gtemata.com

Cum se rezolvă problema Windows Internet Explorer care nu funcționează

Acest articol prezintă modul de rezolvare a problemelor cele mai frecvente care pot apărea în mod normal utilizând Internet Explorer, mai ales dacă nu mai răspundeți la intrarea utilizatorului. Există mai multe scenarii în care Internet Explorer ar putea intra în "prăbușire", adică opriți funcționarea corectă: prezența prea multor bare de instrumente, fișierul cu setări corupte sau eșecul de a efectua actualizări normale.

paşi

Metoda 1

Închideți fereastra Internet Explorer când este blocată
1
Încercați să închideți Internet Explorer în mod normal. Faceți clic pe pictograma în forma de X plasat în colțul din dreapta sus al ferestrei programului. Dacă se închide, puteți reporni browserul și puteți relua utilizarea normală.
  • Dacă fereastra Internet Explorer nu răspunde la comenzi, va trebui să forțezi închiderea programului.
  • 2
    Accesați meniul "start" dând clic pe pictograma
    Imaginea intitulată Windowsstart.jpg
    . Se caracterizează prin logo-ul clasic Windows și se află în colțul din stânga jos al desktopului.
  • 3
    Introduceți cuvintele cheie de gestionare a activității în meniu "start". Aceasta va căuta programul "Managementul activității" în întregul computer.
  • 4
    Selectați pictograma Task Manager. Ar fi trebuit să apară în partea de sus a listei cu rezultatele din meniu "start". Aceasta va afișa fereastra "Managementul activității", prin care veți putea forța Internet Explorer să se închidă.
  • 5
    Accesați fila Procese. Acesta este situat în colțul din stânga sus al ferestrei "Managementul activității".
  • 6
    Selectați intrarea Internet Explorer. Ar trebui să fie prezent în partea de sus a cardului "procese", în interiorul secțiunii "Aplicații".
  • 7
    Apăsați butonul Stop activitate. În acest fel, Internet Explorer va fi închis imediat, fără a fi nevoie să confirmați acțiunea.
  • Dacă apare o fereastră pop-up cu mesajul "Windows încearcă să rezolve problema" (sau un mesaj similar), pur și simplu apăsați butonul anula.

    • Metoda 2

    Dezinstalați barele de instrumente
    1
    Porniți Internet Explorer. Îndepărtarea barelor de instrumente ale terților de la browserul de internet este utilă pentru a limita șansele ca acestea să se prăbușească din cauza prea multor programe care rulează simultan.
    • Dacă Internet Explorer nu pornește în mod normal și continuă să se prăbușească, va merge direct la această metodă a articolului.
  • 2
    Selectați pictograma
    Imaginea intitulată IE11settings.jpg
    . Este în formă de unelte și este situat în colțul din dreapta sus al ferestrei Internet Explorer.
  • 3
    Alegeți articolul Gestionați componente suplimentare. Acesta este poziționat la jumătatea drumului în jos meniul drop-down a apărut.
  • 4
    Accesați fila Panouri de instrumente și extensii. Acesta este plasat în bara laterală stângă a ferestrei "Gestionarea componentelor suplimentare".
  • 5
    Selectați una dintre barele de instrumente care sunt prezente și pe care doriți să le dezinstalați.
  • 6
    Apăsați butonul Dezactivare. Acesta este plasat în colțul din dreapta jos al ferestrei. În acest fel, bara de instrumente aleasă va fi dezactivată.
  • Repetați procesul pentru toate celelalte bare de instrumente pe care doriți să le eliminați.

    • Metoda 3

    Restaurați Internet Explorer
    1
    Accesați meniul "start" dând clic pe pictograma


    Imaginea intitulată Windowsstart.jpg
    . Se caracterizează prin logo-ul clasic Windows și se află în colțul din stânga jos al desktopului.
  • 2
    Introduceți opțiunile pentru internet pentru cuvinte cheie din meniu "start". Aceasta va efectua o căutare program "Opțiuni Internet" în întregul computer. Acesta din urmă este folosit pentru a gestiona setările de configurare ale Internet Explorer.
  • 3
    Faceți clic pe pictograma Opțiuni Internet. Ar fi trebuit să apară în partea de sus a listei cu rezultatele din meniu "start". Aceasta va afișa fereastra "Opțiuni Internet".
  • 4
    Accesați fila Avansat. Acesta este situat în partea din dreapta sus a ferestrei "Opțiuni Internet".
  • 5
    Apăsați butonul Resetare. Acesta este situat în partea din dreapta jos a ferestrei "Opțiuni Internet".
  • 6
    Selectați butonul de verificare "Ștergeți setările personale". Acesta este poziționat în mijlocul ferestrei pop-up care a apărut. În acest fel, veți fi siguri că orice fișiere temporare sau istoric corupte vor fi șterse de pe computer.
  • 7
    Apăsați butoanele Resetare și Închidere succesiv când vi se solicită. Acum, configurația inițială a Internet Explorer a fost restaurată și problema ar trebui rezolvată.

    • Metoda 4

    Actualizați Internet Explorer
    1
    Accesați următoarele URL- din care puteți descărca fișierul de instalare Internet Explorer 11. Aceasta este ultima versiune a browserului produs de Microsoft. Dacă nu l-ați instalat încă pe computer, acest lucru poate rezolva toate problemele legate de Internet Explorer.
    • Dacă Internet Explorer nu funcționează, puteți utiliza Microsoft Edge sau unul dintre browserele de internet terțe (de exemplu Google Chrome) pentru a ajunge la adresa URL indicată.
  • 2
    Derulați în lista care a apărut pentru a selecta limba de instalare. Asigurați-vă că descărcați fișierul de instalare pentru limba preferată. Linkul de descărcare este plasat în coloana din dreapta a tabelului care apare, în timp ce limba din stânga.
  • 3
    Selectați link-ul pentru a descărca fișierul de instalare legat de versiunea sistemului de operare utilizat. În acest fel, acesta va fi descărcat direct pe computer. Pentru fiecare limbă există trei linkuri:
  • Windows 7 SP1 32 de biți legate de sistemele de operare Windows 7, Windows 8 și Windows 10 cu arhitectură pe 32 de biți;
  • Windows 7 SP1 64-biți legate de sistemele de operare Windows 7, Windows 8 și Windows 10 cu arhitectură pe 64 de biți;
  • Windows Server 2008 R2 SP1 pe 64 de biți referitoare la computerele care utilizează sistemul de operare Windows Server 2008 R2;
  • Dacă nu cunoașteți arhitectura hardware a computerului, adică nu știți dacă folosiți un sistem de operare pe 32 sau 64 de biți, vă rugăm să consultați acest articol.
  • 4
    Selectați pictograma de instalare Internet Explorer cu un dublu clic pe mouse. Acesta ar trebui să fie stocat în directorul implicit de pe computerul în care sunt salvate toate descărcările de pe web (de exemplu, desktop-ul sau folderul "Descărcați").
  • 5
    Apăsați butonul Da când vi se solicită. Aceasta va afișa fereastra de instalare Internet Explorer 11.
  • 6
    Urmați instrucțiunile care apar pe ecran. Acceptați termenii contractului pentru utilizarea licențiată a programului. Pentru aceasta, apăsați butonul accept. Acum, apăsați butonul următor, alegeți folderul de instalare și selectați sau nu butonul de verificare pentru a crea o pictogramă de comenzi rapide direct pe desktop.
  • 7
    Apăsați butonul Sfârșit. Acesta este plasat în colțul din dreapta jos al ferestrei. Internet Explorer 11 va fi instalat automat pe computer.

    • Sfaturi

    • Microsoft Edge este browserul de Internet implicit pe toate sistemele Windows 10 și este succesorul oficial al Internet Explorer.

    Avertismente

    • Internet Explorer nu mai este acceptat de Microsoft, deoarece noul browser oficial este Microsoft Edge. Din acest motiv, cea mai bună soluție ar putea fi trecerea la acesta sau la un browser de internet terț.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit