Cum să îmbunătățiți abilitățile vânzătorului

Pentru a crește vânzările, este important să cunoaștem nevoile clienților și să stabilim valoarea produselor oferite. De asemenea, învățarea modului de gestionare a timpului, a vorbirii publice și a motivațiilor corecte vă poate ajuta să profitați de aceste informații pentru a crește vânzările. Tehnicile de îmbunătățire a abilităților vânzătorilor pot fi adoptate de vânzătorii începători. Cu toate acestea, chiar și cei cu experiență trebuie să dobândească stăpânirea completă a anumitor abilități pentru a satisface nevoile pieței în continuă schimbare. Dacă credeți că tehnicile dvs. sunt profitabile, adresați-le șefului dvs. pentru a obține mai multe materiale promoționale care pot contribui la creșterea calității serviciilor oferite. Aflați cum puteți îmbunătăți abilitățile vânzătorului.

2

Urmați un curs de gestionare a timpului. Adresați-vă companiei dvs. să suporte costurile de instruire, dacă gestionarea zilei dvs. este cel mai grav impediment la vânzări. Majoritatea experților sunt de acord că trebuie să fiți dedicat celor mai importante sarcini în timpul dimineții, pentru a obține mai mult succes în timpul zilei.

3

Efectuați apeluri la intervale. Este posibil să fi auzit de antrenamente la interval, dar același principiu poate fi aplicat programului de vânzări. Începeți ziua, sunând la cei mai importanți clienți, luați o oră pentru a vorbi cu e-mailurile, apoi concentrați-vă pe apelurile telefonice timp de o oră, faceți o pauză pentru a efectua sarcinile de birou și începeți să apelați la intervale regulate timp în restul zilei.

4

Îmbunătățiți-vă abilitățile de ascultare. În general, puteți personaliza procesul de vânzări în funcție de client, dacă ascultați cu atenție. Profitați de informațiile pe care le oferă pentru a identifica punctele sale de durere, preferințele și nevoile.

5

Creșteți suportul pentru vânzări. Salvați prezentările powerpoint pe PC sau copiați copii color de materiale promoționale. Adresați-vă departamentului de marketing al companiei dvs. pentru a vă ajuta să faceți acest lucru dacă nu puteți să-l faceți singuri.

6

Înainte de a încheia o întâlnire sau un apel telefonic, reparați următorul pas. Cu excepția cazului în care scopul apelului nu este acela de a căuta alți clienți potențiali, acesta ar trebui să se încheie cu o întâlnire sau cu o sarcină de repartizat clientului dvs. Încercați să-l implicați, astfel încât să nu uitați telefonul sau întâlnirea.

7

Fii expert în domeniu. Abonați-vă la reviste, citiți bloguri, aflați despre concurență și participați la întâlniri și seminarii. Dacă sunteți în măsură să oferiți clienților cele mai complete informații, puteți deveni principalul lor punct de referință atunci când doresc să facă schimbări.

8

Îmbunătățiți-vă prezența online. Creați un profil LinkedIn sau faceți o biografie pe care nu doriți să o distribuiți clienților. Evitați utilizarea rețelelor sociale precum Facebook, unde persoanele pot posta informații personale sau necorespunzătoare pe care clienții le pot citi.

9

Înainte de a apela, căutați inspirație. Ascultați cântecul dvs. preferat, beți ceva sau vizionați filmul preferat pe YouTube, pentru a vă crește energia și entuziasmul.

10

Optimizați-vă discuțiile despre vânzări. Încercați să o modificați și să o îmbunătățiți în fiecare săptămână. Dacă adăugați mai multe informații despre situația actuală, veți îmbunătăți știrile oferite clientului.

11

Cultivați relațiile cu clienți importanți. Trimiteți-le felicitări, vă mulțumesc cărți sau e-mailuri informative. Stabiliți o legătură personală pentru a răspunde nevoilor lor.

13

Cereți referințe. Folosiți-vă cunoștințele cerându-le să vă arate alte companii care ar putea fi interesate de serviciile dvs. Deși nu doriți întotdeauna să cereți contacte noi, asigurați-vă că faceți acest lucru cel puțin o dată pe an.