gtemata.com

Cum se anulează un cont Uber

Deși este foarte ușor să găsiți o plimbare pe Uber, anularea unui cont pe acest site este dificilă și deranjantă - nu există instrucțiuni pe această pagină chiar și pe pagina de asistență oficială. Pentru a anula un cont Uber, trebuie să solicitați asistență pentru ștergerea manuală. Din fericire, acest articol conține un șablon de copiere și lipire pentru a ușura întregul proces.

paşi

Metoda 1

De pe site-ul Web Uber
1
Vizitați paginaasistență din partea Uber din browserul dvs..
  • 2
    Faceți clic pe "Solicitați asistență". În pagina de asistență, faceți clic pe link-ul relevant din partea dreaptă sus. Ar trebui să vă direcționeze către o pagină cu un formular pentru a fi completat pentru asistență.
  • De asemenea, puteți derula în partea de jos a paginii și faceți clic pe pictograma albastră mică "Solicitați asistență" - în acest fel veți găsi același formular de asistență.
  • 3
    Completați formularul, explicând că doriți să ștergeți contul. Credeți sau nu, Uber nu are o opțiune simplă pentru a șterge un cont. În schimb, trebuie să trimiteți o solicitare specifică serviciului de asistență pentru ao elimina pentru dvs. În formular, trebuie să furnizați adresa de e-mail asociată contului dvs., un obiect (utilizați unul ca intuitiv ca "Anularea contului"), o scurtă descriere a problemei și orașul de reședință. Nu trebuie să includeți atașamente.
  • Dacă nu doriți să păstrați tastarea descrierii problemei, pur și simplu utilizați acest șablon:
  • Bună dimineața,
    numele meu este . E-mailul meu este. Numărul meu de telefon este . Aș dori ca contul meu să fie șters și datele mele să fie eliminate cât mai curând posibil. Am folosit un card de credit pentru a plăti serviciul, dar nu mai este activ.
    Vă mulțumesc pentru atenție,
  • 4
    Faceți clic pe "confirmare". Odată ce cererea este depusă, reprezentanții serviciului ar trebui să vă contacteze în scurt timp. Prin trimiterea cererii într-o zi lucrătoare, puteți obține anularea în decurs de o oră.
  • Rețineți că, potrivit unor surse online, în funcție de motivul anulării, timpul necesar variază foarte mult. Scuza furnizată în litera de mai sus este de obicei menționată drept una dintre cele mai eficiente pentru un rezultat rapid.

    • Metoda 2

    Prin e-mail

    1
    Scrie la [email protected]. O altă modalitate de a vă elimina contul este contactarea serviciului Uber Support direct prin e-mail. În corpul mesajului, furnizați informațiile despre contul dvs. (nume, e-mail și număr de telefon) și explicați motivele solicitării, așa cum ați proceda în modulul anterior.
    • Ca subiect al e-mailului, utilizați cuvinte clare și precise, cum ar fi "Cerere de anulare a contului". Trebuie să împiedicați ca mesajul dvs. să nu fie confundat cu ceva mic.
    • De asemenea, rețineți că este posibil să solicitați în mod clar Uber să vă oprească să scrie, pentru a bloca orice spam ulterior.
  • 2
    Așteptați un e-mail de confirmare. Ar trebui să primiți un răspuns în 24 de ore (chiar și mai puțin, în zilele lucrătoare). De obicei, răspunsul va conține confirmarea oficială a anulării contului. În caz contrar, angajatul Uber care vă va contacta va putea să vă ofere instrucțiuni suplimentare de anulare.
  • 3
    Dacă doriți, utilizați un model de scrisoare. Pentru a economisi timp, încercați să utilizați schița anterioară pentru corpul mesajului. Ar trebui să funcționeze pentru orice situație de anulare.
  • Bună dimineața,
    Sunt contactat de Uber pentru că aș vrea să-mi anulez contul. Numele meu este . Datele mele asociate contului sunt. De asemenea, doresc să mă dezabonez de la listele de discuții ale lui Uber, astfel încât să nu mai primesc alte e-mailuri de la Uber în viitor. Vă cer o confirmare de primire și anulare.
    Vă mulțumesc foarte mult,

    • Avertismente

    • Din păcate, anularea contului nu va forța Uber să vă elimine informațiile personale de pe serverele lor. Pe baza termenilor de confidențialitate ai Uber: "Chiar și după ce contul dvs. va fi șters, vom procesa informațiile dvs. personale și de utilizare (inclusiv locația geografică, itinerarul, informațiile cardului de credit și arhiva tranzacțiilor)" atâta timp cât este necesar pentru Uber după propriile lor "scopuri profesionale".
    • Rețineți că, din nefericire, este imposibil să ștergeți un cont Uber din aplicația mobilă. Există o opțiune "suport" pe aplicație, dar nu vă face decât să vă aducă pe site-ul browserului, deci este practic aceeași metodă ca și cererea de asistență.
    Afișați mai multe ... (1)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit