Modul de pregătire a Termenilor și condițiilor și a Politicii de confidențialitate pentru o companie
Termenii și condițiile și politica de confidențialitate reprezintă documente juridice importante pe care companiile online trebuie să le aibă. Termenii și condițiile specifică drepturile și obligațiile părților în legătură cu utilizarea unui site Web, iar Politica de confidențialitate descrie colectarea și utilizarea informațiilor personale de către proprietarul site-ului, astfel încât utilizatorul este informat și proprietarul site-ului respectă politica de confidențialitate. Pentru a pregăti Termenii și condițiile și / sau politica de confidențialitate pentru compania dvs., urmați pașii de mai jos, sub titlul corespunzător.
paşi
Metoda 1
Înțelegerea Termenilor și condițiilor1
Termenii și condițiile unei companii sunt un contract între acesta și clienții / clienții săi de pe site-ul său. Ca și în orice contract, termenii trebuie să fie clare și fără echivoc și ambele părți trebuie să poată înțelege în mod clar drepturile și obligațiile acestora. Pentru a face mai ușor înțelegerea Termenilor și condițiilor pentru afacerea dvs., urmați pașii de mai jos.
2
Pregătiți o listă de "reguli" referitoare la utilizarea site-ului și / sau a serviciilor dvs. Regulile vor depinde de tipul de site web al companiei și de tipul serviciilor pe care le oferă. În mod normal, regulile includ:
Conținut acceptabil. Dacă păstrați un site în care utilizatorii pot trimite articole, comentarii, întrebări sau orice material, este necesar să se ia în considerare ceea ce legea stabilește cu privire la ceea ce este acceptabil. Informează în prealabil utilizatorii că materialul ofensiv, defăimător și ilegal nu va fi publicat pe site.Utilizare acceptabilă. Atunci când utilizatorii unui site au capacitatea de a interacționa cu alții, pot apărea probleme cu privire la aceste interacțiuni. Luați în considerare o clauză de utilizare acceptabilă, care descrie utilizatorilor ce tipuri de comportament nu vor fi tolerate. Cele mai multe dintre clauzele de utilizare acceptabilă stipulează că utilizatorii nu pot hărțui sau deranja alți utilizatori, promovarea conținutului care încalcă politicile companiei sau transmiterea de orice material ilegal prin intermediul site-ului sau a serverelor sale.Condiții de plată. Dacă vindeți produse sau servicii care necesită plata de la utilizatori, trebuie să specificați modul în care vor fi efectuate plățile (cec, ordine de plată, PayPal), atunci când sunt datorate plățile și ce se întâmplă dacă nu se primește o plată.3
Decideți clauzele standard pe care trebuie să le includeți. Deoarece Termenii și condițiile sunt un contract, puteți include unele prevederi ale unui contract standard pentru a vă proteja afacerea. Unele clauze standard cu exemple de propoziții includ:
Limitarea responsabilității. Sunteți de acord că răspunderea globală a Companiei și singura compensație posibilă pentru orice serviciu furnizat în temeiul prezentului Contract și încălcarea acestuia se limitează exclusiv la suma plătită pentru astfel de servicii. Compania nu va fi responsabilă pentru niciun fel de daune directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza oricare dintre serviciile sale sau de costurile necesare pentru a obține servicii de înlocuire.drepturi de autor & Mărcile comerciale. Mărcile comerciale, denumirile, siglele și mărcile de servicii (denumite în general "mărci comerciale") afișate pe acest site sunt mărci înregistrate și neînregistrate ale proprietarului site-ului. Nimic din cele conținute în acest site nu trebuie interpretat ca o acordare de licență sau drept de a utiliza oricare dintre aceste semne fără acordul prealabil scris al proprietarului site-ului Web. Conținutul scris afișat pe acest site sunt proprietatea autorilor lor respective și ele nu sunt reproductibile în întregime sau parțial, fără autorizarea scrisă expresă a autorului.Modificări. Compania își rezervă dreptul de a revizui Termenii și condițiile acestui acord în orice moment. Orice modificare va fi obligatorie și va fi efectivă imediat după publicarea Acordului modificat pe site-ul nostru. Utilizarea continuă a site-ului presupune acceptarea oricărei revizuiri a Termenilor și condițiilor din acest Acord.Legea aplicabilă. Acest acord este guvernat în toate privințele cu legislația Statelor Unite ale Americii și legile statului Texas. Fiecare dintre părțile își dau acordul irevocabil jurisdicției forului instanțelor federale și de stat care operează în stat, după caz, pentru orice problemă care rezultă din sau în legătură cu prezentul acord, cu excepția acțiunilor necesare pentru a executa orice ordin sau hotărâre a acestor instanțe federale sau statale situat în Texas, că jurisdicția nu este exclusivă.4
Obțineți un formular sau un model de Termeni și condiții. Puteți obține un model din mai multe locații de încredere, printre care:
TermsFeed oferă un generator gratuit de șablon pentru Termeni și condiții, https://termsfeed.com/terms-conditions/generator/Secțiunea Legal. Secțiunea Legal furnizează servicii juridice companiilor din Regatul Unit ("Regatul Unit"). Oferă un model gratuit de Termeni și condiții pe site-ul său https://seqlegal.com/free-legal-documents/website-terms-and-conditions.Link de afaceri. Business Link este o firmă de consultanță în afaceri cu sediul în Regatul Unit. Oferă un model gratuit de Termeni și condiții pe site-ul său https://businesslink.gov.uk/bdotg/action/detail?itemId=1076142035&type = RESURSE.Freenetlaw.net. Freenetlaw oferă documente juridice gratuite și șabloane pentru utilizarea pe site-uri de către companii și persoane fizice. Puteți găsi un model gratuit de Termeni și condiții pe site-ul lor web https://freenetlaw.com/free-website-terms-and-conditions/.5
Personalizați Termenii și condițiile pentru dvs. Editați șablonul pentru a include regulile și termenii standard pe care l-ați ales.
Metoda 2
Politica de confidențialitate
1
Majoritatea companiilor nu sunt obligate prin lege să aibă o politică de confidențialitate. Cu toate acestea, dacă colectați date personale de la utilizatori, sunteți obligat să publicați o Politică de confidențialitate online.
2
Pregătiți o listă de informații pentru a include în regulamentul dvs. Acest lucru ar trebui să furnizeze criteriile de bază privind modul în care puteți obține informațiile personale ale unui utilizator și ce veți face cu acesta. Unele elemente comune pe care doriți să le includeți în Politica dvs. de confidențialitate includ:
La culegerea de informații despre utilizatori. Puteți să colectați informații când utilizatorii plasează o comandă, se înregistrează într-un cont sau accesează anumite zone ale site-ului. Gândiți-vă la toate momentele în care puteți solicita utilizatorilor informații personale.Ce informații colectați? Îți cereți pur și simplu utilizatorilor numele și adresa de e-mail sau sunt obligați să furnizeze informații delicate, cum ar fi numărul lor de telefon, adresa și alte informații sensibile?Cum folosiți informațiile pe care le colectați. Multe site-uri utilizează informațiile colectate pentru a face navigarea pe site mai plăcută sau pentru a le oferi utilizatorilor comenzi de produse. Trebuie să specificați în regulile dvs. exact cum utilizați informațiile pe care le colectați.Dacă utilizatorii pot accesa informațiile colectate pentru a le actualiza, corecta sau șterge. Dacă utilizatorii au acces la informațiile pe care le furnizează, ar trebui să descrieți modul în care aceștia pot accesa și ce modificări sau actualizări pot face.Dacă dezvăluiți informația altora și pentru cine. Dacă utilizați o companie de transport maritim pentru a furniza nume și adrese de clienți sau pentru a distribui informații despre utilizatori unor terțe părți din orice motiv, trebuie să includeți aceste informații în Politica dvs. de confidențialitate.Dacă poți schimba regulile la discreția ta. Respectarea dreptului de a schimba regulamentul poate fi foarte importantă. În 2004, Comisia Federală pentru Comerț ("FTC") a citat Learning Gateway pentru practicile comerciale neloiale și și-a schimbat politica de confidențialitate fără a anunța în prealabil sau fără a obține consimțământul vizitatorilor site-ului.Informații de contact pentru utilizatorii care au întrebări privind confidențialitatea sau preocupările. Orice site reputat va oferi utilizatorilor o modalitate de a contacta pe cineva dacă au întrebări. Vă recomandăm să includeți informații de contact în Politica dvs. de confidențialitate pentru utilizatorii care au întrebări specifice despre practicile de confidențialitate de la compania dvs.3
Determinați dacă sunteți obligat prin lege să furnizați alte informații specifice. În funcție de cine folosiți site-urile dvs. web și de ce fel de activitate faceți, este posibil să fie necesar să înțelegeți clauzele specifice, să furnizați o anumită documentație pe site-ul dvs. sau să includeți o anumită limbă în Politica de confidențialitate. Dacă utilizatorii site-ului sau compania dvs. aparțin oricăruia dintre următoarele grupuri, legile sau regulamentele obligatorii vă pot cere să faceți anumite lucruri în legătură cu politica de confidențialitate și practicile conexe.
Minorii de 13 ani. Confidențialitate Copiilor Legea face ilegal pentru un operator de site-ul web colectează cu bună știință informații despre copii fără consimțământul părinților, și impune site-uri care sunt cunoscute pentru a colecta informații cu privire la copii sub 13 ani, să adopte un anumit regulamente de confidențialitate. Puteți găsi Legea privind protecția vieții copiilor pe site-ul FTC https://ftc.gov/ogc/coppa1.htm.Utilizatorii europeni. Directiva europeană privind confidențialitatea datelor interzice transferul de informații cu caracter personal din statele membre ale UE către destinații care nu îndeplinesc criteriul european "adecvarea" standarde pentru protecția vieții private. În Statele Unite, Departamentul de Comerț a elaborat un set de reguli care permite companiilor din SUA să certifice respectarea legilor europene privind confidențialitatea, astfel încât aceștia să poată aduna informații de la utilizatorii europeni. Pentru informații complete privind cerințele europene privind confidențialitatea și auto-certificarea, vizitați site-ul Better Business Bureau de la https://bbb.org/us/european-dispute-resolution/getting-started/.Utilizatorii din California. Legea privind protecția vieții private din California prevede reguli și reglementări pentru site-urile web care colectează și utilizează informații de la locuitorii din California. Biroul de protecție a vieții private din California a publicat un manual pentru a ajuta companiile să înțeleagă ce este legea și cum să se conformeze acesteia. Puteți găsi manualul online la https://privacy.ca.gov/business/business_handbook.pdf.Organizații de sănătate. Dacă societatea dvs. oferă servicii de sănătate publică, poate fi necesar să se dezvolte și să se pună în aplicare un "HIPAA" (Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate). Pentru a afla mai multe despre subiectele care trebuie să respecte regulile de confidențialitate și securitate și cerințele de reglementare, vizitați site-ul U.S. Departamentul de Sănătate și Servicii Umane la https://hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/understanding/coveredentities/index.html.4
Obțineți un model de Politică de confidențialitate. Nu este necesar să reinventezi roata. Începeți cu un șablon și modificați-l în funcție de nevoile dvs. Modelele pot fi obținute din diverse surse de încredere, printre care:
TRUSTe. TRUSTe este o inițiativă independentă și non-profit care a creat un expert care permite unui site web să genereze automat o reglementare privind confidențialitatea. Puteți găsi expertul privind politica de confidențialitate TRUSTe la https://truste.org/wizard.html.TermsFeed. TermsFeed a oferit un generator gratuit de generare a regulilor de confidențialitate online, disponibil la https://termsfeed.com/privacy-policy/generator/Trust Guard. Trust Guard a creat un regulator gratuit și complet de confidențialitate pe care îl puteți găsi la https://freeprivacypolicy.com/free-privacy-policy-generator.php.Dreptul viu. Live Law oferă un model gratuit de confidențialitate pentru site-urile australiene. Acest generator de modele poate fi găsit la https://lawlive.com.au/australian-website-privacy-policy-template/.Personalizați-vă politica de confidențialitate. Modificați modelul de reglementare a confidențialității pentru a include informațiile pe care le-ați enumerat și orice clauze care sunt impuse de lege.Sfaturi
- Reamintește cele patru puncte-cheie ale unei reglementări privind confidențialitatea: notificare, alegere, acces și securitate.
- Oferiți flexibilitate Politicii dvs. de confidențialitate, astfel încât să nu trebuiască să o încălcați mai târziu. De exemplu, afirmând că nu împărțiți informațiile utilizatorilor cu nimeni altcineva, poate fi liniștitoare, dar cu siguranță nu este adevărat. La un moment dat, majoritatea site-urilor web trebuie să împărtășească unor persoane informații despre utilizatorii lor. Luați în considerare toate posibilitățile și nevoile viitoare ale companiei dvs.
- Being scurt și dulce este mai bine pentru Politica de confidențialitate și Termeni și condiții - nu fi prea conversational, cu toate acestea, în caz contrar, cititorii nu vă vor lua în serios.
- Verificați Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile concurenților dvs. înainte de a începe să vă creați propria dvs. Elaborarea oricărui document legal este mai ușor dacă ați citit unul și ați avut ocazia să îl studiați. Unele lucruri pe care trebuie să le căutați în timp ce examinați documentele concurenților dvs. includ formatarea, clauzele specifice și selectarea limbii.
Avertismente
- Nu toate formele și modelele juridice sunt aceleași. Multe dintre template-urile privind Politica de confidențialitate și Termenii și condițiile online nu au fost pregătite de profesioniști legali sau de afaceri și nu respectă politicile privind confidențialitatea și contractele. Fiți atenți în cazul în care obțineți forme juridice și șabloane.
Afișați mai multe ... (6)
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
Cum să creați o notificare privind confidențialitatea pentru un site Web
Cum se creează un cont în Minecraft
Cum să gestionați setările de confidențialitate Elance
Cum se instalează și configurează Visual Studio Express 2013
Cum să vă abonați la PlayStation Network
Cum să citiți o politică de asigurare
Cum să faci bani de lucru ca un model Webcam
Cum să elaboreze un contract pe cont propriu
Cum se scrie un contract de consultanță
Cum se scrie un contract de închiriere
Cum se scrie un contract comercial
Cum să dezvoltați o politică privind serviciul clienți
Cum să vă înregistrați și să utilizați Google AdSense