gtemata.com

Cum puteți anula o ofertă pe eBay

Oferte pe eBay sunt în general considerate obligatorii, dar uneori greșelile apar cu bună-credință și există metode de remediere a acestora. Atât cumpărătorul și vânzătorul au opțiunea de a rezilia contractul de vânzare, mai ales în cazul în care ambele sunt de acord și solicită acest lucru într-o anumită limită de timp. Iată cum să procedați.

paşi

Metoda 1

Ca Cumparator
1
Verificați cât timp a rămas la sfârșitul licitației. Dacă există încă mai mult de 12 ore de timp, atunci nu este dificil să vă retrageți din ofertă.
  • Pentru licitațiile aproape de închidere, eBay va anula licitațiile numai în decurs de o oră de la lansare.
  • Dacă ați făcut oferta dvs. mai mult de o oră și este mai mică de 12 ore înainte de închiderea licitației, va trebui să contactați vânzătorul.
  • 2
    Aflați mai multe despre politica eBay privind anularea ofertelor. Dacă decideți să rezilieze contractul din cauza unei erori de tastare sau pentru că aveți probleme contacta vanzatorul puteti folosi formularul standard care eBay prevede în astfel de cazuri. Site-ul vă permite să vă retrageți dacă:
  • Ați introdus un număr din greșeală: dacă ai introdus din greșeală 890 € în loc de 89 €, poți anula oferta și re-propune suma corectă.
  • Vânzătorul a modificat în mod semnificativ elementul de vânzare după oferta dvs. Puteți să vă retrageți dacă vânzătorul a modificat descrierea, condițiile sau termenii de livrare a obiectului.
  • Nu puteți contacta vânzătorul. Dacă întrebarea dvs. a rămas fără răspuns (în ceea ce privește vânzarea) și nu puteți lua legătura cu vânzătorul prin e-mail sau prin telefon, puteți anula propunerea.
  • 3
    Dacă alegeți una dintre aceste motivații standard, puteți completa formularul "Retragerea ofertelor" pe care le găsiți pe site. Va trebui să introduceți numărul articolului și să alegeți motivul preluării din meniul derulant.
  • Puteți găsi numărul de articol din colțul din dreapta sus al secțiunii inset „descriere“, chiar sub dreptunghi etichetat „datele obiectului“.
  • Faceți clic pe "Colectați oferta" în partea de jos a paginii "Istoricul ofertei". Urmați instrucțiunile pe care site-ul vi le va oferi până când ajungeți la această pagină.
  • Există, de asemenea, o legătură pe pagina "Colectați sau anulați oferta" găsită în secțiunea de ajutor a site-ului.
  • Dacă ați selectat "introducerea incorectă a cifrei" ca motiv, atunci vi se va cere să introduceți valoarea corectă.
  • Nu uitați să faceți clic pe buton "Colectați oferta" pentru a termina procedura.
  • 4
    Dacă nu vă puteți retrage din ofertă prin această metodă, încercați să contactați vânzătorul. Oferta ar putea fi anulată de voința agentului de publicitate, crezând buna-credință.
  • Încearcă să contactezi vânzătorul cât mai curând posibil și să-ți amintești că este de datoria lui să accepte sau să nu accepte cererea de anulare.
  • Dacă agentul de publicitate nu dorește să anuleze propunerea dvs. de achiziție, sunteți obligat din punct de vedere legal să cumpărați.
  • Acest lucru nu va fi reflectat în scorul dvs. de feedback. Cu toate acestea, o linie de "oferte retrase" va fi adăugată la profilul dvs. și dacă faceți o mulțime de retrageri, atunci vânzătorii vor bloca toate propunerile dvs. de achiziție în viitor.
  • 5


    Amintiți-vă că ofertele nu sunt obligatorii pentru mașini și case. Deoarece acestea sunt tranzacții foarte complexe, eBay acordă faptul că acordurile încheiate pentru astfel de active nu sunt legal formale.
  • Chiar dacă nu sunteți supus nici unei obligații de cumpărare, oferirea de oferte fără a avea intenția reală de a cumpăra încalcă regulile eBay.
  • „Regândirea“ nu este considerat un motiv valabil pentru a anula o tranzacție, dar dacă devin conștienți de un defect după achiziție a câștigat licitația, aveți dreptul de a se retrage.

    • Metoda 2

    Ca vânzător
    1
    Accesați pagina "Anularea ofertelor făcute pe anunț". Această pagină este accesibilă prin link-ul pe care îl găsiți în istoricul anunțului în sine. Urmați link-urile furnizate de eBay.
  • 2
    Specificați de ce doriți să anulați oferta. Formularul vă permite să vă exprimați motivele pe scurt (80 de caractere). Există multe motive legitime, printre care:
  • Cumpărătorul v-a contactat și v-a cerut să anulați oferta.
  • Nu puteți verifica identitatea cumpărătorului.
  • Cumpărătorul a primit multe feedback negativ.
  • Nu puteți să expediați în țara de reședință a clientului.
  • Trebuie să anulați licitația.
  • 3
    Completați toate câmpurile din formular și faceți clic pe "Anulați oferta". Va trebui să introduceți numele dvs. de utilizator, parola, numărul de identificare al articolului aflat în vânzare și numele de utilizator al clientului care a făcut oferta și pe care doriți să îl anulați.
  • Puteți găsi numărul elementului în colțul din dreapta sus al "descrierii" acestuia, chiar sub dreptunghiul identificat ca "Caracteristicile elementului".
  • Numele de utilizator al clientului este afișat în dreptul ofertei sale.

    • Sfaturi

    • Pentru a anula o ofertă pentru o reclamă "Cumpărați-l acum" sau o reclama "Bună ofertă", utilizați opțiunea care apare pe pagina de înscriere.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit