gtemata.com

Cum de a depana conexiunea cu cablu Time Warner

V-ați înscris pentru un abonament Time Warner Cable, dar aveți probleme cu serviciul de telefonie, prin cablu TV și / sau Internet? Iată un ghid pentru rezolvarea problemelor cauzate de Time Warner Cable pentru a restabili un serviciu complet funcțional într-un fulger!

paşi

Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 1
1
Verificați dacă diferite servicii Time Warner Cable nu funcționează. Dacă o combinație de servicii Internet, TV prin cablu și / sau telefon este nefuncțională, este probabil că problema nu se datorează dvs. Dacă acesta este cazul dvs., contactați Time Warner Cable.
  • dacă interferențe grave datorate condițiilor meteorologice sau reparațiilor electrice se întâmplă în apropierea dvs. sau la birourile Time Warner Cable, probabil că deja lucrează la această problemă. În acest caz, liniile telefonice ale serviciului de relații cu clienții Time Warner Cable vor fi cel mai probabil blocate și nu veți putea rezolva nimic prin chemare.

Metoda 1

Probleme legate de cablu TV
Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 2
1
Verificați toate conexiunile pentru a vă asigura că firele nu au fost detașate sau slăbite accidental. Opriți televizorul și receptorul TV. După testare, deconectați toate cablurile și reintroduceți-le pentru fiecare intrare / ieșire. Re-activați caseta.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 3
    2
    Verificați setările. Verificați dacă selecția este în "intrare" la televizor are setarea corectă și că canalul este setat la trei.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 4
    3
    Verificați problemele de interferență. Dacă televizorul nu funcționează corect, poate fi o interferență cauzată de timp, de aparatele mari în funcțiune sau chiar de unitățile de control locale. Acestea sunt unele dintre "simptomele" problemelor cauzate de interferențe:
  • Dacă vedeți a efect de zăpadă, poate fi o problemă de transmisie temporară. În acest caz, verificați celelalte canale. Dacă alții au, de asemenea, aceeași problemă, pot fi interferențe care pur și simplu vor dispărea singure. Dacă problema persistă mai mult de o zi, contactați Time Warner Cable.
  • Dacă vedeți trupe pe care le-am imaginat poate fi rezultatul unei interferențe exterioare datorată timpului sau al unui dispozitiv puternic care funcționează în apropierea receptorului. Încercați să o dezactivați și să verificați dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă problema persistă mai mult de o zi, contactați Time Warner Cable.
  • Dacă vedeți drepte sau ondulate în diagonală pe imagine ar putea fi o interferență sau o problemă cu televizorul, nu cu caseta de cablu. Dacă problema persistă mai mult de o zi, sunați la un tehnician.
  • Dacă vedeți a efect "fantomă" sau imagini duble, atunci probabil că sunteți pe o stație locală, nu pe un canal de cablu. Problema poate fi rezolvată prin reglarea fină sau dacă stația de televiziune locală în sine a corectat defecțiunea. Dacă problema persistă mai mult de o zi, contactați tehnicianul TV.
  • Dacă vedeți imagine "tras" orizontal, încearcă să ajusteze setarea "stabilitate orizontală". Acest defect poate fi cauzat de dispozitivul de televiziune prin cablu care colectează prea mult semnal. Dacă problema persistă mai mult de o zi, contactați Time Warner Cable.
  • Dacă vedeți căimaginea flutură vertical, reglați setarea "stabilitate verticală". Dacă problema persistă mai mult de o zi, sunați la serviciul de reparații TV.
  • Dacă vedeți căimaginea este prea mare sau prea mică pentru ecran, verificați setările stabilite pe televizor. Dacă problema persistă mai mult de o zi, sunați la serviciul de reparații TV.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 5
    4
    Contactați Time Warner sau un profesionist. Dacă nu ați reușit să vă rezolvați problemele de conectare prin cablu TV, este timpul să sunați la un profesionist. Mai ales dacă problema este una dintre următoarele:
  • dacă pe un ecran iluminat nu există imagini, împiedică manipularea cu televizorul sau convertorul TV prin cablu. Problema probabil nu depinde de tine, nici nu o poți rezolva singur. Contactați Time Warner Cable.
  • Dacă vedeți imagini pe fiecare canal, dar fără sunet, împiedică manipularea cu televizorul sau receptorul de semnal TV prin cablu. Probabil că problema nu depinde de tine și nici nu o poți rezolva singură. Contactați Time Warner Cable.
  • Dacă problema este una lipsa de lumină pe ecran, cu sau fără sunet, împiedică manipularea cu televizorul sau receptorul TV prin cablu. Problema probabil nu vine de la partea de utilizator a conexiunii dvs. și nici nu o puteți rezolva singur. Contactați Time Warner Cable.
  • Dacă vedeți unul linia orizontală albă care trece prin centrul televizorului, înseamnă că amplificatorul dvs. vertical sa prăbușit. Contactați un reparator TV.

    • Metoda 2

    Probleme cu Internetul
    Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 6
    1
    Verificați conexiunile pentru a vă asigura că firele nu au fost detașate sau slăbite accidental. Asigurați-vă că modemul este conectat corespunzător la o priză și că firele nu sunt libere.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 7
    2
    Verificați calculatorul. Asigurați-vă că toate setările și conexiunile fără fir sunt setate să recepționeze semnalul wireless. Asigurați-vă că nu ați activat accidental "modul avion", care nu permite funcțiile normale ale telefonului sau nu va fi transmis accidental pe un alt Internet.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 8
    3
    Reporniți totul. Opriți modemul, routerul fără fir și computerul. Reporniți totul. În majoritatea cazurilor, aceasta vă va rezolva problemele cu Internetul.


  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 9
    4
    Contactați Time Warner sau un profesionist. Dacă nu ați reușit să vă rezolvați problemele pe Internet, este timpul să consultați un profesionist.

    • Metoda 3

    Probleme telefonice
    Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 10
    1
    Verificați conexiunile pentru a vă asigura că firele nu au fost detașate sau slăbite accidental. Ar trebui să existe un cablu care se conectează în partea din spate a modemului Time Warner din conectorul "Linia 1" de pe telefon. În plus, verificați dacă cablul coaxial este conectat la priza de cablu sau la priză "Intrare cablu" pe partea din spate a modemului. De asemenea, verificați dacă modemul este conectat corect la perete printr-o priză telefonică.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 11
    2
    Verificați dacă problema nu este telefonul. Încercați să conectați un alt telefon la fire. Dacă auziți tonul de apel, problema nu este furnizorul dvs., ci receptorul telefonului pe care îl utilizați.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 12
    3
    Reporniți modemul. Scoateți bateria de la modem sau deconectați-o de la priza electrică. Porniți din nou modemul și verificați dacă telefonul formează.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 13
    4
    Contactați Time Warner sau un profesionist. Dacă nu ați reușit să rezolvați singuri problemele telefonului dvs., este timpul să consultați un profesionist.

    • Metoda 4

    Contactați Time Warner Cable
    Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 14
    1
    Contactați-le prin telefon. Apelați 1 (888) TW-cablu sau 1 (888) 892-2253 pentru a vorbi cu un reprezentant.
  • Imaginea intitulată Probleme de cablu Fix Time Warner Pasul 15
    2
    Contactați-i prin e-mail sau chat live. vizită site-ul Time Warner Cable pentru a afla mai multe despre cum să discutați online gratuit sau prin e-mail cu un reprezentant care să vă ajute cu problemele legate de cablurile Time Warner.

    • Sfaturi

    • Repornirea rezolvă majoritatea problemelor.
    • Serviciul de relații cu clienții și asistența tehnică sunt deschise 24 de ore pe zi și 365 de zile pe an.

    Avertismente

    • Dulapurile receptorului au unități hard disk în interiorul lor, deci necesită repornirea din timp în timp.
    • Verificați animalele de companie, deoarece au tendința de a urca în spatele televizorului și suporturile acestuia și de multe ori pot deplasa și detașa firele suspendate.
    Afișează mai mult ... (2)
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit