gtemata.com

Cum de a atrage și de a menține clientela pentru o afacere mică (marketing)

Majoritatea întreprinderilor mici sunt oameni care sunt buni la ceea ce fac. Dar aceasta este doar o variabilă în ecuația care contribuie la succesul unei afaceri mici: de marketing este cel mai important aspect al oricărei companii mici, cu toate că mulți dintre ei sunt convinși că succesul lor depinde numai de cuvânt din gura.

paşi

1
Încearcă să înțelegi ce faci. Ce face afacerea dvs. specială? Ce este unic, diferit, important? Răspunde clar la întrebarea: "De ce să aleg să-mi cheltui banii pentru afacerea dvs., deoarece există multe alte opțiuni?". Amintiți-vă că compania este un serviciu prestate altora. Acestea sunt singurele care vor crește contul dvs. bancar. Cu cât compania se concentrează mai mult pe deservirea altora în detrimentul nevoilor lor, cu atât va funcționa mai bine.
  • 2
    Încercați să înțelegeți clientul. Clienții sunt punctul central al afacerii dvs. Cine sunt ei? Care sunt motivațiile lor? Sunt ei bogați sau săraci? Educat sau nu? Unde sunt concentrate? Obțineți o idee despre client pe care doriți să o atrageți și să o utilizați atunci când faceți campania dvs. de marketing. Asigurați-vă că direcționați mesajul către acest obiectiv client, și nu la întreaga populație în general. Încercați să fiți în acord cu oamenii.
  • 3
    Atrageți clienți noi. Există multe sisteme pentru a face acest lucru. În funcție de piața dvs. țintă, unele metode vor fi mai eficiente decât altele. Odată ce ați identificat potențialul dvs. client, veți putea înțelege mai bine unde să îl găsiți. Mai bine să se concentreze și știu țintă de marketing acelor persoane care doresc să plătească pentru serviciile tale, cu atât mai bine va funcționa. Unele materiale care vă pot fi utile:
  • Poștă directă
  • Ziare și reviste
  • Pagini galbene
  • Panouri publicitare
  • website
  • Plătiți pe clic
  • Publicitate pe vehicule
  • 4
    Rețele sociale
  • 5
    Blog-uri


  • 6
    Obțineți alți clienți. Odată ce primii clienți sunt mulțumiți de oferta dvs., înscrieți-i pentru a vă ajuta. Această tehnică este cunoscută sub numele de marketing de rețea. Clienții cei mai satisfăcuți va fi fericit să vorbesc cu alții despre tine, dar de multe ori nu cred, decât dacă le dai un motiv sau un stimulent. Dacă vă puteți găsi modalități de a recompensa clientii dvs. ori de câte ori le trimite mai mult, ei vor mai frecvent și cu o mai mare îngrijorare.
  • Dați-le un premiu pentru fiecare client nou.
  • Lăudați-vă sau recunoașteți altfel ajutorul lor.
  • Oferiți stimulente pentru a continua să faceți publicitate.
  • 7
    Păstrați clienții. Un client este ca un obiect prețios. Nu uitați clienții dvs. Toată lumea îi place să fie atentă și doresc să se asigure că alții se ocupă de ei. Există multe modalități de a păstra legătura cu clienții dvs.
  • Trimiteți un buletin informativ
  • Trimiteți o broșură prin fax
  • Utilizați e-mail pentru a comunica
  • Utilizați telefonul
  • Ține minte ziua lor de naștere
  • Trimiteți niște felicitări
  • 8
    Faceți o urmărire adecvată folosind răspunsurile automate.
  • 9
    Mesajele înregistrate reprezintă o modalitate excelentă de a păstra legătura cu clienții dvs.

    • Sfaturi

    • Dacă doriți ca afacerea dvs. mică să reușească, pur și simplu trebuie să vă petreceți puțin din timpul dvs. promovând-o. Antreprenorii de succes sunt de acord că lucrul la afacerea dvs. este cel mai important loc de muncă pe care îl puteți face.
    • Administrarea unei afaceri mici, cu succes presupune întotdeauna că propria sa se concentreze cele mai multe sau toate eforturile sale asupra societății, mai degrabă decât întreprinderii. Aflați cum să faceți marketing prin citirea cărților, participarea la seminarii, vizionarea videoclipurilor etc. Luați în considerare înscrierea la un newsletter de marketing.
    • Prin stabilirea unor relații puternice, veți câștiga încrederea clienților dvs.

    Avertismente

    • Deși există o cantitate mare de materiale de marketing, încercați să fiți atenți. Căutați autorul a tot ceea ce sunteți pe punctul de a cumpăra. Mulți vă fac promisiuni false, dar numai unii vă trimit informații utile.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit