Cum să închideți un cont de e-mail vechi (Gmail sau Yahoo)

Dacă trebuie să închideți un cont de e-mail, înainte de a lua măsuri, este bine să urmați câțiva pași simpli pentru a vă asigura informațiile personale și importante. Trimiteți un e-mail tuturor persoanelor de contact comunicând noua adresă unde vă pot contacta. Aflați cum să configurați redirecționarea mesajelor și trimiterea răspunsurilor automate pentru a facilita și simplifica perioada de tranziție de la un cont la altul. În cele din urmă, dacă configurația contului de e-mail sa schimbat și nu sunteți creatorul sau dacă parola veche nu mai permite accesul, înseamnă că ați fost cel mai probabil victima unui atac de către un hacker - în acest caz, acest articol vă va ajuta să reveniți la deținerea completă a adresei dvs. de e-mail.

conținut

Paşi
Partea 1
Partea 2
Partea 3

paşi

Partea 1

Salvați informațiile din e-mailuri

Salvați orice e-mail, imagine sau document important în cutia poștală curentă. Stocați o copie a tuturor acestor articole direct pe computerul dvs. sau pe un serviciu de acoperire. Înainte de a începe închiderea eficientă a vechiului cont de poștă electronică, asigurați-vă că ați verificat cu atenție toate dosarele diferite care caută imagini vechi, fișiere sau documente pe care aveți nevoie sau doriți să le păstrați. De asemenea, verificați dacă există e-mailuri importante pe care nu doriți să le pierdeți. Unele dintre aceste documente sau informațiile pe care le conțin pot fi foarte valoroase.

Dacă sunteți pe punctul de a vă închide complet contul Microsoft (Live, Msn, Hotmail sau Outlook), nu doar căsuța de e-mail, trebuie să vă faceți griji că ați salvat local orice fișier sau document pe OneDrive (serviciul Microsoft de cloud). Dacă dețineți un Xbox, creați și copii de rezervă pentru toate informațiile personale despre profilul dvs. Xbox Live înainte de închiderea definitivă a contului dvs. Microsoft. Notă: după închiderea profilului dvs. nu veți mai putea salva progresele realizate prin redarea titlurilor dvs. favorite sau scorul pentru golurile deblocate.

Consumați orice credit rămas pe cont. Conectați-vă la profilul dvs. de pe web pentru a putea verifica creditul rămas asociat contului. În trecut, este posibil să fi reîncărcat soldul contului dvs. din mai multe motive - de exemplu, pentru a apela prietenii sau clienții care locuiesc în alte state sau pentru a achiziționa conținut digital.

Dacă aveți un cont Microsoft, puteți utiliza tot creditul rămas achiziționând conținut din Magazinul Xbox, din Magazinul Windows sau din Windows Phone Store, după care puteți închide profilul fără griji.

În mod similar, alți furnizori precum Google au magazine în care utilizatorii își pot cheltui creditul înainte de a închide conturile.

Salvați toate cheile de produs sau activarea sau accesarea parolelor în e-mailurile dvs. Cheile de produs reprezintă codurile de activare ale produselor Microsoft: acestea sunt secvențe alfanumerice compuse din 25 de caractere și asociate cu fiecare produs Microsoft. Aceste coduri permit utilizatorilor să activeze și apoi să utilizeze produsul achiziționat prin Microsoft. Acest pas este important dacă aveți nevoia de a instala din nou în viitor un anumit produs sau dacă parola dvs. este stocată pentru a accesa site-urile web sau serviciile online. Este bine ca aceste informații să fie salvate într-un loc sigur. Pentru a le localiza, efectuați o căutare în căsuța de e-mail.

Dacă ați cumpărat un produs online, cum ar fi Microsoft Office, ați făcut-o printr-un cont de e-mail.

Efectuați o căutare introducând cuvinte cheie "cheie de produs". "Microsoft". "@ digitalriver.com". "@ try.officeformac.com" sau "buy.officeformac.com" în câmpul de căutare, pentru a identifica toate e-mailurile care conțin o cheie de produs sau confirmarea și numărul unei comenzi. Salvați aceste e-mailuri în întregime și păstrați-le într-un loc sigur.

Trimiteți un mesaj contactelor dvs. informându-le că închideți contul. Spuneți tuturor prietenilor, familiei, rudelor, colegilor sau clienților că închideți vechiul cont de poștă și că v-ați putea contacta pe cel nou. Accesați lista de contacte a profilului dvs. de e-mail, apoi bifați caseta de selectare de lângă fiecare persoană pe care doriți să o contactați pentru a vă informa despre închiderea iminentă a contului dvs. curent. Dacă utilizați Gmail, alegeți opțiunea "E-mail" plasat în meniu "Alte acțiuni" legate de grupul de contact selectat.

Scrieți un mesaj informativ pentru a alerta toate persoanele de contact selectate pe care urmează să le închideți contul curent de poștă electronică comunicând noua adresă de e-mail la care aceștia vă pot contacta în viitor.

Solicitați-i să actualizeze informațiile de contact prin înlocuirea vechii dvs. adrese de e-mail cu cea nouă.

Anulați orice abonament la servicii legate de contul curent. Dacă ați decis să închideți definitiv întregul cont și nu pur și simplu să schimbați adresa dvs. de e-mail, asigurați-vă că anulați orice abonament la servicii active. De exemplu, dacă aveți un cont Microsoft, este posibil să vă abonați la produsele OneDrive sau Office 365. Conectați-vă la contul dvs. prin intermediul site-ului web Microsoft, apoi accesați fila "Servicii și abonamente". Anulați orice abonament plătit care este în continuare activ, urmând instrucțiunile relevante.

Dacă utilizați această adresă de e-mail ați abonat la alte servicii care nu sunt furnizate direct de managerul de cont, accesați pagina de internet a furnizorului acestui serviciu (de exemplu, un serviciu precum Skype). Găsiți procedura de urmat pentru a anula abonamentul la serviciu, apoi urmați toți pașii necesari.

Partea 2

Închiderea contului

Activați redirecționarea mesajelor e-mail și trimiterea automată a răspunsurilor în caz de absență. Aceste două caracteristici sunt foarte utile în perioada de tranziție de la vechiul cont de poștă la cel nou. Dacă persoanele care vă scriu vă continuă să vă contacteze cu vechiul dvs. cont de e-mail, chiar și după ce îl închideți, serviciul de răspuns automat corespunzător vă va avertiza despre schimbarea adresei, permițându-vă să contactați noul dvs. cont. De asemenea, puteți să activați redirecționarea automată la noua cutie poștală a tuturor e-mailurilor trimise la vechea adresă. Rețineți însă că unele conturi de e-mail sunt eliminate complet după o anumită perioadă de timp, ceea ce înseamnă că aceste servicii vor fi dezactivate de îndată ce profilul este șters definitiv.

De exemplu, dacă aveți un cont Microsoft, conectați-vă la pagină "Gestionarea contului", apoi selectați opțiunea "Redirecționarea mesajelor e-mail". Introduceți noua adresă de e-mail la care trebuie transmise toate mesajele primite. În interiorul paginii "Gestionarea contului" este de asemenea posibil să activați funcția "Trimiterea răspunsurilor automate în caz de absență". În acest caz, urmați instrucțiunile care apar pe ecran pentru a compune textul mesajului care va fi folosit pentru a răspunde la e-mailurile primite.
Când închideți un cont Gmail, adresa sa de e-mail nu este ștersă sau alocată altui utilizator, doar pentru că rămâne legată de contul dvs. Google.
Dacă utilizați o adresă de e-mail Outlook.com, după 60 de zile, vechea adresă de e-mail poate fi utilizată de un alt utilizator.

Accesați aplicația de e-mail pentru a șterge mesajele e-mail. De exemplu, în cazul serviciului Gmail, va trebui să accesați pagina web relevantă și nu cea a contului dvs. Google. În acest caz, vă puteți confunda cu faptul că pentru a accesa contul dvs. Google utilizați adresa Gmail - din acest motiv, aveți grijă să nu ștergeți complet profilul Google dacă trebuie să ștergeți numai mesajele de la e-mail. Dacă ștergeți accidental profilul Google, veți pierde, de exemplu, chiar accesul la toate serviciile sale, cum ar fi YouTube și Google Activitățile mele. Ștergeți adresa dvs. de e-mail accesând "Setări" din aplicația Gmail.

Accesați site-ul web relevant pentru a vă închide contul de e-mail. Pagina specifică ar putea fi grupată în fila "Setări" sau "Gestionați conturile" din profilul dvs. de poștă electronică. Dacă întâmpinați probleme la găsirea locului corect, consultați pagina de asistență a managerului de e-mail, apoi apăsați combinația de taste "Ctrl + F" pentru a efectua o căutare utilizând cuvintele cheie "anularea contului" sau "ștergeți contul". Urmați instrucțiunile care au apărut pentru a accesa pagina web unde puteți șterge contul de e-mail.

Pentru a vă confirma identitatea și a vă putea șterge profilul de e-mail, va trebui să reintroduceți parola de conectare.

Vi se va cere să vă motivați dorința de a închide contul, alegând unul din motivele pe care le-a apărut pe listă. Alegeți cel care descrie cel mai bine motivația dvs. sau pur și simplu selectați opțiunea "mai mult" și lăsați un mesaj scurt dacă doriți.

Confirmați dorința dvs. de a vă anula contul de e-mail. Furnizorul dvs. de servicii de e-mail va încerca, probabil, să vă răzgândiți până în ultimul moment. Derulați până la sfârșitul paginii pentru a apăsa butonul de confirmare și continuați să închideți profilul.

De exemplu, dacă aveți un cont Microsoft, ultimul pas pentru a finaliza procedura de ștergere a profilului este să apăsați butonul "Marcați contul pentru închidere".

Activați din nou un cont închis. Dacă vă răzgândiți și decideți brusc să vă reactivați contul de e-mail, conectați-vă și urmați instrucțiunile pentru reactivare. Majoritatea managerilor de e-mail permit să treacă o anumită perioadă de timp înainte de a șterge definitiv contul. Consultați pagina de Întrebări frecvente sau pagina de asistență a managerului de corespondență pentru a afla durata acestei perioade și pașii întreprinși pentru închiderea definitivă a contului.

De exemplu, Microsoft așteaptă 60 de zile pentru a șterge definitiv un cont de e-mail și a reutiliza adresa.

Partea 3

Păstrarea contului dvs.

Dacă nu mai puteți accesa contul de e-mail, preluați numele de utilizator și parola. Dacă motivul pentru care doriți să vă anulați contul este că nu îl mai puteți accesa, puteți utiliza procedurile pentru a vă recupera numele de utilizator și parola. Aceasta este o metodă alternativă de închidere permanentă a contului. În mod normal, sub câmpurile de text "Nume de utilizator" și "parolă" plasat pe pagina de conectare există un link legat de recuperarea parolei sau de cererea de ajutor în cazul unor probleme de acces. Furnizați răspunsul la întrebarea de securitate pe care ați configurat-o în cont. În mod alternativ, vi se poate trimite o parolă temporară (pentru a fi schimbată la prima accesare) prin SMS sau o adresă de e-mail alternativă legată de contul dvs. curent.

Dacă nu reușiți să vă accesați contul chiar și după ce ați urmat pașii din procesul de recuperare sau resetare a parolei, puteți contacta personalul de service pentru clienți. El vă va ajuta personal în timpul procesului de accesare a profilului.

Recuperați-vă e-mailurile în cazul în care contul a fost supus unui atac de către hackeri pe computer. Dacă doriți să închideți contul dvs. de e-mail deoarece a fost hacked, puteți prelua toate mesajele dvs. electronice fără a fi nevoie să închideți permanent cutia poștală. Urmați pașii următori pentru a vă configura contul de e-mail:

Trimiteți un e-mail tuturor contactelor dvs. pentru a le informa că contul dvs. de e-mail a fost hacked și că prin urmare ar trebui să șterge ultimele e-mail-uri primite de la dvs. sau cel puțin să nu faceți clic pe niciun link conținut în ele.

Dacă computerul dvs. este infectat cu programe malware, actualizați software-ul antivirus, apoi instalați un program care poate detecta și elimina programele malware. Alternativ, cereți ajutorul unui profesionist care poate elimina problema.

Schimbați parola pentru a vă accesa contul accesând pagina "Setări" și urmând procedura de setare a unei noi parole.

* Ca ultim pas, contactați managerul serviciului de e-mail pe care îl utilizați pentru a vă ajuta să vă reîncărcați din nou dosarul securizat.

Creați oa doua adresă de e-mail pentru a vă conecta la cea curentă. Dacă nu vă place adresa dvs. de e-mail curentă sau dacă pur și simplu doriți să alegeți unul care arata mai profesionist pentru a-l utiliza la locul de muncă, aceasta poate fi cea mai bună opțiune. Puteți crea oa doua adresă de e-mail asociată cu cea veche, astfel încât ambele să partajeze aceeași cutie poștală. În acest fel, veți putea primi și trimite mesaje prin noua adresă, dar toate contactele existente pot continua să trimită corespondența la adresa veche, în timp ce le puteți furniza celei noi.

De exemplu, dacă aveți un cont Yahoo, conectați-vă la profilul dvs. de e-mail, plasați cursorul peste imaginea contului dvs., apoi alegeți intrarea "Setări" din meniul derulant apărut. Selectați elementul "Creați un alias de e-mail", apoi verificați dacă adresa dorită este încă disponibilă făcând clic pe link "Verificați dacă este disponibil" după ce ați introdus-o în caseta de text corespunzătoare. Când ați găsit ce este potrivit pentru dvs., apăsați butonul relevant "alege". Ultimul pas este să tastați codul CAPTCHA pentru a confirma că sunteți o ființă umană în carne. În acest moment, vă puteți conecta din nou la căsuța de e-mail.

Distribuiți pe rețelele sociale:

înrudit