gtemata.com

Cum să remediați eroarea "Supravegherea COM nu mai funcționează" în Windows Vista

Acest tutorial arată cum să rezolvați problema care afectează Windwos Vista și care apare cu mesajul de eroare "COM Surrogate a încetat să mai funcționeze". Această eroare este generată de o incompatibilitate a sistemului de operare cu unele codec

. Codecurile sunt programe care sunt utilizate pentru a gestiona fișiere multimedia. Pentru a rezolva problema, fiecare utilizator va trebui să utilizeze o procedură ușor diferită, deoarece diferite configurații software necesită adoptarea de soluții diferite.

paşi

Metoda 1

Soluții rapide
1
Înțelegeți cauzele care generează eroarea. Mesajul de eroare "COM Surrogate a încetat să mai funcționeze"Este afișat în mod normal când navigați în foldere care conțin previzualizări video și imagini. Eroarea este cauzată de codecuri (software pentru codarea / decodarea fișierelor video) care nu sunt compatibile cu Windows Vista. În cele mai multe cazuri, vinovații sunt software-urile DivX și Nero.
  • Există câteva soluții rapide adoptabile în încercarea de a încerca să rezolvăm problema.
  • 2
    Actualizați versiunea instalată a aplicațiilor Nero și DivX. Instalarea numai a unuia sau a ambelor software-uri în cauză poate fi sursa problemelor.
  • Puteți actualiza software-ul DivX descărcând cea mai recentă versiune disponibilă direct de pe site-ul oficial divx.com. În timp ce puteți actualiza Nero utilizând utilitarul de actualizare nativ al programului sau descărcând cea mai recentă versiune disponibilă de pe site-ul oficial nero.com.
  • 3
    Redenumiți unele fișiere Nero. Există unele fișiere de Nero care pot fi cauza problemei și redenumirea acestora, practic, veți evita ca acestea să poată fi executate de sistem. Această procedură va împiedica utilizarea programului Nero ShowTime, deci nu utilizați această soluție dacă trebuie să utilizați acest program.
  • Accesați următorul director C: Program Files Fișiere comune Ahead DSFilter .
  • Redenumiți fișierul NeVideo.ax în NeVideo.ax.Bak.
  • Redenumiți fișierul NeVideoHD.ax în NeVideoHD.ax.Bak.
  • 4
    Opriți afișarea miniaturilor. Aceasta nu este o soluție foarte elegantă, deoarece nu veți mai putea folosi previzualizări miniatură pentru imagini și clipuri video, dar va împiedica generarea mesajului de eroare atunci când accesați directoare care conțin fișiere media.
  • Accesați orice dosar de pe computer.
  • Apăsați butonul "organiza" plasat în colțul din stânga sus al ferestrei.
  • Selectați elementul "Dosar și opțiuni de căutare".
  • Selectați fila Vizualizare și alegeți opțiunea "Afișați întotdeauna pictograme, nu previzualizări".
  • Când ați terminat, apăsați butonul Aplicați.
  • 5
    Dezinstalați complet software-ul Nero. Dacă nu utilizați acest program, îl puteți elimina din sistem. În mod normal, această procedură rezolvă problema, dar pentru a elimina complet Nero va trebui să utilizați un program special.
  • Descărcați și instalați programul de dezinstalare Revo.
  • Selectați orice aplicație Nero din lista Revo Unistaller.
  • La sfârșitul procesului de dezinstalare, efectuați o scanare rapidă a sistemului utilizând opțiunea de scanare moderată.
  • Repetați acești pași pentru a elimina fiecare element din Nero.

    • Metoda 2

    Utilizați programul InstalledCodec
    1
    Descărcați programul gratuit InstalledCodec. Acest utilitar scanează computerul pentru toate codec-urile instalate, permițându-vă să le dezactivați utilizarea în timp real.
    • Puteți descărca programul InstalledCodec gratuit de la următorul site nirsoft.net/utils/installed_codec.html. Notă: unele programe antivirus vor identifica programul Nirsoft ca un potențial virus. Acesta este un fals pozitiv și puteți ignora cu siguranță avertismentul.
  • 2
    Rulați programul InstalledCodec. Extrageți fișierul ZIP. Selectați-l cu un dublu clic pe mouse, apoi alegeți opțiunea "extract". Acest program nu necesită utilizarea unei instalări.
  • 3
    Verificați fiecare codec instalat pentru a găsi cel care provoacă problema. Va trebui să parcurgeți lista de codecuri detectate pentru a le testa unul câte unul pentru a găsi unul care generează problema.
  • Selectați primul codec din listă și apăsați butonul "Dezactivați" plasat în colțul din stânga sus al ferestrei.
  • Accesați un folder care conține fișiere video sau imagini care generează în mod normal mesajul de eroare.
  • Dacă problema persistă, reactivați codecul selectat și continuați să testați următorul element din listă.
  • 4
    Dezinstalați sau dezactivați codecul. Utilizați valorile din coloane "Numele afișat". "tip". "Descrierea fișierului" și "companie" pentru a vă ajuta să determinați natura codec-ului și cea mai bună metodă de ao șterge.
  • Efectuați o căutare pe web pentru a obține informații detaliate despre codec identificat și sfaturi utile pentru eliminarea acestuia.
  • Pur și simplu dezactivarea codecului ar putea rezolva problema, dar ar putea fi cauza problemelor legate de utilizarea playerelor multimedia instalate în sistemul dvs.

    • Metoda 3

    Soluție pentru sistemele Windows Vista pe 32 de biți
    1
    Determinați dacă sistemul dvs. Windows Vista este de 32 sau 64 biți. Această soluție este potrivită numai pentru sistemele Windows Vista pe 32 de biți.


  • 2
    Accesați meniul Start.
  • 3
    Selectați pictograma "calculator" cu butonul drept al mouse-ului, apoi selectați elementul "proprietate" din meniul contextual a apărut.
  • 4
    Selectați linkul "Setări avansate ale sistemului" loc în fereastră a apărut.
  • 5
    Selectați cardul.avansat, apoi apăsați butonul Setări ... loc în secțiune "performanță".
  • 6
    Selectați cardul.Protecția execuției programului.
  • 7
    Butonul radio selectat Activați Protecția datelor de execuție pentru toate programele și serviciile, cu excepția celor selectate:“.
  • 8
    Apăsați butonul.adăuga apoi mergeți la dosar C: Windows System32 .
  • 9
    Selectați fișierul.dllhost.exe.
  • 10
    Repetați procesul de adăugare a fișierelor executabile (cu extensia .EXE) a programelor DivX și Nero. Aceste fișiere sunt stocate în folderele respective ale software-ului în cauză în director Programe.

    • Avertismente

    • Protecția pentru execuția programului este o caracteristică de securitate, schimbarea configurației poate face computerul vulnerabil la viruși sau programe malware. Păstrați actualizările software-ului antivirus și scanați în mod regulat computerul pentru programe malware.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit