gtemata.com

Cum de a repara Google Chrome

Acest articol prezintă modul de rezolvare a celor mai frecvente probleme pe care le puteți întâmpina în timpul utilizării normale a versiunii pentru desktop a Google Chrome. De asemenea, explică cum să dezinstalați și să reinstalați programul pe platforme desktop și iPhone. Majoritatea problemelor legate de Google Chrome provin de la utilizarea unei versiuni mai vechi a browserului sau care nu mai este suportată de Google sau a unui exces de extensii și date care trebuie gestionate.

paşi

Partea 1

Soluții rapide
1
Reporniți computerul. Acest pas este util în special atunci când sistemul nu a fost oprit complet pentru câteva zile, deoarece permite o funcționare mai ușoară a browserului Chrome și o reducere a numărului de blocuri de browser critice care pot apărea.
  • 2
    Verificați conexiunea la Internet. Dacă router-ul care gestionează rețeaua nu funcționează în mod corespunzător, sau în cazul în care configurația de conectare la rețea a computerului nu este optimă, este foarte probabil că veți observa o creștere a paginii web timp de încărcare și apariția de erori de afișare a conținutului. Pentru a îmbunătăți recepția radio a rețelei Wi-Fi, pur și simplu mutați computerul mai aproape de router. De asemenea, este întotdeauna bun pentru a închide toate programele și aplicațiile care nu sunt necesare, astfel că nu consumă în mod inutil lățimea de bandă a conexiunii la Internet (de exemplu, aplicații ca Netflix sau programe cum ar fi uTorrent).
  • 3
    Asigurați-vă că computerul este compatibil cu Google Chrome. Cerințele pentru a putea utiliza Google Chrome fără probleme sunt următoarele:
  • Sisteme Windows - trebuie să utilizați Windows 7 sau o versiune ulterioară;
  • Mac - trebuie să utilizați OS X 10.9 sau o versiune ulterioară.
  • 4
    Scanați întregul sistem cu software antivirus. Dacă Chrome continuă să încarce pagini necunoscute în totalitate autonomă sau dacă pagina principală a browserului a fost modificată fără permisiunea dvs., este foarte probabil ca computerul să fi fost infectat cu un virus sau un program malware. Pentru a rezolva această problemă, executați o scanare utilizând un software antivirus actualizat.
  • Partea 2

    Actualizați Chrome
    1
    Porniți Google Chrome. Dacă programul nu se deschide, va trebui să îl dezinstalați. Urmați procedura indicată în funcție de platforma utilizată: Windows, Mac sau iPhone.
  • 2
    Apăsați butonul ⋮ pentru a accesa meniul principal Chrome. Acesta este plasat în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului. Va apărea un mic meniu vertical.
  • 3
    Alegeți opțiunea Ghid. Se afișează în partea de jos a meniului. În acest fel, veți avea acces la un nou meniu secundar.
  • 4
    Selectați intrarea Despre Google Chrome. O nouă filă va fi afișată pentru versiunea browserului dvs. Dacă există o nouă actualizare pentru Google Chrome, acesta va fi instalat automat.
  • La sfârșitul instalării actualizărilor vi se va cere să reporniți programul, apoi apăsați butonul Reporniți Chrome.
  • Partea 3

    Închideți filele blocate
    1
    Apăsați butonul ⋮ pentru a accesa meniul principal Chrome. Acesta este plasat în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului. Va apărea un mic meniu vertical.
  • 2
    Alegeți opțiunea Alte instrumente. Este unul dintre ultimele elemente din meniul principal al Chrome. În acest fel, veți avea acces la un nou meniu secundar.
  • 3
    Selectați intrarea managerului de activități. O fereastră nouă va apărea pentru Managerul de activități Google Chrome.
  • 4
    Selectați cartela pe care doriți să o închideți. Faceți clic pe numele elementului de eliminat din coloană "activităţi". Dacă trebuie să efectuați o selecție multiplă, țineți apăsată tasta ^ Ctrl (pe sistemele Windows) sau ⌘ Command (pe Mac) făcând clic pe numele cărților care trebuie eliminate.
  • 5
    Apăsați butonul Finalizare proces. Este de culoare albastră și este situat în colțul din dreapta jos al ferestrei Task Manager. În acest fel, toate filele selectate vor fi închise.
  • Partea 4

    Dezactivați extensiile
    1
    Apăsați butonul ⋮ pentru a accesa meniul principal Chrome. Acesta este plasat în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului. Va apărea un mic meniu vertical.
  • 2
    Alegeți opțiunea Alte instrumente. Este unul dintre ultimele elemente din meniul principal al Chrome. În acest fel, veți avea acces la un nou meniu secundar.
  • 3
    Selectați elementul Extensii. Acesta este situat în meniul secundar Alte instrumente. Veți vedea o nouă filă în care veți găsi lista completă a tuturor extensiilor instalate în prezent în Chrome.
  • 4
    Găsiți extensia pe care doriți să o dezactivați. În mod normal, problemele Chrome care apar în mod neașteptat și brusc sunt cauzate de cele mai recente extensii instalate, deci este bine să începeți prin identificarea ultimei extensii instalate în ordine cronologică.
  • Chrome poate deveni instabil chiar și atunci când există prea multe extensii care rulează simultan. Din acest motiv, vă recomandăm să dezactivați toate extensiile care nu sunt necesare în prezent.
  • 5
    Deselectați butonul de verificare "permite" lângă extensia pe care doriți să o dezactivați. În acest fel, programul ales nu va mai fi executat. Repetați pasul pentru toate extensiile pe care doriți să le dezactivați.
  • Alternativ, puteți alege să dezinstalați o extensie apăsând pictograma în formă de coș din partea dreaptă a casetei conexe. Când vi se solicită, apăsați butonul scoate pentru a finaliza dezinstalarea.
  • Partea 5

    Ștergeți cookie-urile și istoricul
    1
    Apăsați butonul ⋮ pentru a accesa meniul principal Chrome. Acesta este plasat în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului. Va apărea un mic meniu vertical.
  • 2
    Alegeți opțiunea Setări. Se afișează în partea de jos a meniului drop-down. Se va afișa noua filă "Setări".
  • 3
    Derulați în jos pentru a găsi și selectați linkul Avansat. Este poziționat pe partea inferioară a cartelei "Setări". O nouă secțiune a setărilor de configurare va fi afișată, numită avansat, anterior ascuns.
  • 4
    Dați clic pe caseta Ștergere date de navigare. Ar trebui să fie ultimul element din secțiune "Confidențialitate și securitate".
  • 5
    Asigurați-vă că toate butoanele de verificare din fereastra pop-up sunt selectate. Faceți clic pe toate butoanele de verificare care nu apar încă pentru a vă asigura că toate opțiunile sunt active.
  • 6
    În acest moment, apăsați butonul "Ștergeți datele de navigare". Acesta este situat în partea dreaptă jos a ferestrei pop-up "Ștergeți datele de navigare".
  • 7
    Alegeți opțiunea Toate din meniul derulant "Ștergeți următoarele elemente din". În acest fel, toate datele stocate în Google Chrome și legate de istoricul navigării vor fi șterse.
  • 8
    Apăsați butonul Ștergere date de navigare. Este de culoare albastră și este situat în colțul din dreapta jos al ferestrei. Toate datele stocate în Google Chrome, cum ar fi istoricul navigării, cookie-urile și parolele, vor fi șterse.
  • Partea 6

    Restaurați Google Chrome
    1
    Apăsați butonul ⋮ pentru a accesa meniul principal Chrome. Acesta este plasat în colțul din dreapta sus al ferestrei browserului. Va apărea un mic meniu vertical.
  • 2
    Alegeți opțiunea Setări. Se afișează în partea de jos a meniului drop-down. Aceasta va afișa noua filă "Setări".
  • 3
    Derulați în jos pentru a găsi și selectați linkul Avansat. Este poziționat pe partea inferioară a cartelei "Setări". O nouă secțiune a setărilor de configurare va fi afișată, numită avansat, anterior ascuns.
  • 4
    Derulați în jos pe pagină pentru a localiza și selectați panoul Restaurare. Acesta este plasat în partea de jos a paginii.
  • 5
    Când vi se solicită, apăsați butonul Resetare. Setările implicite pentru configurarea Google Chrome vor fi restabilite. Toate datele personale ale utilizatorilor stocate în browser, cum ar fi marcajele și extensiile, vor fi eliminate sau înlocuite cu cele implicite.
  • Dacă această procedură nu rezolvă problema operației Google Chrome, va trebui să dezinstalați complet programul și să îl instalați din nou.
  • Partea 7

    Dezinstalați și reinstalați Google Chrome pe sistemele Windows
    1
    Accesați meniul "start" dând clic pe pictograma
    Imaginea intitulată Windowsstart.jpg
    . Acesta este caracterizat de sigla Windows și este situat în partea din stânga jos a desktop-ului.
  • 2
    Deschide fereastra "Setări" dând clic pe pictograma
    Imaginea intitulată Windowssettings.jpg
    . Acesta este caracterizat printr-o unelte și este situat în partea din stânga jos a meniului "start".
  • 3
    Dați clic pe pictograma App; Este una dintre opțiunile din fereastră "Setări".
  • 4
    Accesați secțiunea App și funcționalitate. Acesta este situat în partea stângă a paginii cu setările de configurare a aplicației.


  • 5
    Defilați prin lista care a apărut în panoul principal al paginii pentru a găsi și selecta intrarea Google Chrome. Lista este ordonată în ordine alfabetică, deci nu ar trebui să aveți dificultăți în găsirea pictogramei Chrome în secțiunea de aplicații începând cu litera "G". Dacă faceți clic pe numele programului, va fi afișat un mic meniu legat de aplicația Google Chrome.
  • 6
    Apăsați butonul Dezinstalare. Acesta este situat în colțul din dreapta jos al panoului de aplicații Google Chrome.
  • 7
    Când vi se solicită, apăsați din nou butonul Dezinstalare. Acest lucru va elimina Google Chrome de pe computer.
  • 8
    Accesați pagina web pentru descărcați fișierul de instalare Google Chrome. Evident, pentru a face acest lucru va trebui să folosiți un alt browser, cum ar fi Microsoft Edge sau Firefox.
  • 9
    Apăsați butonul Descărcare Chrome. Este de culoare albastră și este plasat exact în centrul paginii.
  • 10
    Apăsați butonul Acceptare și Instalare. Acesta este poziționat în partea din stânga jos a ferestrei pop-up care a apărut. Acest lucru va permite ca fișierul de instalare Chrome să fie descărcat pe computer.
  • 11
    Faceți dublu clic pe fișierul de instalare Google Chrome. În mod normal, acesta este stocat în folderul implicit de descărcare a browserului (de exemplu, dosarul Descărcați sau Spațiul de lucru).
  • 12
    Când vi se solicită, apăsați butonul Da. Google Chrome va fi instalat în sistem.
  • 13
    Așteptați finalizarea instalării Chrome. Acest pas ar trebui să dureze doar câteva minute. Când instalarea este finalizată, Google Chrome va porni automat și veți vedea fereastra care apare pe ecran.
  • Partea 8

    Dezinstalați și reinstalați Google Chrome pe Mac
    1
    Deschideți o fereastră Finder. Faceți clic pe pictograma albastră în forma unei fețe stilizate din docul sistemului.
  • 2
    Accesați meniul Go. Acesta este situat în partea de sus a ecranului. Acesta va afișa un nou meniu drop-down.
  • 3
    Alegeți articolul Aplicații. Acesta este situat în partea de jos a meniului vai.
  • 4
    Găsiți aplicația Google Chrome și selectați-o. În interiorul dosarului "Aplicații" apărut, va trebui să localizați și să selectați pictograma Google Chrome.
  • 5
    Accesați meniul Editați. Acesta este plasat în partea stângă sus a ecranului. Va apărea un meniu derulant.
  • 6
    Alegeți opțiunea Ștergere. Acesta este plasat la jumătatea drumului în jos meniul drop-down a apărut.
  • 7
    Selectați pictograma coș de gunoi ținând apăsat butonul mouse-ului. Acesta este localizat în interiorul sistemului Dock. Va fi afișat meniul contextual relevant.
  • 8
    Alegeți opțiunea Golire coș de gunoi. Acesta este unul dintre elementele din meniul contextual al coșului de gunoi Mac.
  • 9
    Când vi se solicită, confirmați acțiunea apăsând butonul Golire coș de gunoi. Tot conținutul coșului de gunoi al Macului va fi șters automat, inclusiv aplicația Google Chrome.
  • 10
    Accesați pagina web pentru descărcați fișierul de instalare Google Chrome. Evident, pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați un alt browser, de exemplu Safari sau Firefox.
  • 11
    Apăsați butonul Descărcare Chrome. Este de culoare albastră și este plasat exact în centrul paginii.
  • 12
    Apăsați butonul Acceptare și Instalare. Acesta este poziționat în partea din stânga jos a ferestrei pop-up care a apărut. Fișierul de instalare Chrome va fi descărcat pe computer.
  • 13
    Faceți dublu clic pe fișierul DMG Google Chrome. În mod normal, acesta este stocat în dosarul de descărcare implicit pentru Mac (de exemplu, dosarul Descărcați).
  • 14
    În acest moment, trageți pictograma Chrome pe acea relație cu dosarul "Aplicații". Google Chrome va fi instalat automat pe Mac.
  • Dacă este necesar, pentru a finaliza instalarea programului, va trebui să introduceți parola utilizatorului Mac.
  • Partea 9

    Dezinstalați și reinstalați Google Chrome pe iPhone
    1
    Țineți pictograma aplicației Google Chrome cu degetul. Se caracterizează printr-o sferă multicolore roșu, verde, galben și albastru, pe un fundal alb. După câteva momente ar trebui să înceapă să oscileze ritmic.
  • 2
    Atingeți insigna în formă de X. Acesta este afișat în colțul din stânga sus al pictogramei aplicației Chrome.
  • 3
    Apăsați pe butonul Delete când vi se solicită. Aplicația Chrome va fi dezinstalată automat de pe iPhone.
  • 4
    Accesați magazinul de aplicații iPhone făcând clic pe pictograma următoare
    Imagine cu titlul Iphoneappstoreicon.jpg
    . Este caracterizat de unul "A" culoarea albă stilizată pe fond albastru.
  • 5
    Accesați fila Căutare. Acesta este situat în colțul din dreapta jos al ecranului.
  • 6
    Atingeți bara de căutare. Acesta este situat în partea de sus a ecranului, are o culoare gri și este caracterizat prin formulare "App Store".
  • 7
    Introduceți cuvintele cheie google crom.
  • 8
    Apăsați butonul Căutare. Este de culoare albastră și este situat în colțul din dreapta jos al ecranului. Aceasta va căuta aplicația Chrome în App Store.
  • 9
    Apăsați butonul Get. Acesta este situat în partea dreaptă a pictogramei aplicației Google Chrome.
  • 10
    Dacă vi se solicită, introduceți parola pentru ID-ul dvs. Apple. Dacă iPhone-ul este echipat cu un senzor Touch ID, este posibil să trebuiască să scanați amprentele digitale.
  • 11
    Așteptați ca aplicația Chrome să fie descărcată și instalată pe dispozitiv. În final, veți putea să o porniți și să o utilizați ca în mod normal cu orice altă aplicație.
  • Sfaturi

    • Cele mai multe dintre problemele legate de Chrome, pe care le întâlniți, provin din faptul că nu actualizați în mod constant browserul sau un exces de date (de exemplu, prea multe extensii instalate, prea multe cookie-uri etc.). Din fericire, aceste tipuri de probleme sunt ușor de rezolvat.

    Avertismente

    • Rețineți că pentru a rezolva problemele legate de funcționarea Chrome nu este necesar să contactați serviciul de asistență Google și nu aveți nevoie să furnizați nimănui acreditările pentru accesarea contului dvs.
    Distribuiți pe rețelele sociale:

    înrudit