gtemata.com

Cum se creează un plan de comunicare

Un plan de comunicare este o hartă pentru a aduce mesajul dvs. publicului. Planul este un instrument indispensabil pentru marketing, resursele umane, afaceri și managementul relațiilor publice. Investiți puțin timp în planificarea unei abordări care vă va îmbunătăți capacitatea de a vă atinge obiectivele.

paşi

Creați-vă planul de comunicare

1
Trebuie să știți de ce doriți să comunicați. Ce vrei să schimbi cu comunicarea ta?
  • 2
    Luați în considerare cine doriți să comunicați mesajul dvs. Faceți o listă cu posibili destinatari.
  • 3
    Ce gândește publicul dvs. despre problema sau subiectul acum? Cum puteți afla? Faceți o listă a ceea ce știți deja și ce trebuie să știți.
  • 4
    Definiți detaliile. Ce doriți ca publicul dvs. FACE, THINK, sau WISE după primirea comunicării?


  • 5
    Scrieți mesaje-cheie pentru fiecare tip de destinatar. Este posibil să aveți nevoie doar de un singur mesaj sau trebuie să luați în considerare mesaje diferite pentru destinatari diferiți. Țineți întotdeauna în minte scopul comunicării.
  • 6
    Decideți când să trimiteți mesajul. Sincronizarea poate determina modul în care veți trimite mesajul.
  • 7
    Decideți cum să trimiteți mesajul. Dacă trebuie să generați conștientizarea, o comunicare scrisă poate fi de ajuns. Dacă mesajul este complex sau controversat, planifică, de asemenea, mai multe metode interactive, inclusiv comunicarea față în față.
  • Cine va transmite mesajul? Cine o va pregăti?
  • De ce resurse aveți nevoie?
  • Cum veți verifica feedbackul? Cum veți ști dacă destinatarii dvs. au primit mesajul?
  • Cum veți ști dacă publicul a înțeles mesajul sau a reacționat conform așteptărilor?
  • Cum ai putea continua dacă este nevoie de o nouă comunicare?

    • Sfaturi

    • Pentru a colecta toate informațiile, puteți utiliza un tabel cu următoarele coloane:

    Public | Obiectiv | Mesaj | Abordare | Timpul Livrare | Verificați / Urmăriți | resurse

    • Rețineți că comunicați în orice moment: asigurați-vă că planul dvs. de comunicare este compatibil cu activitatea obișnuită.
    • Învățați să cunoașteți publicul. Cu cât înțelegeți mai mult prioritățile, preocupările, problemele și contextul și cu atât mai mult puteți trimite un mesaj vizat.
    • Publicul lui. Du-te unde sunt peștii: dacă publicul tău este online, comunica online. Dacă sunt în biroul de lângă dvs., întâlniți-i și discutați cu ei.
    • Aveți idei clare despre motivul pentru care doriți să comunicați. Acesta este un pas important pentru a înțelege atunci cine, cum și când să comunice.
    • Trebuie să cunoașteți mesajul dvs. de la început până la sfârșit.
    • Concentrează-te pe ceea ce caută publicul tău. Vă ajută să definiți și să vă dezvoltați mesajul.

    Avertismente

    • Fii transparent, deschis și cinstit în comunicațiile tale.
    • Nu trageți o explozie sperând că una dintre multele comunicări va avea succes.
    • Dacă nu sunteți sigur de ceva, nu vă prefaceți: clarificați-vă și angajați-vă să continuați cu o comunicare ulterioară.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit