gtemata.com

Cum să utilizați telefonul

Cei mai mulți dintre noi folosesc zilnic telefonul, deși poate nu știe cel mai potrivit mod de a face acest lucru. Iată câteva sfaturi utile pentru a vă îmbunătăți experiența telefonului.

paşi

Imaginea intitulată Utilizați pasul 1 al telefonului
1
Înainte de a utiliza telefonul, opriți sau reduceți volumul televizorului.
  • Imaginea intitulată Utilizați pasul 2 al telefonului
    2
    Pronunțați întotdeauna cuvântul "Alo". Nu spuneți altceva decât dacă știți cine vă sună în prealabil. Bancnotele, saluturile personalizate sau cuvintele aleatoare pot descuraja sau deranja interlocutorii necunoscuți.
  • Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 3
    3
    În birou, răspundeți la telefon cu un salut aprobat de compania pentru care lucrați. Nu spuneți doar "Bună ziua," unii interlocutori ar putea considera că nu sunt foarte profesioniști.
  • Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 4
    4
    Când efectuați un apel, înainte de a încheia apelul, așteptați ca telefonul să sune cel puțin cinci semnale. În acest fel, veți oferi interlocutorului timpul să termine (sau să întrerupă) ceea ce face pentru a răspunde la telefon. Dacă ați sunat doar pentru chat, închideți al cincilea inel, altfel puteți deranja destinatarul apelului.
  • Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 5


    5
    Dacă este posibil, întrebați-l pe interlocutor dacă este momentul potrivit pentru a începe apelul. Nu vă limitați la realizarea unui monolog fără a vă asigura că cealaltă persoană este disponibilă și neocupată.
  • Imaginea intitulată Utilizați pasul 6 al telefonului
    6
    Este important să precizați motivul apelului în prima parte a conversației și să mulțumiți interlocutorului dvs. înainte de a termina apelul.
  • Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 7
    7
    Dacă o persoană vă sună la telefon, aveți răbdare și ascultați cu atenție.
  • Imaginea intitulată Utilizați telefonul Pasul 8
    8
    A terminat.

    • Sfaturi

    • Dacă o persoană nu răspunde celui de-al cincilea inel, puteți presupune că este implicat într-o altă activitate sau într-o a doua conversație. Nu lăsați telefonul să sune prea mult în încercarea de a vorbi cu o altă persoană, o puteți deranja.
    • Păstrați stiloul și hârtia la îndemână sau gata de a introduce adrese, numere de telefon, date sau alte informații importante discutate în timpul apelului de pe tastatura computerului.
    • Zâmbiți în timp ce vorbiți. Se dovedește a avea un efect pozitiv asupra conversației.

    Avertismente

    • Asigurați-vă că zgomotul de fundal este minim în timpul apelului telefonic, inclusiv cele cauzate de muzică, televiziune, animale de companie și copii.
    • Nu mestecați, nu mâncați și nu beți în timp ce vorbiți la telefon și nu mergeți la toaletă.
    • Fiți conștienți de faptul că, dacă cealaltă persoană spune, "Ei bine, e mai bine dacă te lași să pleci", acesta este un cod pentru "Vorbești prea mult și trebuie să închid!"
    • Păstrați telefonul cu atenție, fără a lăsa să cadă neintenționat, pentru a nu vă deranja interlocutorul cu un zgomot puternic și puternic.
    • Nu utilizați telefonul în scopuri ofensatoare. Hărțuirea persoanelor cu telefoane obscene sau glume nu este potrivită și ar putea fi ilegală.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit