gtemata.com

Cum se scrie un raport de incidente

Dacă sunteți un ofițer de securitate sau un ofițer de poliție la locul accidentului, scrierea unui raport detaliat și precis este o parte importantă a îndeplinirii corecte a misiunii. Un raport bun despre un incident oferă o explicație corectă a ceea ce sa întâmplat fără omiterea informațiilor neplăcute sau omiterea unor fapte importante. Citiți dacă doriți să aflați cum să scrieți un raport excelent despre un accident.

paşi

Partea 1

Urmați protocolul
Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentul Pasul 1
1
Obțineți formularul corespunzător de la Institutul unde lucrați. Fiecare instituție are propriul protocol pentru a face față unui accident și pentru a completa un raport. În unele cazuri, sunteți responsabil pentru completarea unui formular emis de instituția dvs., iar în alte cazuri vi se va cere să scrieți un raport manual sau pe computer. Odată ce formularul este completat în mod corespunzător, va trebui să îl trimiteți la departamentul corect.
  • Dacă este posibil, pregătiți raportul utilizând software-ul de procesare a textului. Acesta va fi mai curat și veți putea să folosiți verificarea ortografiei pentru a corecta când ați terminat.
  • Dacă scrieți raportul manual, folosiți litere în loc de caractere cursive. Nu obligați pe oameni să ghicească dacă 7 dvs. sunt la un rând de 1.
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentul Pasul 2
    2
    Porniți relația cât mai curând posibil. Scrieți-o în ziua incidentului, dacă este posibil, pentru că dacă așteptați o zi sau două, memoria începe să devină puțin inexactă. Ar trebui să scrieți faptele de bază pe care trebuie să le rețineți de îndată ce incidentul a avut loc și să transcrieți raportul în următoarele 24 de ore.
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentele Pasul 3
    3
    Indică faptele de bază. Formularul trebuie să aibă spații goale pentru a completa informațiile despre incident. În caz contrar, începeți relația cu o propoziție care arată clar următoarele informații:
  • Ora, data și locul accidentului (specificați, scrieți adresa exactă etc.)
  • Numele și numărul dvs. de identificare
  • Numele celorlalți ofițeri prezenți
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentul Pasul 4
    4
    Includeți o linie cu privire la natura accidentului. Descrie ce te-a adus la locul accidentului. Dacă ați primit un apel, descrieți apelul și faceți o notă a timpului în care ați primit apelul. Scrieți o propoziție obiectivă pe baza faptelor care descriu ce sa întâmplat.
  • De exemplu, ați putea scrie că ați fost chemați la o anumită adresă, după ce o persoană, beată și certătoare, a fost raportată.
  • Rețineți că nu ar trebui să scrieți ce gândi care s-ar fi putut întâmpla. Fii la curent cu faptele și fii obiectiv.

    • Partea 2

    Descrieți ce sa întâmplat
    Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentul Pasul 5
    1
    Scrieți în prima persoană ce spune ce sa întâmplat. Pentru substanța relației dvs., scrieți o poveste detaliată, în ordinea cronologică a ceea ce sa întâmplat exact. Utilizați numele complete ale fiecărei persoane menționate în raport și începeți un nou paragraf pentru a descrie acțiunile fiecăreia dintre ele separat.
    • Furnizați răspunsuri despre cine, ce, când, unde și de ce sa întâmplat.
    • Includeți o descriere exactă a rolului dvs. în ceea ce sa întâmplat. Dacă a trebuit să folosiți forța pentru a ține pe cineva înapoi, nu omiteți. Raportați cum ați gestionat situația și rezultatele.
    • Utilizați descrieri specifice. În loc de a spune "Am găsit-o înăuntru și l-am arestat", scrie ceva de genul asta, "Am ajuns la Everest Hill la ora 12.05. Am mers spre casă și am bătut la ușă. Am încercat să întorc mânerul și am descoperit că nu a fost blocat ..."
    • Urmați protocolul Institutului dumneavoastră cu privire la raportul privind martorii și dovezile.
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentul Pasul 6


    2
    Fii exhaustiv. Notați tot ce vă amintiți - cu cât mai multe detalii furnizați, cu atât mai bine. Nu dați oamenilor care vă citesc raportul posibilitatea de a interpreta ceva în mod greșit. Nu vă faceți griji dacă relația este prea lungă sau prea verbală. Cel mai important este să raportați o imagine completă a ceea ce sa întâmplat.
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentele Pasul 7
    3
    Fii corect. Nu scrieți ceva în raport pentru care nu sunteți sigur că sa întâmplat de fapt. Raportați zgomotele pe care le-ați auzit, nu ca un fapt. De exemplu, dacă un martor v-a spus că a văzut pe cineva sărind peste un gard și scăpat, asigurați-vă că este la fel de clar ca o poveste martoră și că nu este sigur dacă sa întâmplat de fapt.
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentul
    4
    Fii clar. Nu utilizați un limbaj înfloritor și confuz pentru a descrie ce sa întâmplat. Scrisul trebuie să fie clar și concis. Utilizați propoziții scurte, adresate acestui punct și bazate pe fapte, care nu lasă loc pentru interpretare.
  • În loc să scrie "Cred că suspectul a vrut să-și bată soția, pentru că părea să aibă intenții rele atunci când sa apropiat de ea și la apucat". Scrieți, "Suspectul [Introduceți numele] sa apropiat de soția lui [nume] și la forțat la prins de încheietura mâinii."
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentele Pasul 9
    5
    Fii cinstit. Chiar dacă nu trebuie să fii mândru de modul în care ai rezolvat situația, este imperativ să scrii o poveste cinstită. Dacă scrieți ceva fals, acesta poate fi descoperit mai târziu, punându-vă munca în pericol și provocând probleme pentru persoanele implicate în accident. Păstrați integritatea și integritatea instituției pe care o reprezentați prin a spune adevărul.

    • Partea 3

    Corectați raportul
    Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentele Pasul 10
    1
    Editați și corectați raportul. Citiți pentru a vă asigura că este consistent și ușor de înțeles. Verificați toate faptele, inclusiv corectitudinea numelor, datele, orele, adresele, numerele de înmatriculare și așa mai departe. Asigurați-vă că nu treceți cu vederea nicio informație care ar fi trebuit inclusă. Căutați lacune evidente în povestea pe care ar trebui să o completați.
    • Verificați din nou erorile de gramatică și ortografie.
    • Eliminați toate cuvintele care ar putea fi considerate subiective, cum ar fi cuvintele care descriu sentimente și emoții.
  • Imaginea intitulată Scrieți un raport privind incidentul Pasul 11
    2
    Prezintă raportul de accident. Verificați numele persoanei sau departamentului căruia trebuie trimis raportul. Atunci când este posibil, prezentați raportul unui incident personal și faceți-vă disponibil pentru a răspunde la întrebări suplimentare sau pentru a vă oferi clarificări. În situațiile în care raportul unui incident trebuie trimis sau trimis prin e-mail, urmați un apel în următoarele 10 zile pentru a vă asigura că raportul a fost primit.


    • Afișați mai multe ... (1)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit