Cum de a diagnostica problema care provoacă încetinirea unui computer
Dacă calculatorul dvs. Windows sau Mac are o scădere bruscă a performanței, este probabil ca problema să fie cauzată de software, de un sistem de operare neoptimalizat sau de o componentă hardware defectuoasă. Cea mai bună modalitate de a diagnostica cauza este de a analiza punct de la o parte lista completă a opțiunilor posibile până când găsiți vinovatul cu certitudine.
paşi
Metoda 1
Diagnosticarea unei probleme software pe sistemele Windows1
Apăsați combinația de taste rapide ⌘ Win + D pentru a accesa desktop-ul direct și rapid. Următoarea comandă trebuie executată chiar de pe desktop.
- Adesea problemele generate de software-ul instalat pe sistemele Windows provoacă, în consecință, o încetinire a funcționării normale a calculatorului. Din fericire, cauza acestui tip de problemă este ușor de detectat și rezolvată, indiferent de versiunea de Windows în uz.
2
Apăsați combinația de taste rapide → Alt + F4, apoi selectați opțiunea "Reporniți sistemul" din meniul derulant apărut. În acest moment, computerul va reporni automat.
3
Conectați-vă la Windows cu un cont de administrator de sistem. Dacă contul dvs. este singurul înregistrat, înseamnă că acesta este și contul de administrator al calculatorului. După ce vă conectați, înainte de a continua, așteptați aproximativ 5 minute pentru ca sistemul de operare să finalizeze încărcarea tuturor componentelor software.
4
Apăsați combinația de taste rapide ^ Ctrl + Alt + Del pentru a accesa fereastra "Managementul activității" (sau "Manager de activități" în versiunile mai vechi ale Windows). Acest program vă permite să identificați programul sau aplicația software care utilizează un procent excesiv de resurse de sistem.
5
Dacă utilizați Windows 10, mai întâi apăsați butonul "Mai multe detalii". Implicit programul "Managementul activității" Windows 10 prezintă o cantitate limitată de informații, deci dacă vedeți butonul "Mai multe detalii", apăsați-l pentru a avea acces la versiunea extinsă a programului.
6
Selectați cardul "procese". Un computer normal, în orice moment, are un număr mare de procese care rulează simultan în fundal. Unele dintre aceste procese sunt pornite automat de sistemul de operare. Veți observa că unele procese fac parte dintr-un singur program sau software, nu vă faceți griji că este un lucru normal. Lista a apărut este împărțită în coloane care conțin procente. Fiecare procent arată utilizarea, în timp real, a resursei specifice la care se referă. Numele proceselor care rulează este afișat în coloana din extrema stângă a ferestrei.
7
Faceți clic pe antetul fiecărei coloane pentru a sorta lista de procese active bazate pe cele care utilizează mai multe resurse. Scopul nostru este să afișăm cele mai mari rate de utilizare în partea de sus a tabelului. Fiecare coloană reprezintă o resursă fundamentală a calculatorului.
8
Selectați unul din procesele din listă și apăsați butonul "Opriți activitatea". Dacă observați că unul sau mai multe procese utilizează 100% sau aproape o anumită resursă, înseamnă că este cel mai probabil cauza problemei care încetinește funcționarea normală a computerului. Selectați-l și apăsați butonul "Opriți activitatea" pentru a opri execuția. Acest pas ar trebui să mărească instantaneu "reactivitate" a calculatorului. Rețineți că unele programe sunt configurate pentru a fi repornite automat când unul sau mai multe procese sunt terminate. Dacă nu știți ce software se referă la procesul care cauzează problema, încercați să efectuați o căutare simplă online utilizând șirul "[process_name] ce este".
9
Dacă utilizați Windows Vista sau Windows 7, apăsați combinația de taste rapide ⌘ Win + R, apoi tastați comanda
msconfig.exe
în câmp "deschis" a ferestrei "alerga" El a apărut. Aceasta va aduce fereastra sistemului "Configurarea sistemului". Dacă utilizați Windows 8 sau o versiune ulterioară, mergeți direct la pasul următor.10
Selectați cardul "lansarea". Acesta afișează toate programele care sunt pornite automat de sistemul de operare atunci când computerul este pornit. Dacă numărul acestor programe este prea mare, calculatorul va dura o perioadă considerabilă de timp pentru a finaliza procesul de încărcare și utilizarea normală va fi încetinită. Programele care sunt configurate să pornească automat sunt marcate cu un marcaj de selectare (pe Windows 7 sau o versiune anterioară) sau cu formularea "activat" (pe sistemele Windows 8 și ulterioare).
11
Dezactivați pornirea automată a aplicațiilor. Dacă utilizați Windows 8 sau o versiune mai nouă, selectați unul dintre programele din listă, apoi apăsați butonul "Dezactivați". Utilizatorii de sisteme Windows 7, Windows Vista sau anterioare pur și simplu trebuie să deselecteze butonul de verificare pentru programul în cauză pentru a împiedica funcționarea automată la pornirea computerului.
12
Apăsați combinația de taste rapide ⌘ Win + S, introduceți cuvântul cheie
performanță
în câmpul de căutare, selectați pictograma "Modificați aspectul și performanța Windows". Adesea sistemele Windows încetinesc funcționarea normală a calculatorului datorită efectelor vizuale utilizate de sistemul de operare.13
Selectați butonul radio "Pentru a obține cea mai bună performanță". Dacă opțiunea este selectată în prezent "Pentru a obține cel mai bun aspect"cel mai probabil această configurație ajută la întărirea problemei.
14
Apăsați combinația de taste ⌘ Win + R, tastați comanda
msinfo32
în câmp "deschis" a ferestrei "alerga" a apărut, apoi apăsați tasta Enter. Verificați dacă specificațiile tehnice ale sistemului în uz, prezentate în fereastră "Informații despre sistem" a apărut, a satisface (și sperăm să depășească pe scară largă) cerințele minime necesare pentru a rula sistemul de operare instalat și toate celelalte programe.15
Verificați dacă sistemul de operare nu este infectat cu programe malware. Adware, malware, viruși și spyware pot încetini funcționarea normală a unui computer. Pentru a detecta acest tip de amenințare, scanați întregul sistem utilizând un program special. Consultați acest ghid pentru a obține mai multe detalii despre el.
16
Reporniți computerul. După ce ați finalizat toți pașii descriși în această secțiune, încercați să utilizați computerul în mod normal. Dacă nu observați îmbunătățiri semnificative (și specificațiile hardware îndeplinesc cerințele minime ale software-ului instalat), încercați să optimizați hard diskul și să verificați dacă toate componentele hardware ale calculatorului funcționează corect.
Metoda 2
Diagnosticarea cauzei unei căderi în performanță pe un Mac1
Apăsați butonul de alimentare de pe Mac, apoi alegeți opțiunea "reîncepe". Înainte de a încerca orice altă procedură de diagnosticare, încercați să reporniți computerul. Uneori, acest truc simplu este suficient pentru a restabili funcționarea normală a unui Mac. Înainte de a continua, așteptați câteva minute după repornire pentru a da timp sistemului sistemului de operare pentru a finaliza procesul de încărcare.
2
Faceți clic pe pictograma Finder din Dock pentru a avea acces la toate fișierele stocate pe Mac. În acest moment trebuie să identificăm toate acele aplicații care pot fi eliminate din sistem. Înainte de a continua, asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă completă a tuturor datelor.
3
Alegeți elementul "Aplicații". Această secțiune listează toate aplicațiile și programele instalate pe computer. Derulați în jos lista pentru a găsi tot software-ul pe care nu l-ați folosit mult timp.
4
Glisați pictograma aplicațiilor pe care doriți să le ștergeți în coșul de gunoi. Unele programe vă vor cere să introduceți o parolă înainte de a fi dezinstalată. Aceasta este aceeași parolă pe care o utilizați pentru a vă conecta la Mac, așa că, dacă acest lucru este cazul dvs., mergeți digital și apăsați Enter.
5
Defilați lista de directoare din bara laterală din stânga a ferestrei pentru a găsi fișierele neutilizate sau care nu mai sunt necesare. De exemplu, folderele Desktop, Download, Music, Images pot fi pline de fișiere care nu mai sunt necesare.
6
Glisați fișierele pe care doriți să le ștergeți la pictograma coș de gunoi de pe Dock. Alternativ, puteți face clic pe fișierul testat în timp ce țineți apăsată tasta ^ Ctrl și apoi alegeți opțiunea "Deplasați-vă la coșul de gunoi" din meniul contextual a apărut.
7
Selectați dosarul "utilitate" cu un dublu clic pe mouse-ul în timp ce sunteți încă în interiorul secțiunii "Aplicații", apoi alegeți elementul "Monitorizarea activității". Programul "Monitorizarea activității" Este util pentru identificarea proceselor și aplicațiilor care consumă prea mult CPU, RAM sau hard disk. Procesele active în prezent în computer sunt listate în coloana din extrema stângă a ferestrei "Monitorizarea activității".
8
Accesați cardul "CPU" pentru a verifica dacă procesorul este utilizat 100%. Uită-te la procente afișate în partea de sus a primei coloane ("% CPU"). Dacă doriți, puteți sorta lista în ordine descrescătoare, pe baza utilizării procesorului, făcând clic pe antetul coloanei "% CPU". Programele care arată un procentaj ridicat în această coloană înseamnă că folosesc o mulțime de capacități globale de procesare a microprocesorului.
9
Accesați filele "memorie" și "discotecă" pentru a vedea procentul de utilizare a RAM și a discului. Logica care este aplicată este aceeași cu cea precedentă: cu cât este mai mare procentul de utilizare și cu atât mai mare este impactul proceselor asupra componentei hardware. Dacă oricare dintre aceste resurse hardware sunt utilizate în mod constant peste 75% din capacitatea totală, adresați-vă unui membru al personalului pentru consiliere Apple Store pentru sfaturi despre cum să faceți upgrade hardware-ul Mac.
10
Accesați meniul "măr", alegeți elementul "Preferințele sistemului", selectați pictograma "Utilizatori și grupuri", apoi faceți clic pe fila "Elemente de conectare". Această secțiune listează toate programele care se execută automat când porniți computerul. Și în acest caz, prea multe programe care pornesc automat atunci când sistemul este pornit, pot determina o scădere a performanței.
11
Faceți clic pe numele unui program, apoi apăsați butonul "-" pentru ao elimina din lista celor care sunt pornite automat. Puteți rula întotdeauna un program la sfârșitul procedurii de pornire a computerului făcând clic pe pictograma din dosar "Aplicații".
12
Scanați Mac-ul pentru programe malware. Dacă observați că ferestrele pop-up apar, navigarea pe Internet este mai lentă decât în mod obișnuit sau dacă cunoașteți un alt comportament suspect, este foarte probabil ca calculatorul dvs. Mac să fi fost infectat cu programe malware sau adware. Consultați acest ghid pentru mai multe detalii despre cum să detectați și să eliminați programele rău intenționate care infectează computerul. Este o idee bună să scanați în mod regulat toate computerele din rețeaua LAN pentru malware și viruși.
13
Selectați pictograma App Store pe care o găsiți în Dock, apoi accesați cardul "Actualizări". Încetinerile invocate în timpul utilizării normale a calculatorului Mac ar putea fi cauzate de o problemă software care ar putea fi corectată printr-o actualizare simplă. În această filă din App Store veți găsi toate actualizările disponibile pentru sistemul de operare și pentru aplicațiile individuale instalate.
14
Apăsați butonul "reîmprospăta" pentru a instala o actualizare a programului. Alternativ, puteți alege să instalați toate actualizările afișate apăsând butonul "Actualizați totul". Acest pas poate dura mai mult timp, în funcție de viteza conexiunii la internet și a calculatorului.
15
Accesați meniul "măr", alegeți elementul "Preferințele sistemului", selectați pictograma "Extensii", apoi alegeți categoria "toate" pentru a dezactiva extensiile pe care nu le mai utilizați. Această secțiune listează toate extensiile instalate de programe terțe pe Mac. Debifați caseta de selectare a tuturor extensiilor pe care nu mai doriți să le utilizați.
16
Accesați meniul "măr", alegeți elementul "Informații despre acest Mac", apoi apăsați butonul "Mai multe informații" pentru a vedea specificațiile tehnice ale întregului sistem. Dacă Mac-ul dvs. începe să devină puțin datat, va trebui cel mai probabil să faceți upgrade la componentele sale hardware la o versiune mai performantă. Accesați secțiunea "memorie" pentru a afla cantitatea de memorie RAM instalată. În acest moment, comparați-l cu cerințele hardware ale programului pe care îl utilizați sau doriți să îl utilizați. Efectuați același pas cu secțiunea "arhivă".
Metoda 3
Optimizarea unității hard disk (sisteme Windows)1
Apăsați combinația de taste rapide ⌘ Win + S pentru a accesa funcția "căutare" Windows, apoi tastați cuvântul cheie
Defragmenteaza
în câmpul de text a apărut. Dacă computerul pe care îl utilizați nu funcționează așa cum ar trebui, cauza ar putea fi hard diskul care trebuie optimizat. O bună modalitate de a începe este defragmentarea discului. Lista rezultatelor căutării ar putea fi compusă din mai multe elemente care conțin cuvântul cheie "Defragmenteaza".2
Selectați pictograma "Defragmentați și optimizați unitățile" (pe sistemele Windows 8 și ulterioare) o "Utilitate de defragmentare a discurilor" (pe sistemele Windows 7 și Windows Vista). Va apărea o nouă fereastră, care va afișa lista de discuri și partiții instalate pe computer.
3
Selectați unitatea pe care doriți să o optimizați, apoi apăsați butonul "analiza". Scopul este defragmentarea hard disk-ului sau a partiției care conține instalarea Windows. Procedura de analiză trebuie finalizată în câteva momente.
4
Apăsați butonul dacă discul analizat este fragmentat mai mult de 10% "Optimizarea" sau "Defragmentați discul". Defragmentarea unei unități poate dura o perioadă variabilă, de la câteva minute până la câteva ore, pentru a finaliza. Rezultatul final va fi o creștere imediată a performanței întregului sistem.
5
Apăsați combinația de taste rapide ⌘ Win + S pentru a accesa funcția "căutare" Windows, apoi tastați cuvântul cheie
curățenie
în câmpul de text a apărut. În acest moment, selectați pictograma "Curățarea discurilor" din lista de rezultate. Fișierele excesive neutilizate și inutile din interiorul computerului ar putea reduce viteza de procesare și utilitarul Windows, "Curățarea discurilor", are sarcina de a le identifica și de a le elimina din sistem.6
Selectați hard diskul care conține instalarea Windows, apoi apăsați butonul "în regulă". În mod normal, acesta este identificat cu eticheta "ferestre", dar dacă nu este prezent în cele mai multe cazuri este discul "C:". Programul va efectua o scanare a unității selectate în căutarea conținutului care poate fi șters. Acest pas poate dura câteva minute, în funcție de dimensiunea discului.
7
Selectați numele fiecărei categorii de fișiere prezente pentru a obține mai multe informații despre conținut. Când rezultatele scanării apar pe ecran, vi se va furniza o listă cu tipul de date pe care programul sugerează să îl șterge pentru a elibera spațiul pe disc. Dacă faceți clic pe numele fiecărei categorii, va apărea o scurtă descriere a datelor conținute și a utilizării acestora.
8
Debifați caseta de selectare a elementelor pe care doriți să le păstrați. Programul "Curățarea discurilor" va șterge numai datele selectate.
9
Apăsați butonul "Curățarea filelor de sistem", apoi confirmați acțiunea dvs. apăsând butonul "în regulă". Programul va șterge fișierele selectate. Acest pas poate dura câteva minute, în funcție de cantitatea de date care trebuie șterse.
Metoda 4
Verificați prezența unor probleme hardware (sisteme Windows)1
Selectați pictograma hard disk pe care o găsiți în interiorul ferestrei "calculator" sau "Acest PC", apoi alegeți opțiunea "proprietate" din meniul contextual a apărut. Dacă ați observat o scădere a performanței computerului în timpul utilizării normale, este posibil ca acesta să se datoreze unei componente hardware defectuoase. Primul element pe care îl vom verifica este unitatea hard disk. În interiorul ferestrei "calculator" sau "Acest PC" veți găsi o listă cu toate partițiile și dischetele din sistem.
2
Accesați cardul "Instrumente", apoi apăsați butonul "Verificați". Dacă nu sunt detectate erori în datele stocate pe hard disk, veți vedea pe ecran o mică fereastră pop-up care indică faptul că nu este necesar să se analizeze discul. În acest caz, puteți trece la pasul următor.
3
Apăsați combinația de taste rapide ⌘ Win + S pentru a accesa funcția "căutare" Windows, apoi tastați cuvântul cheie
mdsched.exe
în câmpul de text a apărut. Apăsați tasta Enter pentru a deschide fereastra de sistem "Diagnosticarea memoriei Windows". Acest instrument are sarcina de a testa operațiunea de memorie RAM (din engleză "Random Access Memory") instalat în computer. RAM este o componentă hardware fundamentală a fiecărui calculator.4
Alegeți opțiunea "Reporniți acum și identificați orice probleme". Computerul va reporni automat pentru a verifica memoria RAM, apoi reporniți din nou pentru a afișa rezultatele testelor. Dacă sunt detectate erori, înseamnă că modulul (sau modulele) RAM instalat în computer trebuie înlocuit cu unul nou.
5
Rețineți dacă ventilatoarele de răcire fac zgomot. Fii mai aproape de partea din spate a carcasei calculatorului și a asculta zgomotul emis în căutare de sunete stridente, zgomot sau orice alt semn evident că fanii nu sunt de lucru la cele mai bune lor. Știm cu toții că ventilatoarele de răcire ale unui calculator emite un zgomot redus atunci când acestea sunt difuzate, dar dacă am auzit un sunet neregulat sau diferit de la normal, aceasta înseamnă că computerul se execută riscul de supraîncălzire sau de răcire ventilatorului poate fi defect . În acest caz, faceți o programare cu un tehnician profesionist pentru a efectua repararea.
6
Cumpărați o cutie de aer comprimat pentru a curăța carcasa ventilatorului de răcire. Dacă ventilatoarele sunt înfundate cu o acumulare de praf, acestea pierd eficiența și ar putea provoca supraîncălzirea procesorului și a altor componente. Cutiile cu aer comprimat pot fi cumpărate în orice magazin de computere și electronice.
7
La sfârșitul lucrării, reconectați computerul la rețea și porniți-l. Dacă problema nu este rezolvată, încercați să verificați o problemă de software și să optimizați hard disk-ul. Dacă problema persistă, contactați un tehnician profesionist pentru ajutor.
Sfaturi
- Înainte de a efectua modificări ale configurației calculatorului, asigurați-vă că aveți o copie de rezervă completă a datelor sau că ați creat un punct de restaurare.
- Dacă ați identificat cauza problemei, faceți o căutare pe Google pentru a găsi o soluție sau pentru a primi sfaturi de la alți utilizatori care l-au rezolvat deja. De multe ori veți găsi linkuri către ghiduri publicate în forumuri, ale căror comunități de utilizatori au experimentat deja problema dvs. și le-au rezolvat deja.
- Dacă nu aveți alte opțiuni sau nu știți ce să faceți, sunați la asistența tehnică a producătorului calculatorului. Cele mai multe dispozitive sunt acoperite de o garanție hardware pentru primii 1-2 ani de viață, care include și asistență tehnică gratuită.
- Pentru mai multe informații cu privire la cauza declinului performanței încărcat de pe computer, vă puteți baza pe personalul cu experiență de centre de asistență de vânzări din zonă, cum ar fi Apple Store sau punctele de vânzare Mediaworld.
Distribuiți pe rețelele sociale:
înrudit
- Cum se accesează Active Directory
- Cum se deschide panoul de control din linia de comandă
- Cum se deschide promptul de comandă în Windows
- Cum se deschide Managerul de activități din linia de comandă
- Cum se deschide fereastra Manager de activități
- Cum se deschide un fereastră terminală în Ubuntu
- Modificarea limbii de intrare în Windows 8.1
- Cum se cunoaște memoria RAM cantitativă instalată pe computer
- Cum se verifică versiunea BIOS
- Cum se verifică informațiile despre sistem
- Cum se corectează erorile prezente în Registrul sistemului în Windows 7
- Cum se creează o conexiune pentru a închide sistemul în Windows
- Cum să dezinstalați Antivirus 2009
- Cum se efectuează un accident de computer utilizând o secvență de taste rapide
- Cum să învățați să utilizați cele mai utilizate taste de comandă rapidă în Windows
- Cum să localizați versiunea Windows Instalată
- Cum de a inversa culorile în MS Paint
- Cum de a minimiza un program de calculator care rulează în modul ecran complet
- Modificarea orientării ecranului
- Cum să eliminați bara de instrumente Tuvaro
- Cum se utilizează conexiunea desktop la distanță în Windows 7