gtemata.com

Cum de a comunica cu persoanele în vârstă

Indiferent dacă te duci să vizitezi un bunic sau dacă oferi asistență persoanelor în vârstă, prezența bolilor legate de avansarea vârstei poate fi un obstacol în calea procesului de comunicare. Boli, cum ar fi demența senilă și pierderea auzului, împreună cu efectele drogurilor pot face dificilă comunicarea și înțelegerea. În momente de luciditate scăzută, interacțiunile pot deveni o sursă de frustrare și impotență aparentă. Cu toate acestea, există sisteme pe care le puteți lua pentru a facilita comunicarea cu persoanele în vârstă și pentru a le ușura.

paşi

1
Luați notă de problemele de sănătate ale persoanei. Unii seniori suferă de boli care implică o serie de dificultăți în vorbire și înțelegere. Asigurați-vă de statutul său înainte de a începe o conversație. De exemplu, pot avea probleme de auz, probleme cu vorbirea și pierderea memoriei. Acești factori fac comunicarea mai dificilă. Și rețineți că vârsta nu este întotdeauna un adevărat indicator al sănătății subiectului (citiți Avertismentele).
  • 2
    Evaluați locul în care vorbiți. Asigurați-vă că ați evaluat mediul care ar putea fi un obstacol în calea comunicării. Există un zgomot de fundal deranjant? Există mulți oameni care vorbesc în aceeași cameră? Există vreo muzică enervantă? Există vreo distragere a atenției care ar putea perturba comunicarea? Adresați-vă persoanelor în vârstă dacă vă simțiți confortabil. Dacă vă simțiți deranjați, încercați să vă deplasați într-un loc mai liniștit și mai liniștit.
  • 3
    Vorbiți clar și stabili un contact vizual. Persoanele în vârstă pot suferi de tulburări ale auzului. Este important să articulați și să articulați cuvintele bine. Vorbiți direct subiectului - nu în partea laterală. Nu mâncați cuvintele: mișcați buzele și pronunțați fiecare cuvânt cu grijă și cu precizie. Când limba "dansează" în interiorul gurii, înseamnă că vă exprimați mai clar. Dacă limba "doarme" și joacă un rol pasiv, este foarte probabil că nu articulează bine sunetele.
  • 4
    Reglați tonul vocii în mod corespunzător. Există o diferență între vorbire și vorbire cu voce tare. Încercați să ajustați tonul vocii la nevoile subiectului. Evaluați mediul și impactul pe care acesta îl are asupra abilităților de auz ale persoanei. Nu țipați pur și simplu pentru că ascultătorul este mai vechi. Tratați individul cu respect prin articularea și vorbirea cu un ton de voce potrivit pentru ambele.


  • 5
    Formulați întrebări și propoziții clare și precise. Nu ezitați să repetați sau să reformulați frazele și întrebările dacă observați că acestea nu sunt implementate. Întrebările complexe și frazele pot confunda senatori care au o memorie scurtă sau au probleme cu auzul. Clauzele clare și precise sunt mai ușor de asimilat.
  • Utilizați întrebări directe: "Ai mâncat supă pentru prânz?". "Ai mâncat salata la prânz?" în loc de: "Ce ați mâncat la prânz?" Cu cât sunteți mai precis în limbă, cu atât mai puțină dificultate va întâlni bătrânul pentru a vă înțelege.
  • Reduce surplusul în propoziții și întrebări. Limitați propozițiile și întrebările la 20 de cuvinte sau mai puțin. Nu utilizați jargon sau interlock-uri ("bine" și "știi" acestea sunt doar câteva exemple). Propozițiile dvs. trebuie să fie concise și directe.
  • Evitați suprapunerea ideilor și a întrebărilor. Încercați să organizați idei și întrebări în mod logic. Dacă puneți prea multe concepte împreună, puteți confunda bătrânul. Exprimați o idee și un mesaj la un moment dat. De exemplu, "Este o idee bună să-l suni pe Carlo, fratele tău. Mai târziu am putea suna pe Paola, sora ta." O construcție mai complexă ar fi: "Cred că ar trebui să-l sunăm pe fratele tău, Carlo, și mai târziu am putea suna pe sora ta Paola."
  • 6
    Dacă este posibil, folosiți ajutoare vizuale. Dacă o persoană în vârstă are probleme cu auzul sau cu memoria, este important să fii creativă. Ajutoarele vizuale ajută. Arătați subiectul despre ce sau despre cine vorbiți. De exemplu, ar fi mai bine să spunem, "Aveți dureri de spate?" - arătând spre spate - sau "Aveți dureri de stomac?"- indicând stomacul dvs. - în loc să vă întrebați pur și simplu "Are ceva rău?".
  • 7
    Mergeți încet, aveți răbdare și răbdare. Un zâmbet sincer arată că sunteți simpatic. De asemenea, creează un climat iubitor. Nu uitați să faceți pauze între propoziții și întrebări. Oferă subiectului posibilitatea de a înțelege și de a asimila informații și întrebări. Aceasta este o tehnică deosebit de bună dacă o persoană suferă de pierderea memoriei. Când faceți o pauză, demonstrați respect și răbdare.

    • Sfaturi

    • Amintiți-vă că contactul fizic și căldura umană sunt adesea mai valoroase decât cuvinte.
    • Luați în considerare moștenirea și tradițiile culturale. De exemplu, în unele culturi, este considerat irevocabil să se stabilească contactul vizual cu persoanele în vârstă. În acest caz, o persoană mai tânără ar trebui să stea lângă el și așteaptă cu nerăbdare.
    • În cazul în care vârstnicii sunt de acord, puteți consulta un terapeut de limbă și / sau un audiolog. Aceștia sunt profesioniști care sunt experți în domeniul terapiei de diagnosticare și audiologie și al tulburărilor de vorbire.
    • Amintiți-vă că puținele cuvinte care exprimă dragostea și respectul înseamnă multe pentru ei, deoarece la acea vârstă ceea ce au nevoie cu adevărat este dragostea, grija și respectul.

    Avertismente

    • Nu te comporta niciodată la modă "învechit" ca și persoana din fața ta. Persoanele în vârstă au, de asemenea, sentimente și sunt ființe umane ca toți ceilalți. Tratați-i cu respect și bunătate.
    • Nu toți adulții în vârstă suferă de aceste tulburări! Sunt mulți care se bucură de o sănătate fizică și mentală perfectă. Utilizați aceste strategii numai dacă simțiți că bătrânul are probleme de comunicare, altfel l-ați putea jigni.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit