gtemata.com

Cum să contactați Yahoo!

Serviciul Clienți Yahoo! nu se mai poate ajunge direct prin telefon sau e-mail, cu excepția cazului în care sunteți client al unei întreprinderi mici. Majoritatea întrebărilor poate fi răspunsă de centrul de service pentru fiecare serviciu sau comunitatea online a utilizatorilor Yahoo!. Dacă trimiteți un mesaj prin pagina Twitter sau Facebook, aveți mai multe șanse să obțineți un răspuns privat direct de la o persoană responsabilă de Yahoo! dar, în orice caz, nu vă așteptați la un răspuns rapid.

Contact Yahoo!

departamentInformații de contact
Pagina de asistențăhttps://it.aiuto.yahoo.com/kb/helpcentral
Ștergeți parolahttps://edit.yahoo.com/forgotroot?.&intl = ro
stare de nervozitate@yahoo
FacebookYahoo! Serviciul Clienți (în limba engleză) și Yahoo!
Ajutor Forumhttps://it.answers.yahoo.com/dir/index?sid=396546089
sediu701 First Avenue
Sunnyvale, California 94089
(408) 349-3300
Lucrul cu Yahoo!https://careers.yahoo.com/it/
Conturi de afacerihttps://it.aiuto.yahoo.com/kb/SLN8576.html
Yahoo! Bloghttps://it.press.yahoo.net/

paşi

1
Începeți de la pagina de ajutor Yahoo!. Compania a închis numărul de telefon al serviciului pentru clienți și utilizează acum o pagină de ajutor pe care o puteți accesa de pe pagina de pornire a site-ului, urmând acest lucru legătură. Alegeți categoria de subiect legată de problema dvs. și veți fi direcționat (ă) către linkuri deja pregătite pentru a răspunde nevoilor dvs., forumului pentru ajutor reciproc între utilizatori sau, mai rar, veți primi un formular care va fi completat, ca și cum ar fi fost e-mail.
  • În mod tipic, formularul este propus numai pentru a raporta activități suspecte sau ilegale. Nu există o adresă de e-mail directă pentru serviciul clienți la care să puteți scrie.
  • Pentru a găsi un răspuns la problema dvs. specifică, puteți utiliza bara de căutare din partea superioară a ecranului. Nu uitați să introduceți cuvinte cheie, cum ar fi "parolă". "cont blocat" sau orice altceva legat de dificultatea ta.
  • 2
    Încercați instrumentul de anulare a parolei dacă nu-l puteți aminti. Acesta este un serviciu complet automat - va trebui să introduceți numărul dvs. mobil sau o adresă de e-mail alternativă asociată contului pentru a utiliza acest instrument.
  • 3
    Întrebați utilizatorii Yahoo! o întrebare!. Puteți folosi forumul comunității online pentru a vă expune problema. Ai putea obține răspunsul mult mai rapid decât canalele oficiale. Deoarece acesta este un forum public, nu scrieți nicio informație personală despre contul dvs.


  • 4
    Scrieți paginile oficiale ale Yahoo! pe Twitter sau Facebook. La fel ca multe companii, chiar Yahoo! este foarte prezent și activ pe rețelele sociale. Puteți utiliza aceste pagini pentru a pune întrebarea dvs. direct, dar rețineți că este o pagină publică, astfel încât o întrebare bine formulată și politicoasă este mai probabil să primească atenții și răspunsuri decât un comentariu furios și scris.
  • Nu vă așteptați la un răspuns imediat.
  • Nu furnizați informații personale despre contul dvs. pe paginile Twitter și Facebook.
  • citit acest tutorial pentru a afla cum să folosești Facebook și cealaltă pentru Twitter.
  • 5
    Utilizați serviciul clienți pentru întreprinderile mici. Acesta este un serviciu care vă permite să deschideți conturile companiei și puteți fi contactat prin e-mail. Firmele mari nu pot accesa acest produs.
  • Consultați pagina ajutor pentru mai multe informații.
  • 6
    Încercați alte metode. Rețineți că adresa de e-mail și numărul de telefon al biroului central nu oferă asistență pentru clienți. Veți avea mai multe șanse să reușiți dacă încercați să contactați Yahoo! cu metodele descrise până acum. Dacă nu sunteți în căutarea de ajutor ca un client, ați putea fi interesat să aplicați pentru o poziție deschisă sau să contactați biroul de presă pentru a organiza un interviu sau pentru a obține un interviu.

    • Sfaturi

    • Nu uitați să mulțumiți Yahoo! sau orice alt operator care vă va ajuta să găsiți un răspuns la întrebările dvs.
    • Fiți întotdeauna politicos atunci când interveniți în discuții pe forumuri sau pe rețelele sociale. Veți avea mai multe șanse să obțineți ajutorul de care aveți nevoie, dacă nu vă comportați disprețuitor față de Yahoo! sau serviciile sale, chiar dacă vă simțiți frustrați de o problemă.
    • Există, de asemenea, o adresă de e-mail a serviciului pentru clienți vechi: "[email protected]". Cu toate acestea, există o șansă bună ca acesta să fie oprit și nu veți primi răspunsuri.

    Avertismente

    • Nu aveți încredere în alte numere care nu sunt enumerate în acest articol. Există mai mulți escroci care pretind că furnizează numerele de telefon ale serviciului tehnic Yahoo!. Dacă apelați un număr vechi de asistență pentru clienți, veți auzi un mesaj automatizat care vă spune să utilizați pagina de asistență online.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit