Cum se citește fișierele Dump

Când un program sau o aplicație Windows nu reușește sau se comportă într-un mod neașteptat, sistemul de operare generează un fișier "depozit", în care sunt stocate informațiile prezente în momentul înaintea defecțiunii. Consultarea conținutului acestor fișiere legate de memoria de memorie poate fi utilă pentru a identifica cauzele care au generat eroarea. Pentru a vedea rapid un fișier de imagine, puteți utiliza BlueScreenView program gratuit, dar dacă doriți să aveți mai multe informații puteți utiliza Windows Debugger (WinDbg).

paşi

Metoda 1

2

Descărcați BlueScreenView. Puteți face acest lucru accesând direct site-ul web NirSoft folosind adresa URL nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html.

3

Porniți BlueScreenView. După despachetarea fișierului ZIP care conține fișierul executabil BlueScreenView, veți fi gata să porniți programul. Verificarea contului de utilizator Windows vă va solicita să vă confirmați acțiunea.

4

Găsiți fișierul cu memorie pe care doriți să îl analizați. Când computerul se blochează sau generează o eroare critică, în directorul Windows se creează un fișier numit "minidumps" (aceste fișiere sunt caracterizate de extensie ".dmp"). Programul BlueScreenView este capabil să citească conținutul său, detectând de asemenea cauza defecțiunii. Fișierele minidump sunt stocate în interiorul dosarului C: Windows Minidump. Dacă nu puteți localiza fișierele, cel mai probabil trebuie să activați vizualizarea fișierelor ascunse:

5

Glisați pictograma fișierului ".dmp" pe care doriți să o analizați în fereastra BlueScreenView. Cea mai rapidă modalitate de a accesa conținutul unui fișier de memorie este să îl glisați în fereastra BlueScreenView. Fișierul nu va fi mutat din locația inițială, ci va fi deschis. De îndată ce programul are acces la fișierul cu memorie, în jumătatea inferioară a interfeței grafice, datele afișate vor fi afișate.

6

În secțiunea din partea de sus a ferestrei programului, localizați coloana "Cauzate de șofer". Pentru ao afișa, ar putea fi necesar să parcurgi masa spre dreapta. Această coloană prezintă numele driverului care a provocat blocarea sistemului.

7

Utilizați informațiile primite pentru a rezolva problema. Acum că știți numele elementului care a generat eroarea, puteți încerca să înțelegeți motivele, rezolvând astfel problema. Efectuați o căutare pe web utilizând șirul "[driver_name] error" pentru a înțelege dacă alți utilizatori au avut deja aceeași problemă.

Metoda 2

2

Descărcați Kitul de dezvoltare software Windows (WDK). Acest set de software conține programul WinDbg, care poate fi folosit pentru a consulta conținutul fișierelor cu memorie. Puteți descărca fișierul de instalare WDK din această legătură.

3

Rulați fișierul wdksetup.exe. Aceasta va porni asistentul de instalare. Advance pe parcursul etapelor procedurii de instalare, fără a schimba setările implicite.

4

Deselectați toate componentele, cu excepția elementului "Instrumente de depanare pentru Windows". Puteți dezactiva instalarea tuturor celorlalte instrumente incluse în suita de produse furnizate de Windows, deoarece acestea nu sunt utilizate pentru a gestiona fișierele cu memorie. Acest lucru va reduce timpul și spațiul de stocare pe hard disk necesar de la instalare.

5

Așteptați ca fișierele necesare pentru instalare să fie descărcate și copiate în sistem. Este posibil să dureze câteva minute pentru a finaliza acest pas.

6

Lansați promptul de comandă Windows în modul administrator. Pentru a putea hărți fișiere cu extensie ".dmp" cu programul WinDbg și le puteți analiza, trebuie să utilizați linia de comandă ca administrator de sistem. Pentru a face acest lucru, trebuie să porniți fișierul "cmd.exe" loc în interiorul dosarului "System32".

7

Accesați dosarul în care ați instalat programul de depanare Windows. Pentru aceasta, utilizați următoarea comandă. Dacă utilizați un sistem cu Windows 10, puteți copia întreaga cale și o puteți lipi în fereastra de comandă. Din păcate, în versiunile anterioare de Windows va trebui să tastați manual:

8

Rulați comanda pentru asocierea fișierelor de memorie cu programul de depanare Windows. Utilizați următoarea comandă pentru a asocia deschiderea fișierelor ".dmp" cu programul WinDbg. Utilizatorii care utilizează Windows 10 pot să o copieze și să o insereze în fereastra de comandă:

9

Porniți WinDbg. Trebuie să configurați în mod corespunzător programul WinDbg, astfel încât acesta să poată încărca fișierele corecte de pe serverele Microsoft necesare pentru a deschide fișierele cu extensia ".dmp". Puteți să o faceți direct din interfața programului.

10

Accesați meniul "fișier", apoi selectați opțiunea "Calea fișierului simbol". Aceasta va afișa o nouă casetă de dialog.

11

Copiați următoarea adresă, apoi lipiți-o în fereastra afișată. Această cale îi spune programului WinDbg să descarce simbolurile și fișierele care conțin simbolurile necesare direct de pe serverele Microsoft, stocându-le în folder C: SymCache:

12

Găsiți fișierul cu memorie pe care doriți să îl analizați. Dump fișiere (cu extensie ".dmp") sunt generate automat de sistemul de operare atunci când apare o eroare gravă sau un accident de computer critic. În mod implicit, aceste fișiere trebuie să fie stocate în dosar C: Windows Minidump după ce sistemul a fost resetat din cauza unei erori. În sistemul dvs. puteți găsi, de asemenea, fișierul cu memorie C: Windows Memory.dmp. Dacă nu găsiți fișierele, cel mai probabil trebuie să activați vizualizarea fișierelor ascunse:

13

Selectați fișierul cu memorie pe care doriți să îl analizați cu un dublu clic pe mouse. După ce ați configurat corect programul urmând pașii anteriori, WinDbg ar trebui să pornească automat, începând să proceseze fișierul indicat.

14

Așteptați încărcarea fișierului cu memorie. Când programul încarcă mai întâi fișierul cu memorie, va trebui să așteptați ca simbolurile necesare pentru analiză să fie descărcate de pe site-ul Microsoft. Atâta timp cât încărcarea fișierului dump nu sa terminat, nu întrerupeți WinDbg.

15

Localizați linia de text "Probabil cauzată de". Aceasta este cea mai rapidă metodă de a înțelege cauza erorii sau a defecțiunii sistemului. Scopul programului WinDbg este de a analiza întregul dosar cu memorie în încercarea de a detecta driverul sau procesul care a cauzat cel mai probabil problema. Puteți utiliza aceste informații valoroase pentru a investiga temeinic problema în căutarea unei soluții.

16

Căutați codul de eroare (în jargon "bugcheck"). În interiorul fișierului cu memorie se introduc codurile de identificare ale erorilor specifice care au cauzat blocul critic. Cercetați-i direct în linia de cod "Probabil cauzată de" indicată în etapa anterioară. În mod normal, ar trebui să găsiți un cod format din două caractere, cum ar fi "9F".