Cum să pui întrebări pe Internet și să primești răspunsuri

Ați încercat vreodată să adresați o întrebare pe internet, cu singurul rezultat de a primi feedback negativ sau de a fi ignorat? A pune întrebări în comunitățile anonime este o artă mult mai complexă decât ceea ce cred mulți oameni. Nu puteți pune o întrebare și vă așteptați să primiți imediat un răspuns - va trebui să faceți tot ce este mai bine dacă doriți să primiți niște răspunsuri. Începeți să citiți de la pasul 1 pentru a vedea cum să adresați întrebări, astfel încât să primească răspunsuri.

paşi

Partea 1

2

Luați în considerație că întrebarea a fost întrebată înainte. Internetul este un loc imens și, cel mai probabil, nu veți fi prima persoană din lume care va întâlni o problemă specifică. Acordați-vă timp pentru a găsi răspunsuri la întrebarea dvs. care au fost primite de utilizatorii care au solicitat acest lucru înaintea dvs. În acest fel vă veți economisi mult timp și o mulțime de dureri de cap.

3

Verificați întrebările frecvente. Multe produse și servicii au o pagină de Întrebări Frecvente (Întrebări frecvente) pe pagina lor web. Pe această pagină găsiți răspunsuri la întrebările frecvente adresate de utilizatori. Încercați să găsiți o întrebare frecventă pe tema care vă interesează, atât timp cât există.

4

Notați răspunsurile parțiale. Dacă găsiți surse care oferă răspunsuri parțiale, luați notă. Puteți utiliza aceste răspunsuri și aceste surse pentru a vă formula întrebarea, pentru a arăta altor utilizatori că ați făcut deja cercetarea și pentru a vă ajuta pe cei care vă răspund să fie mai concreți.

Partea 2

2

Adresați întrebarea dvs. unei anumite nișă. Odată ce sectorul general este circumscris, analizați-vă întrebarea și stabiliți în ce categorie aparține. În fiecare categorie generală există o varietate de subcategorii. De exemplu, dacă întrebarea dvs. privind tehnologia se referă la Windows, ar trebui să o direcționați către experți Windows. Dacă întrebarea dvs. se referă la un anumit program Windows, cum ar fi Photoshop, trebuie să contactați un expert Photoshop.

3

Căutați un forum în domeniul de care aveți nevoie. Introduceți sectorul și adăugați cuvântul "forum". De exemplu, dacă trebuie să adresați o întrebare despre Photoshop, căutați "Photoshop Forum".

4

Găsiți o cameră de chat dedicată subiectului dvs. În plus față de forumuri, este posibil să puteți găsi mai multe răspunsuri imediate prin aderarea la o cameră de chat dedicată subiectului dvs. Cea mai populară rețea de chat-uri este Internet Relay Chat (IRC), care conține un număr incredibil de chat-uri pentru orice subiect imaginabil. Veți găsi mai multe informații despre utilizarea IRC în acest ghid.

5

Utilizați site-urile de întrebări populare. Există multe site-uri care vă permit să postați orice întrebare în speranța că va primi un răspuns. Aceste site-uri ar putea fi o idee bună pentru întrebări generale, dar probabil că acestea nu vă vor oferi răspunsuri complete la întrebări specifice dintr-un anumit domeniu. Luați toate răspunsurile pe care le obțineți cu cleștii. Unele site-uri ca aceasta sunt:

6

Aflați cultura forumului. Fiecare comunitate de pe internet are propriul stil și regulile sale (scrise și nescrise). Petreceți ceva timp citind celelalte postări înainte de a vă scrie unul singur, astfel veți putea afla neticheta specifică a forumului. Știind cum să pui întrebarea într-un mod care este congenial culturii forumului te poate ajuta să primești răspunsurile de care ai nevoie.

Partea 3

2

Explicați detaliile din corpul mesajului. După scrierea titlului, explicați detaliile din corpul mesajului. Faceți o listă a problemelor specifice pe care le-ați întâlnit și soluțiile pe care le-ați luat pentru a încerca să le rezolvați. Luați notă și listați sursele pe care le-ați adresat. Cu cât sunteți mai specific și răspunsurile mai utile veți primi întrebarea.

3

Scrie clar și cu educație. Veți primi mai multe răspunsuri dacă postarea dvs. este scrisă cu o gramatică bună și un stil clar. Evitați să utilizați semne de exclamare și nu faceți nici un jurământ - chiar dacă sunteți extrem de frustrat de această problemă. Dacă limba forumului nu este limba dvs. maternă, explicați-o și vă cereți scuze în avans pentru orice erori de ortografie sau gramatică.

4

Întrebați o întrebare la un moment dat. Chiar dacă aveți mai multe probleme, limitați-vă la o întrebare pe post. În acest fel, alți utilizatori se pot concentra mai bine asupra problemei și vă pot oferi sfaturi clare. Dacă cititorul deschide întrebarea dvs. pentru a se confrunta cu alte cinci întrebări, cel mai probabil nu va răspunde deloc.

5

Ține mintea deschisă. Există posibilitatea ca dvs. să nu vă placă răspunsurile pe care le primiți. Există, de asemenea, posibilitatea ca răspunsul care nu vă place să fie singura opțiune posibilă. Păstrați mintea deschisă și evitați să fiți în defensivă.

6

Mulțumesc cine ți-a răspuns. Dacă unul dintre utilizatori ți-a rezolvat problema, mulțumește-i, spunându-i că problema a fost rezolvată. În acest fel, alți utilizatori cu aceeași problemă vor vedea cum ați rezolvat problema și veți acționa în consecință. În plus, recunoștința dvs. va oferi utilizatorului răspunsul motivat pentru a răspunde în continuare la întrebările altor utilizatori.

7

Nu renunta. Dacă nu primiți răspunsuri sau dacă răspunsurile pe care le-ați primit nu vă satisfac, examinați calm întrebarea. Era destul de specifică? Ai întrebat prea multe întrebări? Răspunsul a fost ușor obținut printr-o căutare scurtă pe web? Este o întrebare care poate fi răspunsă în mod satisfăcător? Lucrați la întrebarea dvs. și încercați din nou, într-un alt loc sau mereu în același loc.