gtemata.com

Cum să deveniți PowerSeller pe eBay

Cu peste 180 de milioane de membri, eBay este una dintre companiile cu cea mai mare vizibilitate pe internet și cel mai folosit site de licitații din lume. Titlul de "PowerSellers" este atribuit la aproximativ 4% din vânzători pe eBay. Pentru a deveni un PowerSeller, va trebui să urmați liniile directoare stabilite de eBay pentru a câștiga titlul, și același lucru este valabil dacă doriți să îl păstrați. PowerSellers beneficiază de numeroase beneficii și reduceri de la eBay, au acces la zone speciale și multe altele, devenind astfel și rămânând un PowerSeller este considerat important de către mulți oameni. Și beneficiile pentru cei care obțin acest titlu nu se termină cu regulile eBay. În acest articol, vă vom oferi sfaturi despre cum să deveniți un PowerSeller de succes.

paşi

Metoda 1

Cucerirea și înțelegerea stării PowerSeller
Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 1
1
Aflați mai multe despre politica de statutul PowerSeller de la eBay. Politicile sunt mereu supuse schimbării, însă regulile pentru PowerSellers au rămas aceleași de câțiva ani. Pentru a deveni un PowerSeller, veți avea nevoie de:
  • Fii membru activ pentru 90 de zile.
  • Obțineți o medie de vânzări de 1000 USD pe lună timp de trei luni consecutive.
  • Mențineți o medie minimă de 4 anunțuri pe lună timp de trei luni consecutive.
  • Au un rating de feedback general de 100, din care 98% sau mai mult sunt pozitive.
  • Aveți un cont în stare financiară bună.
  • Respectați valorile comunității eBay, inclusiv cele ale onestității, punctualității și respectului reciproc.
  • Respectați toate politicile privind anunțurile și tranzacțiile eBay.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 2
    2
    Aflați mai multe despre nivelurile PowerSellers. Există mai multe "nivele" pentru PowerSellers, iar beneficiile primite variază în funcție de nivelul dvs. Nivelul la care se produce este determinat de volumul vânzărilor în perioada de luni. Există 6 nivele de PowerSeller:
  • bronz PowerSellers care au câștigat minimum 1.000 de dolari în vânzări pe lună. Beneficiile pentru gradul de bronz includ sprijinul online de mare prioritate de la eBay.
  • argint PowerSellers care au câștigat cel puțin 3000 de vânzări pe lună. Avantajele pentru acest grad includ asistență online de înaltă prioritate și suport telefonic gratuit.
  • aur PowerSellers care au câștigat cel puțin 10.000 $ pe lună. Beneficiile sunt cele pentru clasele inferioare și accesul gratuit la software-ul Manager de cont eBay.
  • platină PowerSellers care primesc toate beneficiile gradului de aur, dar primesc cel puțin 25.000 de dolari pe lună.
  • titan PowerSellers care primesc mai mult de 150.000 de dolari pe lună.
  • diamant PowerSellers care primesc peste 500.000 de dolari pe lună în vânzări sau care vând cel puțin 50.000 de produse pe lună. Acesta este cel mai înalt nivel de PowerSellers!

  • Metoda 2

    Dezvoltați bune practici de lucru
    Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 3
    1
    Puneți întotdeauna primul client. PowerSellers pun întotdeauna clientul în centrul activităților lor. Învață să înțelegi că reputația ta ca vânzător pe eBay depinde în principal de scorul tău de feedback și că, din acest motiv, tratarea clienților în cel mai bun mod nu este doar bunul simț, ci și cea mai bună alegere de afaceri.
    • În cazul unei dispute cu un client, utilizați întotdeauna sistemul de mesaje eBay pentru a comunica cu el, pentru a crea teste scrise.
    • Mențineți întotdeauna calm și profesionalism.
    • În cazul în care clientul este greșit, ia în considerare dacă costul de reținere a unui client poate fi mai mic decât costul de a dovedi că are dreptate. Luați în considerare următoarele oferte pentru clienții nemulțumiți, chiar dacă aceștia greșesc:
    • Oferiți transport gratuit sau rambursarea costurilor de expediere.
    • Includeți un cadou gratuit în cutie.
    • Creați anunțuri care răspund la toate întrebările legate de vânzări, inclusiv politicile de returnare, transportul maritim și alte servicii pentru clienți. Respectați politicile pe care le publicați!
    • Fiți în concordanță cu toți clienții, în conformitate cu politicile dvs.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 4
    2
    Păstrați comunicarea activă cu clienții dvs. Clienții vor fi mai fericiți, se vor plânge mai rar și vor evita să creeze probleme dacă comunicați cu ei.
  • Trimiteți întotdeauna numărul de urmărire al transportului către client dacă este disponibil.
  • Includeți întotdeauna o notă de ambalaj cu numărul licitației din pachet.
  • Răspundeți rapid la întrebări.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 5
    3
    Alegeți domeniul dvs. de expertiză. Un PowerSeller se concentrează de obicei pe un singur element sau pe un tip de produs. Acest lucru va simplifica toate aspectele afacerii dvs., inclusiv anunțurile, ambalarea și transportul maritim.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 6
    4
    Planificați organizarea afacerii dvs. PowerSellers trebuie să gestioneze un volum atât de mare de tranzacții de care au nevoie pentru a dezvolta o organizație care să minimizeze timpul necesar pentru a-și petrece politicile, livrările, ambalajele, returnările și activitățile similare. V-ați putea gândi la aceste pregătiri ca la crearea lor "linie de asamblare". De exemplu, puteți pregăti o masă mare de 1,5m x 2,5m cu tot ce este necesar pentru ambalarea pe o parte, produse în mijloc și cutii, etichete și bandă pe cealaltă parte.
  • Cumpărați și păstrați un stoc de cutii și materiale de ambalare la domiciliu.
  • Luați în considerare dedicarea unei zone a casei afacerii dvs.
  • Creați un cont online cu serviciul de poștă electronică pe care îl utilizați, astfel încât să puteți imprima etichete de expediere la domiciliu.
  • Dacă trebuie să expediați mai multe produse, luați în considerare dacă doriți să solicitați un serviciu de colectare acasă, în loc să trebuiască să aduceți întotdeauna produsele la serviciul de transport maritim.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 7
    5
    Creați o procedură contabilă precisă.
  • Păstrați o copie tipărită a fiecărei licitații, a câștigătorilor și a chitanțelor de transport maritim.
  • Mențineți o evidență a tuturor clienților, numele și adresele acestora.
  • Stabiliți un termen limită regulat pentru bugete, posibil lunar.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 8
    6
    Rămâneți la curent cu tendințele și modificările licitației.
  • Cumpărați cărți valide și recente despre licitațiile online și comerțul electronic în general.
  • Participați sau citiți forumurile eBay.
  • Rămâneți la curent cu conținutul consiliului de aviz al anunțului eBay,
  • Abonați-vă la buletine de știri și grupuri privind PowerSellers.
  • Căutați știri despre anunțuri și modificări ale politicilor eBay și ale programului PowerSeller.

  • Metoda 3

    Creați anunțuri profesionale
    Imagine intitulată Deveniți un eBay Powerseller Pasul 9
    1
    Luați fotografii profesionale. Aflați cum să faceți fotografii bune ale produselor dvs. sau să utilizați bine un scaner dacă obiectul este plat. Asigurați-vă că includeți suficiente detalii în fotografii pentru a le arăta toate defectele unui produs.
    • Aflați cum să faceți fotografii de calitate. Asigurați-vă că sunt în focalizare!
    • Luați în considerare crearea unui mini studio de fotografie care include iluminatul profesional.
    • Aflați cum să corectați culorile fotografiilor realizate în interior sau cu alte tipuri de iluminare artificială.
    • Utilizați o combinație de miniaturi și prezentări de ansamblu pentru a oferi clienților o idee precisă despre produs.
    • Amintiți-vă că fotografiile dvs. fac parte din anunț și vor fi luate în considerare în toate litigiile legate de tranzacții. Fotografiile trebuie să fie la fel de veridice ca și textul publicitar.
    • Nu veți plăti un extra pentru fotografii mai mari, așa că asigurați-vă că luați cele mai mari fotografii permise de sistemul eBay.
    • Luați în considerare plata suplimentară pentru fotografii mai mari și alte caracteristici eBay dedicate fotografiilor.
    • Utilizați un scaner numai pentru obiecte plate.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 10
    2
    Luați în considerare adăugarea de materiale audio și video pentru anunțurile dvs.
  • Imaginile sunt obligatorii, dar adăugarea altor medii vizuale este chiar mai bună.
  • Puteți dezvolta o relație de încredere cu clienții cu o cameră web simplă - asigurați-vă că comunicați într-un mod personal și real.
  • Evidențiați ce doriți să vedeți potențialul client. Distribuiți detalii despre produsul care altfel ar merge în fundal într-o fotografie simplă.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 11
    3
    Planificați anunțurile pentru perioadele de vârf de trafic. Pentru câțiva cenți, puteți seta orice oră de plecare pentru licitațiile dvs. Perioadele de trafic maxim sunt considerate, în general, în zilele de sâmbătă, vineri și duminică între orele 18:00 și 20:00. Acestea fiind spuse, perioadele de trafic maxim la care vă adresați pot varia.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 12
    4
    Scrieți titluri profesionale. Un PowerSeller rezistă tentației de a folosi termeni farsă cum "WOW". "INCREDIBLE" și "OPORTUNITATE UNICĂ"deoarece nu oferă informații despre client despre obiect, ele nu apar în căutări și sunt, în general, ignorate de utilizatori. Un înțelept PowerSeller folosește cuvinte descriptive în titlu, deoarece știe că titlul este"anuntul anuntului". Un PowerSeller știe și cum să folosească bine motoarele de căutare și știe că cuvintele cheie ale titlurilor sunt identificate de motorul de căutare eBay și de multe ori și de Google.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 13
    5


    Scrieți descrieri detaliate ale obiectelor. Un PowerSeller a atins nivelul său, păstrând în același timp un procent ridicat de feedback pozitiv. Puteți face acest lucru prin scrierea unor descrieri clare și precise ale produselor, astfel încât clienții să poată clarifica imagina obiectul ca și cum ar fi avut-o înainte. O descriere bine făcută ar trebui să convingă utilizatorii să facă oferte și, în același timp, să furnizeze toate informațiile despre starea obiectului. Fiți mereu cinstit în descrierile voastre.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 14
    6
    Facilitează plata câștigătorilor! Oferind o varietate de opțiuni de plată, PowerSellers fac tranzacțiile de plată ușor pentru utilizatori. Oferim să primim cecuri, plăți în numerar, toate tipurile de carduri de credit și de debit prin PayPal, comenzi bancare, transfer bancar și contul lor de comerciant. Oferind o gamă largă de opțiuni de plată, ele lărgesc piața pentru potențialii cumpărători și obțin rezultate mai mari câștigătoare.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 15
    7
    Acceptați oferte internaționale. Prin acceptarea de oferte din întreaga lume veți crește drastic numărul clienților pe care îi puteți atrage și, probabil, veți crește prețul de vânzare al produsului dvs. Dezavantajul este că transporturile către multe țări sunt adesea dificile și complicate.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 16
    8
    Oferiți reduceri la achiziționarea de produse multiple. Indiferent dacă este vorba de reduceri de transport sau de o reducere reală a prețului bunurilor, PowerSellers înțelege valoarea unui client bun și îi rezervă un tratament special. Reducerea neașteptată face ca clientul să înțeleagă că pentru dvs. este special și creează o relație de încredere reciprocă care va face din nou să cumpere de la dvs.
  • Metoda 4

    Luați încă un pas
    Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 17
    1
    Publicitate.
    • Finalizați pagina "informații" și toate celelalte instrumente pe care eBay le oferă pentru publicitate.
    • Experimentați utilizarea banilor coteț.
    • Includeți un link la licitațiile dvs. live în semnătura e-mailurilor dvs.
    • Includeți un link către toate celelalte licitații ale tuturor anunțurilor dvs.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 18
    2
    Utilizați instrumentele PowerSeller pe eBay. Toți PowerSellers beneficiază de avantaje și instrumente de la eBay, care le ajută să maximizeze profiturile. Aflați cum să utilizați aceste instrumente. Setul de bun venit variază în funcție de diferitele niveluri ale PowerSeller, dar include:
  • Un kit de întâmpinare care conține un certificat oficial al statului dvs. scris de Meg Whitman [[1]] și sfaturi avansate de vânzări esențiale disponibile în format electronic (.pdf) pe portalul PowerSeller.
  • Vânzări personalizate și informații de feedback.
  • Pictograma PowerSeller de lângă ID-ul dvs. de utilizator.
  • Utilizați sigla PowerSeller în anunțurile dvs. și în pagina Informații.
  • Mărfuri unice cu logo-ul PowerSeller pentru a purta sau a da clienților.
  • Anteturi și șabloane de cărți de vizită cu sigla PowerSeller pentru comunicarea cu clienții.
  • Exclusiv forum pentru PowerSellers numai.
  • Lunar PowerUp Newsletter! care conține cele mai recente informații despre programe, promoții speciale și informații avansate despre vânzări.
  • Buletin informativ trimestrial PowerUp! în versiune de hârtie prin poștă.
  • Imagine intitulată Deveniți un eBay Powerseller Pasul 19
    3
    Luați în considerare angajarea unui asistent. PowerSellers deleagă de ce trebuie să o facă! Volumul tranzacțiilor poate necesita angajarea unui asistent care îndeplinește unele dintre cele mai repetitive sarcini care nu necesită atenția dumneavoastră.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pas 20
    4
    Luați în considerare o licitație "olandeză". În licitațiile olandeze (sau în licitațiile deschise olandeze), vânzătorii pot oferi o cantitate mare de același produs și le pot vinde individual. Clienții pot licita pentru unul sau mai multe articole, dar câștigătorii vor fi primii care primesc elementele la care licitează.
  • PowerSellers folosesc adesea licitații din Olanda pentru că economisesc mult timp. Aceasta este o licitație reală a "linie de asamblare" de la început până la sfârșit.
  • Ambalarea și transportul sunt mult mai rapide atunci când trebuie să expediați și să ambalați același articol de mai multe ori.
  • În același timp, v-ar lua pentru a publica anunțul unui obiect, publicați una care vă permite să vândă zeci, sau chiar sute de articole!
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 21
    5
    Creați licitații cu ridicata. Utilizați programe care creează anunțuri în vrac sau servicii de gestionare a licitațiilor pentru a crea mai multe licitații simultan. Aveți mai multe opțiuni disponibile în acest câmp, din programul de proprietar al eBay "Domnule Lister" la programul Blackthrone la serviciile de gestionare a licitațiilor Andale și Auction Watch.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 22
    6
    Dezvoltați-vă site-ul web. Pe internet, condițiile unei activități se pot schimba literalmente în câteva luni! Datorită naturii volatile și în schimbare rapidă a activităților pe Internet, un PowerSeller cunoaște valoarea de a avea un punct de referință pe web. Majoritatea dintre aceștia creează un site propriu sau angajează pe cineva să o facă. Ei au creat un grup și o bază de clienți, datorită licitații pe eBay, care le pot sprijini, chiar dacă acestea introduc schimbări drastice în metoda principală de vânzare. Ca eBay continuă să evolueze și să se schimbe - prin aplicarea unor politici restrictive și invazive - aceasta va deveni o prioritate pentru toți vânzătorii de pe eBay, și nu doar Powersellers. Având site-ul dvs., de asemenea, vă permite să vă extindeți campania de marketing.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 23
    7
    Creați o afacere reală. Poți fi obligat prin lege sau preferi să creezi o companie mică, dacă ești un PowerSeller tipic. Având propria dvs. companie oferă avantaje și dezavantaje. De exemplu, ați putea avea posibilitatea de a primi împrumuturi speciale rezervate companiilor sau care au scutiri fiscale. Dezavantajele includ birocrația sporită care trebuie păstrată și toate lucrările necesare pentru crearea și menținerea unei întreprinderi mici. Programul PowerSeller al EBay include beneficii specifice pentru proprietarii de afaceri mici, printre care:
  • Soluții de asigurări de sănătate pentru PowerSellers și angajații acestora.
  • Invitații speciale pentru a participa la evenimentele eBay.
  • Oferte speciale de la furnizorii de servicii eBay.
  • Imagine cu titlul Deveniți un eBay Powerseller Pasul 24
    8
    Investiți în afacerea dvs. Fie că investește într-o conexiune rapidă la internet, componente de calculator de înaltă calitate, camere digitale și de iluminat profesionale, tastaturi sau orice altceva vă permite să gestionați afacerea mai ușor.
  • Utilizați un instrument pentru a automatiza expedierile. ShipRush [2] este un instrument bun în acest scop.
  • Sfaturi

    • Nu fiți surprinsi de schimbările în politicile care vă pot afecta afacerea și profiturile.
    • Statutul de PowerSeller este gratuit, nu va trebui să plătiți taxe suplimentare pentru titlu și adesea veți primi în schimb oferte și reduceri care nu sunt disponibile pentru vânzătorii obișnuiți.
    • Investiți într-o scară de transport durabilă și de calitate.
    • Căutați oportunități bune pentru a achiziționa materiale de transport.
    • Căutați întotdeauna oferte bune. PowerSellers sunt experții în cumpărarea și vânzarea. Fie că este o piață antică sau de purici, PowerSellers caută întotdeauna lucruri pe care le pot vinde. De asemenea, puteți căuta în lista eBay.
    • eBay trimite automat invitații membrilor eligibili în fiecare lună. Nu va trebui să, și nu veți fi, "aplica" pentru starea PowerSeller.

    Avertismente

    • Dacă pierdeți statutul dvs. de PowerSeller, titlul și privilegiile vor fi eliminate automat, dar când sunteți eligibil din nou, veți fi repartizat din nou. De exemplu, pentru o lună, este posibil să nu îndepliniți cerințele minime de vânzare și să vă pierdeți statutul. În luna următoare, îl veți primi din nou dacă vânzările dvs. vor reveni.
    • Obținerea și menținerea stării PowerSeller nu este ușor. Aveți nevoie de o mulțime de lucruri - la fel cum aveți nevoie pentru a menține o afacere cu amănuntul - deci luați în considerare cât de valoroși credeți că este titlul înainte de a încerca să îl obțineți.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit