caz, formalitatea tonului dvs. ar trebui să depindă de nivelul de încredere și de natura afacerii efectuate cu destinatarul sau cu destinatarii.

4

În teza de început, exprimați-vă recunoștința și menționați în mod clar motivul pentru care îi mulțumiți destinatarului. Nu este nevoie să faceți o introducere prea lungă - evitați să deschideți expresii precum "Îți mulțumesc că ..." sau "Aș dori să-mi exprim recunoștința ..."- optează în schimb pentru actualele indicative și pentru o formă simplă și directă, cum ar fi "Vă mulțumim pentru sprijinirea proiectului companiei noastre".

5

Discutați impactul direct sau sensul obiectului recunoștinței voastre.

6

Adresați-vă destinatarului, dar fără lingușire. Aceasta poate fi cea mai dificilă parte a unei scrisori de mulțumire și nu este întotdeauna justificată sau necesară. Luați în considerare o propoziție de apreciere generală cu privire la beneficiar sau compania pe care o reprezintă, cum ar fi "Lucrarea lui este minunată" sau "Experiența dvs. în domeniul gestionării contului este de neegalat".

7

Vedeți viitorul. În acest caz, trebuie să menționați în mod explicit dorința dvs. de a continua să faceți afaceri cu această persoană sau de a stabili o relație de durată cu destinatarul. Când vă întoarceți la un posibil angajator, aceasta este o bună ocazie de a vă exprima încrederea în tine prin anticiparea deciziei. Acest lucru se poate realiza doar prin a spune "Sper să vă primesc știrile în curând".

8

Repetați-vă mulțumirile. Nu trebuie să depășească o propoziție simplă, care ar trebui să reafirme mulțumirile dvs. de deschidere (dar cu cuvinte diferite). "Vă mulțumim din nou pentru ..." ar trebui să fie suficient.

9

Încheiați cu un salut final și semnătura dvs. În majoritatea cazurilor, ar fi mai potrivit să închideți litera cu o variație de "Cu respect". "cu sinceritate" sau "În credință". Dacă scrisoarea fusese scrisă pe computer, semnat cu pen-ul. Dacă este necesar, includeți titlul sau poziția și compania pe care o reprezentați.

10

Corectați și revizuiți litera. În funcție de circumstanțe, produsul finit ar trebui să fie scurt și relativ simplu (lungimea sa ar trebui să fie egală cu o foaie informativă pe jumătate umplută, scrisă maxim). Dacă pare a fi lungă, căutați orice concediere și eliminați - cu excepția mulțumirilor în sine, fiecare punct ar trebui declarat doar o singură dată. De asemenea, verificați tonul, care ar trebui să fie uniform pe toată litera. Poate fi o idee bună să întrebați una sau două persoane pentru a corecta erorile de ortografie sau gramatică sau chiar greșelile minore, care pot da o impresie negativă destinatarului.

11

După ce sunteți siguri de scrisoarea dvs., trimiteți-o imediat. Încă o dată, calendarul este esențial: cu cât esti mai rapid, cu atât va fi mai multă impresie de ansamblu.